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easespace


ベッドフレーム・マットレスセット

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マットレス

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カテゴリトップ > 店舗関連 > 説明 > Q＆Ａ > 注文した商品を変更（キャンセル）できますか？

Q. 注文した商品を変更（キャンセル）できますか？
A. ご注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。
30分以降の場合は、当店が出荷準備を開始する前でしたら可能です。（メーカー直送品を除く）
当店では、出荷準備の開始後に【出荷準備開始のご案内】という件名のメールをお送りしております。
それ以降の変更・キャンセルは一切お受付できません。予めご了承ください。

【最強翌日配送のご注文について】
「最強翌日配送」対象商品は、楽天市場の仕様上、ご注文後30分以内であっても、キャンセル・商品変更・お届け先変更等は承ることができません。内容を十分にご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

※メーカー直送品に関しては、各ページに記載しております通り、ご注文後の変更・キャンセルは一切お受付できません。 ※商品出荷後、万が一、受け取り辞退や長期不在等の理由で、当店へ返送となった場合には、 お客様に往復送料相当額をご負担いただくこととなりますこと、予めご了承ください。 変更内容の対応について翌営業日よりメールにて順次ご返信させて頂きますので、 必ずご確認をお願い致します。

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