【楽天市場】店舗関連 >説明 >Q＆Ａ >注文した商品を変更（キャンセル）できますか？：ベッド寝具専門店 イーズスペース

easespace

夏寝具

ベッドフレーム・マットレスセット

ベッドフレーム

マットレス

布団セット

敷布団

二段ベッド

ソファ

カテゴリトップ > 店舗関連 > 説明 > Q＆Ａ > 注文した商品を変更（キャンセル）できますか？

Q. 注文した商品を変更（キャンセル）できますか？
A. ご注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。 30分以降の場合は、当店が出荷準備を開始する前でしたら可能です。（メーカー直送品を除く）当店では、出荷準備の開始後に【出荷準備開始のご案内】という件名のメールをお送りしております。それ以降の変更・キャンセルは一切お受付できません。予めご了承ください。 ※メーカー直送品に関しては、各ページに記載しております通り、ご注文後の変更・キャンセルは一切お受付できません。 ※商品出荷後、万が一、受け取り辞退や長期不在等の理由で、当店へ返送となった場合には、お客様に往復送料相当額をご負担いただくこととなりますこと、予めご了承ください。変更内容の対応について翌営業日よりメールにて順次ご返信させて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
Q&Aへ戻る