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e−Wine:生まれた年のワイン、記念の年のワイン探します♪ギフト好適品揃ってます。


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受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

当店からメールが届かないお客様へ
当店ではご注文から2営業日以内にお客様へ受付確認メールを返信させていただいております。

メール遅延を含めましても、楽天からのご注文確認メール(自動配信)到着後、
72時間を経ってもご連絡が届いていない場合は、 お手数ですが、
メール(wine@ceres.ocn.ne.jp)または『0287-22-2505』までお電話でご連絡下さい。

◆特に、携帯電話(Docomo、au、Softbank)や フリーメールでのご注文の場合に、 メールが届かないことが多いようです。

◆メールエラー表示等でメールが送信できなかったことが確認できた場合を除き、
当店では送信済みとの判断しか出来ない為、お客様に無事送信できているかどうかわかりません。

◆メールでのご連絡がつかない場合は、電話にて確認させていただく場合がございます。

◆ご連絡がつかない場合は、ご注文内容に沿って発送させていただきます。
(この場合、発送完了メールも届かない可能性が高く、お荷物伝票番号も含めて、お知らせできないことをあらかじめご了承くださいませ。)

銀行振込・郵便振替の場合は、お振り込みいただかない限り発送できませんので、ご確認のご連絡もつかず、
お振り込みも確認できない場合はトラブル防止のためキャンセルさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。

ご確認下さい

「ドメイン指定受信」をされているお客様は【wine@ceres.ocn.ne.jp】をご登録ください。
特に携帯電話のお客様はご注意下さい。受注確定メールが届かない原因となります。

メールが届かない原因は以下が殆どのようですので、今一度お客様側でご確認をお願いいたします。

1.迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない

迷惑メール用のボックスに振り分けられてしまった場合、 ご自分で【迷惑メールボックス】やゴミ箱を確認しない限りメール を見ることができません。
また、完全に削除されてしまう場合もございます。

2.なりすましメールと間違えられて受信画面に表示されない

携帯電話、Yahoo!メール、その他フリーメールには「なりすましメール拒否」という迷惑メール対策機能が付いている場合があり、当店からの差出人アドレスのドメイン「ceres.ocn.ne.jp」と、実際にメールを送っている、システムサーバーのドメインが異なるため、「なりすまし」という判定をされてしまう場合があります。

「なりすましメール拒否」に引っかかったメールは、【迷惑メールボックス】に入ることもなく、自動的に削除されてしまうようです。
このため、当店へもエラーで返ってくることが無いため、お客様にはメールが届いているものとみなされてしまいます。

なりすましメール拒否機能について、詳しくはお使いのメール管理会社へお問い合わせください。

3.受信拒否の設定をしている

メールサーバー、メーラー、携帯電話の設定で、受信拒否の設定をしている場合。
(特に携帯電話でパソコンからのメールを拒否している場合)
お問い合わせの前に、お客様側の設定をご確認をお願いいたします。

4.受信メールボックスの容量がいっぱいになっている

容量を超えるとメール受信ができない状態となります。  (メールの送信は通常通りできますので、メールは送れるのにメールが受信できないという状態になります。)
→要らないメールやゴミ箱の中のメールは削除してみてください。
(受信トレイから削除しても、ゴミ箱に残っていると 受信可能容量は増えない場合もあります。)

5.携帯電話等に転送を設定している

メールを受信する際に、携帯電話等に転送する機能がある場合は、 携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などでメールを受信するように設定して下さい。

6.メールアドレスを間違えている

上記いずれの場合におかれましても、当店としては送信済みのメールがお客様に届いていない事を確認する事が出来ません。
ご注文後・お問い合わせ後当店からのメールが届かない場合は、ご連絡頂きましたら当店にて迅速に対応させて頂きます。

メールが届かないという状態ですので、お電話(営業日10:00〜18:30)にてご連絡頂くのが、一番確かな方法かと思います。

またメールでご連絡頂きます場合は、本ページ上記内容をお確かめの上、
wine@ceres.ocn.ne.jpまで、 お名前とお電話番号を記載の上、ご連絡下さい。



[2015]ヴォーヌ・ロマネ750mlエマニュエル・ルジェVosneRomanee/EmmanuelRouget
[2015] ヴォーヌ・ロマネ 750ml エマニュエル・ルジェ
Vosne Romanee / Emmanuel Rouget [A-1]
価格47,850円
[2020]イケダワイナリーヴァン・ロゼプライベートリザーブ750ml/イケダワイナリー[山梨]VinRosePrivateReserve/IkedaWinery[Na11-3]
[2020] イケダワイナリー ヴァン・ロゼ プライベートリザーブ 750ml / イケダワイナリー [山梨]
Vin Rose Private Reserve / Ikeda Winery [L-9]
価格1,650円
那須ワインマスカット・ベリーAロゼ750ml/渡邊葡萄園醸造[栃木]WATANABEVINEYARD
那須ワイン マスカット・ベリーA ロゼ 750ml / 渡邊葡萄園醸造 [栃木]
WATANABE VINEYARD [hk]
価格2,035円
海からの贈りもの2020原酒[720ml][大海酒造][鹿児島]
海からの贈りもの 2020 原酒 [720ml] [大海酒造] [鹿児島]
価格2,750円
山形正宗とろとろ梅酒[720ml][水戸部酒造][山形]
山形正宗 とろとろ梅酒 [720ml] [水戸部酒造] [山形]
価格1,760円
[2021]セミヨンスパークリング750ml/ヴィノーブルヴィンヤード[広島]SemillonSparkling/VinobleVineyard[hk]
[2021] セミヨン スパークリング 750ml / ヴィノーブルヴィンヤード [広島]
Semillon Sparkling / Vinoble Vineyard [Na6-1]
価格3,850円
[2021]ラブルスカフリッツァンテSO2無添加ver.750ml/ナゴミ・ヴィンヤーズ[長野]LabruscaFRIZZANTE/NAGOMIVINEYARDS[hk]
[2021] ラブルスカ フリッツァンテ SO2無添加ver. 750ml / ナゴミ・ヴィンヤーズ [長野]
Labrusca FRIZZANTE / NAGOMI VINEYARDS [D-8]
価格1,980円
MOONGLOWムーングロウウイスキーLimitedEdition2019[700ml][若鶴酒造]
MOON GLOW ムーングロウ ウイスキー Limited Edition 2019 [700ml] [三郎丸蒸留所]
価格10,120円
OMOYAGIN[500ml][重家酒造]
OMOYA GIN [500ml] [重家酒造]
価格3,300円
シン・タカチヨAtype無ろ過生原酒破[720ml][高千代酒造][新潟]
シン・タカチヨ A type 無ろ過生原酒 破 [720ml] [高千代酒造] [新潟]
価格1,870円
山形正宗純米吟醸雄町袋採り直汲み生酒[1800ml][水戸部酒造][山形]
山形正宗 純米吟醸 雄町 袋採り直汲み 生酒 [1800ml] [水戸部酒造] [山形]
価格3,740円
栄光冨士純米大吟醸無濾過生原酒MAGMA(マグマ)〜原始乃胎動〜2022[1800ml][冨士酒造][山形]
栄光冨士 純米大吟醸 無濾過生原酒 MAGMA(マグマ) 〜原始乃胎動〜 2022 [1800ml] [冨士酒造] [山形]
価格3,432円
白龍純米吟醸直結中汲み無濾過生原酒DRAGONIMPACT[720ml][吉田酒造][福井]
白龍 純米吟醸 直結中汲み 無濾過生原酒 DRAGON IMPACT [720ml] [吉田酒造] [福井]
価格1,650円
くどき上手純米大吟醸Jr.のジューシー辛口生詰[720ml][亀の井酒造][山形]
くどき上手 純米大吟醸 Jr.のジューシー辛口 生詰 [720ml] [亀の井酒造] [山形]
価格1,650円
二兎純米萬歳七十生原酒[1800ml][丸石醸造][愛知]
二兎 純米 萬歳七十 生原酒 [1800ml] [丸石醸造] [愛知]
価格2,750円
菊KIKU特別本醸造K4[1800ml][虎屋本店][栃木]
菊 KIKU 特別本醸造 K4 生酒 [1800ml] [虎屋本店] [栃木]
価格2,695円
七水純米大吟醸40山田錦Valentine[720ml][虎屋本店][栃木]
七水 純米大吟醸40 山田錦 Valentine [720ml] [虎屋本店] [栃木]
価格3,300円
あべREGULUSレグルス火入2021[720ml][阿部酒造][新潟]
あべ REGULUS レグルス 火入 2021 [720ml] [阿部酒造] [新潟]
価格2,200円
結ゆい特別純米酒一番星亀口直汲み生酒[1800ml][結城酒造][茨城]
結ゆい 特別純米酒 一番星 亀口直汲み 生酒 [1800ml] [結城酒造] [茨城]
価格2,860円
 

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