以下のお支払方法がご利用いただけます。
■クレジットカード
カードご使用のお客様へ
・弊社では関係各省庁の指導により情報セキュリティー強化を行っております。
・高額商品のご購入時や海外カードのご使用の場合、発送までに日数がかかる場合がございます。
■Apple Pay
・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
■銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2194352 ラクテン（Ｅスマイルスタイル
※振込手数料をお客様にご負担いただきます。
※ご入金確認後に発送いたします。
★重要★
お振込み人様の名義はご注文者様のお名前でお願いいたします。
楽天市場による自動入金確認システムにつき、お振込み人様のご名義とご注文者様のお名前に
相違がある場合、同一の方であるとの紐付けが出来ません。
万が一、相違が起こった場合は下記内容を必ず当店にご連絡くださいませ。
複数回のご注文分をまとめてご入金頂く場合も同様に当店までご連絡くださいますよう
お願いいたします。
●受注番号
●お振込み日時
●お振込み者様の名義
●お振込み金額
●振込先銀行名
●振込先銀行支店名
●振込先口座番号
■セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ご入金確認後に発送いたします。
■ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、
ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ご入金確認後に発送いたします。
■後払い決済
商品発送後、ご注文者様住所に請求書はがきを後払い運営会社より郵送いたします。
支払い期限内（14日間）にコンビニ、または銀行振り込みでお支払いください。
※250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
『出荷日当日・商品出荷後、お客様のご都合による返品は
未使用品・未開封品を問わず、承る事ができません』
商品管理には万全を期しておりますが、万が一、商品の初期不良・部品不足・破損・汚損・
商品違い・配送中による破損や汚損が出た場合は、
誠にお手数ですが商品到着より7日以内にメール・TELにてご連絡ください。
早急に返品交換、部材不足分送付等にてご対応させていただきます。
『不良品・初期不良以外でのご返品・ご交換はお断りさせて頂いております』
商品のイメージ違い・設置しようとしたがサイズが合わない・色を間違えて注文した、
などによるお客様都合によるご返品は使用・未使用に限らず返品をお断りいたしております。
新品製品のみを販売しておりますため、開梱されたものは再梱包して再び販売できない
ということと、衛生面の観点からこのようにさせていただいております。
商品のサイズ・色・等を改めてご確認くださいませ。
■商品の不良・交換についての連絡先
電話番号：06-6251-7738
E-Mail：rakuten_info@kitakei.co.jp
受付時間：午前10:00〜12：00−午後13:00〜17:00
（土曜・日曜・祝日・その他弊社指定休日は除く）
メールでお問い合わせのお客さまへ
出荷日当日のご注文内容の変更、配送日の変更はお受けできません。
配送日・配送時間の変更や指定は必ず出荷前日の午前までにお願いいたします。
どなた様からのお問い合わせか分からないメールが多くございます。
メールでのお問い合わせには必ず
ご注文者様のお名前と注文番号をお書き添えください。
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■ネットでのご注文は24時間
受け付けております。
■店舗へのお電話でのお問合せは、
下記の時間帯にお願いいたします。
平日
10：00〜12：00
13：00〜17：00
※土曜・日曜・祝祭日
その他弊社指定日は休業となります。 |
■送料
地域により別途送料がかかります。各商品ページにてご確認ください。
■配送業者
ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・福山通運・その他
ほぼ全ての商品がメーカー直送となり出荷元指定の運送会社が利用されます。
運送会社の指定はできませんのでご了承ください。
・配送は日本国内に限らせていただきます。
・通常宅配便はワンマン（一人）での扱いとなり、玄関先までのお届けとなります。
・一部商品は開梱設置便での配送となります。
(商品の設置、資材引き取り）出荷からお届けまでに1週間程度お日にちがかかります。
・エレベーターのない2F以上、または大型商品は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを
配送人がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。
・大型商品につきましては、 運送会社の諸事情により、日付・時間の指定をお受けできない
場合がございます。 その際には、弊社より手配後、配送業者からお客様へ日程調整のお電話
をさせて頂きます。
・商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。
保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料を請求させて頂きます。
・複数の商品を同時にご注文頂いた場合、商品ごとに配送業者が異なるため同時に
お届けすることができません。
お客様ご自身で発行して頂く「Web領収書」をご利用いただきます。
商品出荷後に「領収書発行はこちらから」というメールをお送りいたします。
メール本文内に領収書発行のURLが記載されていますので、アクセスしてください。
※【クレジットカード決済】のご注文のみ領収書の発行可能です。
※【後払い決済】でのご注文の際は領収書発行はできません。
※商品出荷日以前の領収書発行はできません。
※銀行振り込み・コンビニ決済支払いで領収書が必要な場合
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼
税法上、金融機関の振込明細書（ご利用明細など）は
領収書として認められておりますのでそちらを領収書としてご使用ください。
当店発行の領収書が必要な場合は下記に必要事項を記入の上、
メールでご連絡くださいませ。
●受注番号
●領収書宛名：(※宛名を「無記名」や「上様」で承る事は出来ません)
●但し書き：
●領収書送付先ご住所：
運営会社： 北恵株式会社
ショップ名： e住まいるスタイル
所在地： 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町3−6−14 イトウビル内
電話番号： 06-6251-7738
FAX番号： 06-6251-1163
E-Mail： rakuten_info@kitakei.co.jp
店舗運営責任者: 鎌野 佳夫 (eコマース開発担当)
店舗セキュリティ責任者: 鎌野 佳夫 (eコマース開発担当)
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