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「お知らせ」とは



お買い物ガイド

お買い物方法

ソノリテでのお買い物方法、一通りの流れをご案内いたします。
楽天市場を初めてのご利用の方は、ご注文前にご一読いただくことをおすすめいたします。
※sonoriteでは実店舗と在庫を共有しておりますので、
在庫の変動によりご注文をお受けできない場合もございますが、予めご了承ください。  

楽天市場でのお買い物方法はこちら»

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お支払方法と発送までの流れ

ソノリテの送料

配送地域 九州・四国・中国
関西地方
北陸・東海・関東
信越地方
東北地方 北海道・沖縄・離島
送 料 550円 660円 825円 1100円

11,000円(税込)以上のお買い物で送料無料♪(沖縄・離島を除く)
※沖縄・離島の方は別途中継料をご負担いただいております。メールにてご連絡致します。

※返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となり、
送料をご請求させていただく場合がございます。

配送について

配送は基本的に佐川急便でのお届けとなります。

  • ※メール便での発送は承っておりません。予めご了承ください。
  • ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
  • ※一部の地域で日時指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ※海外への発送は行っておりません。

ソノリテでのお支払方法

  • クレジットカード決済・・・各種カード会社
  • 銀行振込・・・楽天銀行(ラクテンギンコウ)(振込手数料はお客様負担)
  • 代金引換・・・代引手数料は下記表をご参照ください。
  • コンビニ・郵便局ATM等前払い・・・各コンビニ、ゆうちょPay-easy(ペイジー)でお支払頂けます
  • Apple Pay・・・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます
  • 詳しくはこちら会社概要ページをご覧ください»

商品価格合計 〜10000円 10001円 〜
 30000円
30001円 〜
 100000円
100001円 〜
 300000円
代引手数料 330円 440円 660円 1100円

◇ お客様のお支払方法によって、発送日までにいただくお時間が異なります。
◇ 銀行振込をご希望のお客様は、ご入金確認後の発送とさせていただいております。
◇ 大変申し訳ございませんが、銀行の振込手数料は お客様ご負担にてお願い致します。
◇ 入金確認までにお時間を頂きますので、お急ぎの方はクレジットカードもしくは代金引換での
 お支払いをおすすめいたします。

発送までの流れ

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お届けまでの目安及び配達希望時間のご指定について

発送後の所要日数

ご注文の混雑状況、交通事情等などにより、配達日が多少前後する場合がございますので
目安としてお考えください。

発送後の所要日数目安

  • ・商品お届け時にご不在の場合は、不在票記載の配達店営業所に直接ご連絡ください。
  • ・商品お届け時にご不在の場合は、不在票記載の配達店営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
  • ・当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、往復の実費送料及び、
       1商品あたりキャンセル料(300円)と合わせてご請求いたします。

配達希望日時のご指定

配達希望時間のご指定

◇お届けのご指定は、ご注文日より1週間以内とさせていただきます。
1週間以上のお取り置きはいたしておりませんので、ご了承ください。
ご注文時に、1週間以上先のお日にちをご指定いただいた場合、
こちらからご変更手続きのご案内をさせていただきます 。
1週間以内のお届け日を改めてご指定いただくように、お願いいたします。

ご変更いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、
十分ご注意下さい。

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ご注文後のキャンセル・変更について

○ご注文後の支払方法や送付先のご変更がある場合は、注意点をご確認の上、
弊社発送予定日の前営業日午後15時までにメールかお電話にてご連絡ください。

【ご連絡先】
・TEL/ FAX 092-672-1230
・E-mail info@e-sonorite.jp

○商品発送後のキャンセルにつきましては、商品の初期不良及びご注文の商品と異なる商品が届いた場合に限らせて頂きます。

  • ※当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、
      往復の実費送料をご請求いたします。
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「同梱」について

○特に同梱のご記入がない場合でも、最初にご注文いただいた翌営業日の9:00まで
追加のご注文を同梱にてお送りさせていただきます。
買い忘れの商品や、追加のご注文があった場合はご注文の際に備考欄にご記入下さい

○共同購入につきましては別途同梱期間を設定いたします。

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商品到着後の商品返品交換について

○商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター、
環境等により、若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

○お客様のご都合による返品はお断りしております。気になる点がございましたらご購入前にご相談くださいませ。

【ご連絡先】
・TEL/ FAX 092-672-1230
・MAIL info@e-sonorite.jp


※商品の初期不良の場合は新しいものと交換いたしますが、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品、またはお客様判断でのご返品は
お受取を拒否させて頂きます。ご了承下さい。

    【ご返品・交換をお受けできない場合】
  • ・セール商品
  • ・お客様都合での返品(サイズが合わない・イメージと違う・注文を間違えた等)
  • ・商品到着から1週間以上経過した商品
  • ・一度使用された商品
  • ・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
  • ・洗濯された商品
  • ・納品書・タグを紛失してしまった場合

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商品不良・誤送・輸送中の破損の場合

  • ・注文されたものと異なる商品が届いた。
  • ・到着した商品に破損・汚れ・キズ等がある。

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。すぐに交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)

破損・汚損していました商品につきましては、すぐに交換をさせて頂きます。
在庫がある商品に関しては(同一商品)での交換となりますが、在庫がない商品に関しましては、
大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

【ご連絡先】
・TEL/ FAX 092-672-1230

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お客様都合の返品の場合

  • ・イメージの違い、サイズが合わない等で返品したい。

※上記記載の【ご返品・交換をお受けできない場合】を必ずごお読みください。

※お客様都合による返品(返金)または交換、注文後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品、またはお客様判断でのご返品は
お受取を拒否させて頂きます。ご了承下さい。

【ご連絡先】
・TEL/ FAX 092-672-1230

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