商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と内容が違う場合や、商品の破損・汚損などあった場合、商品到着後1週間以内に当店までご連絡（メール）ください。 返品・交換を承ります。

【交換または返品不可の場合】

• ご使用になられた商品（お客様が汚損または、破損された商品）商品到着後2週間経過した商品は、いかなる理由があっても、返品交換はお受けできません。
• お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

※お色に関して
インターネットという特性上、100％実物と同じにはなりませんので、お色違い等での返品・交換もお受けできません。

e-ペット屋さんは
『株式会社e-ペット屋さん』が、運営いたしております。

大阪府東大阪市七軒家5-29
店舗運営責任者:大林　裕幸

【重要】
メールが届かない現象について…
「注文、問合せをしたけどメールが届かない」というご連絡を頂く場合がございます。当店では当日又は翌日中には、当店よりご連絡のメールを送信しております。多くは、お客様がお使いのメールの設定が原因で受信出来ないというのがほとんどです。原因は一概には分かりませんが、ドメイン指定による、受信許可設定をしていただければ解決する場合があります。当店をご利用の際には、当店のドメイン名「e-petyasan.com」をメール受信できるように、お使いのメールソフト・プロバイダ設定でご登録お願いします。特にyahooメール！楽天市場より【注文内容確認メール】のみ届いている場合も同じです。お願い致します♪

《お休みのお知らせ》
土曜、日曜日はお休みさせていただきます。
ご注文は、通常通り24時間受け付けておりますのでぜひご利用くださいませ。