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▽ご注文をされる前に必ずご一読ください▽
お客様からご注文を頂く際に、メールアドレスの入力を間違えますと、メールを送信できず連絡を取ることができません。
また、お客様のメールソフトの設定(迷惑メールフィルタや受信設定など)で、弊社から送信させていただいたメールを受信できない場合もあります。
ご注文を頂ける際には「e-gakkinet@shop.rakuten.co.jp」のメールアドレスを受信できるように設定していただけるようにお願い申し上げます。
メールが送信できず、電話連絡も取れない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合もあります。
その際は誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけるようにお願い申し上げます。


▽e楽器ネットを装った偽サイトにご注意ください▽
この度、当店と類似した名称や、当店を装った偽サイトが開設されていることが判明致しました。
偽サイトはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして使用しておりますが、
当店とは一切関係ございませんので、ご注意ください。
偽サイトは会社概要に、電話番号が書いていないケースが多くみられます。
偽サイトでのお買い物にはご注意くださいますようお願い申し上げます。
また、何か不振なサイト、不明な点がございましたら、ご連絡下さいませ。







■商品の在庫状況についてのご案内
弊社で販売している商品は、ほとんどの商品が注文をいただいた後にメーカーに発注させていただく「取り寄せ商品」です。
弊社に在庫が無く、メーカーでも品切れしている商品に関しましては納品まで日数がかかります。
申し訳ございませんがご了承くださいますようお願い申し上げます。
お急ぎの場合はお手数ですが、電話、メールにてお問い合わせいただけるようにお願い申し上げます。

販売商品は弊社店舗販売および他の出店モールと在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合はやむをえず、発送予定日程の変更、もしくはキャンセルさせていただく可能性がございます。
恐れ入りますがご容赦くださいませ。

■銀行振込決済をご希望のお客様へ
弊社で取り扱っております商品が「取り寄せ商品」の都合上、
ご注文後当店よりご案内メールをお届けするまでは、ご入金をお控え頂けますようお願い申し上げます。

■プレゼント包装についてのご案内
弊社ではラッピングやプレゼント包装などを行っておりません。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

■領収書をご希望のお客様へ
領収書をご希望されるお客様は、ご注文される際に備考欄にその旨をあらかじめお伝えいただくか、
ご注文商品の発送前に電話、メールにてご連絡をお願い申し上げます。
商品発送後には発行することができませんのでご了承くださいませ。

■沖縄県・離島地域と大型荷物の運送について
運送料値上げにつき、沖縄県・離島への運送、大型商品の運送の場合には、
追加で別途運送費をご請求させていただく場合がございます。
詳しくはお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

■沖縄県・離島地域と大型荷物の運送について
運送料値上げにつき、沖縄県・離島への運送、大型商品の運送の場合には、
追加で別途運送費をご請求させていただく場合がございます。
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■ゆうメール・メール便の利用についてのご案内
ゆうメール・メール便は、商品のサイズやお支払い方法、その他に多くの制限があり、利用できる商品が限られます。
詳しくは「支払」「送料」「返品」の項目にてご確認ください。




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