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ご利用ガイド

ご注文いただいてからのご利用の流れです。

発送キットのお届け

ご注文から数日後に宅配便で、右のような発送キットをお届けいたします。
お受け取りになりましたら、内容をご確認ください。

発送キット

発送キットの7つの内容

  • 1ふとん丸洗い発送手引き
  • 2依頼伝票
  • 3布団送付用の送り状(着払い)
  • 4丸洗い後の工場からの発送用送り状(元払い)
  • 5名札3枚
  • 6名札をつける安全ピン3個
  • 7ビニールひも2本


専用布団袋に入れて発送
  • 1布団丸洗いする布団のカバーやシーツは全て外して待機!
      (丸洗いできる布団とできない布団はコチラ
  • 2「依頼伝票」を記入。
  • 3「名札」に名前と電話番号を書いて布団に取り付ける。
  • 4布団を「専用布団袋」に入れ、ビニールヒモでしばり、外側のポケットの中に送り状を入れれば発送準備完了!

布団の集荷依頼は、お手元に「送り状」をご用意のうえ宅配業者へお電話下さい。
詳しくは、発送キットに同封の「ふとん丸洗い発送の手引き」に記載しています。
※お電話のほかに、インターネットからも集荷をご依頼いただけます。


布団丸洗い

布団はフレスコ専用工場に運ばれて丸洗いされています。
丸洗いの詳しい工程はコチラをご覧ください。

お届けは約1週間後(時期により多少前後します)
届いたら、仕上がリをチェック!

布団はフレスコ専用工場に運ばれて丸洗いされています。
布団袋にはビニールで包装された布団と依頼伝票が入っています。

布団袋も大事に保管をお願いいたします。
次回丸洗いを頼むときに少しおトクなリピートコースの申込みができます。
※リピート割引のないコースもあります。

開封後は布団をしばらく陰干ししてください。
天日干しをすると、生地の劣化が起こったり、色あせが起こるのでフレスコでは、できれば陰干しをおすすめしています。

クロネコメンバーズの方へ

羽毛掛限定コースをご利用の場合、布団が工場から返却発送されたときに
お届け予定通知が届くようになりました。

サービス内容は随時改善されますので掲載内容と変更になる場合がございますのでご了承下さい。
ご不明な場合はフレスコへお問い合わせ下さい。
よくある質問をまとめておりますので、そちらもご参照ください。

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ショッピングガイド
お支払い方法

クレジットカード決済・代金引換・楽天バンク決済がご利用になれます。

クレジットカード
送料
全国一律送料無料

送料は日本国内全国一律無料になります。
(北海道、沖縄、離島含む)

返品について

品質には万全を期していますが、万一商品が汚損・破損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。 (この場合送料は当店が負担致します。)

お客様のご都合で返品をご希望される場合、お届け後8日間以内にご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

プライバシーポリシー

お客様にご入力いただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。弊社が責任を持って保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

営業日カレンダー

は定休日になります。発送キットの出荷はできませんのでご了承ください。営業時間外は、受注に関する処理・メールの返信・お問い合わせに関する返信(電話含む)をお休みさせて頂いております。

運営

株式会社フレスコ
〒542-0081
大阪市中央区南船場1-3-9
TEL: 0120-310-730
携帯・IP 06-4964-1248

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