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商品カテゴリ
石垣島産・活車えび
販売期間12〜3月
石垣島産・活〆冷凍車えび【夏季限定】
携帯サイト

https://m.rakuten.co.jp/e-ebiya/
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営業日カレンダー
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
事務所は、土日祝祭日が休業日です。




いらっしゃいませ。
店長の「えび屋モトムラ」でございます。
南国石垣島から!
全国へお届けします。
一部島嶼は除きます。
>>店長ブログはコチラ



【重要事項】フリーメールの未着トラブルについて

フリーメールをご利用のお客様から
弊社からお送りしましたご注文確認メール、商品発送のご案内メールが
お手元に届かないという、お問合せをいただいております。

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【重要事項】お届け予定日について

宅急便貨物及び道路交通状況によりお届けが
遅れる場合もありますことをあらかじめご了承ください。

また、お荷物検索サイトではお届け予定日時が
ご指定日の翌日と表示される場合がございますが、
発送の翌日には配達されるよう手配しておりますので
ご承知おきください。

ヤマト運輸さんのコールセンターへお問い合わせいただいた場合 もしくは
クロネコメンバーズ 宅急便e-お知らせシリーズをご利用の場合
ヤマト運輸さんのシステム上ご希望日の翌日と回答されますが
ご希望日にお届けいたしますよう手配いたしておりますので
どうぞご安心ください。

【お届けの温度帯について】

当店の活車エビは、「常温」でお届けいたします。
冷蔵の温度帯は「0℃〜10℃」となり、0℃近くになるとせっかくの活きたエビが
チルドえびになってしまうからです。

【お買上げ明細書について】

当店の商品には、お買上げ明細・納品書等は一切同梱いたしておりません。
別途、必要な方は、ご注文の際に通信欄にその旨お書き添えください。
また、商品の梱包には楽天市場のロゴ等は使用しておりません。


【車エビの入数について】

商品ごとにエビの入数が記載されていますが、これはおおよその目安でございます。
その日の水揚げのエビによりまして入数が前後いたしますこと、予めご承知おきください。
入りグラム数が少なくなることはございません。


【活車エビの到着状態について】

活車エビは特殊な商品です。活きたままお届けいたしますよう、最善の注意を払っておりますが、
その日の気候、宅急便貨物の混雑状況等によりましては、
多少エビが弱くなってしまう場合がありますこと、予めご了承ください。
到着しましたらすぐに開封していただき、ご確認をお願いいたします。
到着後、開封までの保管の状況によりましても、エビが弱ってしまう場合がございます。
もし、すべてのエビが、あるいはそれに近い状態で劣化した場合は、たいへんお手数ではございますが、
その様子を写真に撮っていただきまして、受注番号、撮影日時をお書き添えの上、
発送のご案内メールにご返信ください。お調べいたしまして、代品をお送りいたします。

冷凍エビの場合はその限りではございません。

【注意事項】

活車エビは、到着したその日にお召し上がりください。

冷凍車エビはその限りではございません。

保存する場合は、冷蔵庫(10℃、できれば野菜室)
にて保存し翌日にはお召し上がりください。
それ以降の保存の場合は、冷凍(-18℃)にて保存し、
1ヶ月以内にお召し上がりください。
なお、解凍後は加熱してお召し上がりください。
お届け先様がご不在の場合、商品の劣化を防ぐため
冷凍保存に切り替えてお届けする場合があることを、
あらかじめご了承ください。
当店のすべての商品は日本国内向け発送のみを承ります。

【キャンセル・お受取辞退】


活車エビご注文をキャンセルなさる場合は、お届けご指定日の5日前までに
ご連絡ください。それ以降はキャンセルを承れません。
活車エビはその商品の性格上、返品・お受取辞退をお断りいたします。
しかしながら、到着状態に問題がある場合はその限りではありません。
その際には、ご連絡のほどお願いいたします。

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