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DMJえがお生活楽天市場店:DMJえがお生活の健康食品オンラインショップ楽天市場店です。









コレステ生活定期購入(3袋セット)
ブラックジンジャー代謝粒定期購入(3袋セット)
カテキン減脂粒定期購入(3袋セット)をご購入の方限定

返金保証制度ご利用条件

対象の定期購入(3袋セット)をご継続いただき
ご満足いただけない場合は、ご使用済みであっても商品代金をお返しします。
自信があるからこそ、ご用意できる制度です。
毎日、きちんとお飲みいただき、ぜひ、本品のチカラを実感してください。


■ご利用条件
・返金保証対象商品(商品ページにその旨が記載されている商品)、かつ、定期購入(3袋セット)をお届けサイクル「3ヵ月ごと」で9袋以上、ご継続いただいた方のみ対象です。
・1世帯様、1回限り、ご申請いただけます。
・初回お届け日より270日以内のご申請、9袋分とさせていただきます。
・ご返金の対象は商品購入代金です。クーポン利用などの割引分や代引き手数料は返金制度の対象外となります。
・実際にお飲みいただき、商品にご満足いただけない場合に限ります。
・申請書類一式の返送料・返金手数料(600円税込)はお客様ご負担となります。


■申請方法
返金申請の際は、〈返金申請書、すべてのお買い上げ明細書、ご購入商品のパウチ袋(開封済みのもの9袋分)〉をご返送していただくことが条件です。
※返送される場合は必ず配達記録が残る方法でご返送ください。配達記録がないものは返金いたしかねます。
※着払いで返品された場合は、差引額をご返金いたします。予めご了承ください。


■返金申請の手順
まずは、必ず事前に当社へお電話にてご連絡ください。その後、当社より返金申請用紙をお届けします。返金申請書、すべてのお買い上げ明細書、ご購入商品のパウチ袋(9袋分)を一緒にご返送ください。


■DMJえがお生活お客様窓口
ご連絡先電話番号:0120-47-3211 受付時間/朝9時~夜5時(土日休日も承ります)
お問合せ窓口またはメール(dmjegao@shop.rakuten.co.jp)でもお受けします。


■返品先住所
商品の返品は下記住所までお願いします。
〒102-8637 東京都千代田区九段南3-5-9 DMJえがお生活 返金保証係 ※商品が弊社に到着して2週間前後でご指定の銀行・郵便局口座へお振り込みさせていただきます。
※ご返金の際、振り込み完了後にこちらからのご連絡はいたしておりません。お客さま自身でご確認をお願いします。
※大型連休を挟む場合はお日にちをいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
・返金保証対象商品かつ定期購入3袋セット以外の単品購入や定期購入
・DMJえがお生活公式サイト以外で購入したもの
・必要物(返金申請書、すべてのお買い上げ明細書、ご購入商品のパウチ袋[開封済みのもの9袋分])がそろっていない場合
・配達記録が残っていない場合
・返金申請書お届け後、1か月が過ぎた場合
・お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合
・ご入金をいただいていない場合(返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください)


ご注文時の獲得ポイントについて
ご注文時の獲得ポイント数と同額の金額をご返金額より差し引かせていただきます。 獲得ポイントは取消されず、お客様のお手元に残ります。
商品代金7,270円+代引き手数料700円=7,970円をお支払いただいた場合、 お支払済7,970円−代引き手数料700円−獲得72ポイント=7,198円をご返金いたします。
ポイントを利用したご注文について
ご利用ポイントと同額の金額を現金でのお支払金額と合算し、現金にてご返金いたします。 ポイントでのご返還はございません。
商品代金7,270円−1,000ポイントご利用+代引き手数料700円=6,970円をお支払いただいた場合、 お支払済6,970円+ポイントご利用分1,000円−代引き手数料700円−獲得72ポイント=7,198円をご返金いたします。

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価格や送料は、商品のサイズや色によって異なる場合があります。




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