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Rolianne商品・金具について






























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0円〜1000円

1001円〜2000円

2001円〜3000円

3001円〜4000円

4001円〜16000円



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営業日カレンダー
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全日営業中
休業日
配送休業日



・Rolianne -pink made-の商品はひとつひとつ丁寧にハンドメイドで仕上げております。

・資材在庫状況によっては、全体の雰囲気を損なわない程度に細かいパーツ等を一部、予告無しに変更する場合がございますのでご了承下さいませ。

・当店ではデザインにより通し穴がある薔薇やハート型や丸型のスワロフスキーを貼ったり埋めたりするパーツとして使用しますのでこの穴は良品としてご理解のうえご注文くださいますようお願い致します。

・商品はすべてデジタルカメラで撮影しています。光・角度などの都合上、実際の商品と少し異なって見えることもございますが、どうぞご了承下さいませ。

・アクセサリーに使用している金具類はメッキです。

・入浴時や運動時にはお外しください。メッキが剥げたりストーンがとれてしまう原因になります。

・金属アレルギー反応がお出になる方はアレルギー対応金具をご希望ください。(ピアスのみ)
又、アレルギーをお持ちでない方でもご使用になって万が一、お肌に異常が現れた場合は直ちにご使用をお止めになり、専門医にご相談下さい。

・小さなお子様が口に含まないようお客様の管理の下お使いくださいませ。

・ピアスの装着図で使用しているマネキンはイメージをお伝えする為に表示していますので、サイズ・大きさなどは詳細の部分をご確認ください。



当店の商品は一人一人のお客様に合わせて様々なカスタムが可能となっております。

当店ではイヤリング金具への変更は無料で承っております。!
特に表示のないものに関しては全ピアスが変更可能となっております。
当店で使用しているイヤリングは一般的なネジ式のイヤリングです。



また、アレルギー対応のチタン製・樹脂製ピアスもご用意しております。

アレルギー対応のフック式チタン・樹脂ピアスへは無料、アレルギー対応のキャッチ式チタン・樹脂ピアスへはプラス324円にてご変更を承っております。

◆キャッチ式チタン・樹脂ピアスへ変更ご希望の方は下記ページより必要個数をショッピングカートに商品と一緒にお選び頂きご注文くださいませ。

キャッチ式チタンピアス/樹脂ピアスに変更はコチラ


◆チタンピアスは銀色の金具になります。
金属的にアレルギーが出てしまう方はファーストピアスなどに使用される樹脂製のピアス金具をオススメします。
イヤリングのアレルギー対応金具はご用意しておりません。

◆樹脂ピアスをご利用になられる方へ
樹脂ピアスは金属より柔らかい素材でできているため、長く使用して劣化したり、乱暴に扱ったりすると折れてしまいますのでご注意くださいませ。
また、清潔を保つ為、ご利用後は流水でこすり洗いをして頂くと、トラブルが少なくなります。


ネックレス、ブレスレットについては特に表示のないものに関してはアジャスターはつけておりません。
長さ調節をされたいお客様には5センチのアジャスターをお付けしますので
下記ページより必要個数をショッピングカートに商品と一緒にお選び頂きご注文くださいませ。

アジャスター取付オプションページはこちら


さらに、通常40センチのネックレスを最長70センチの長さまで伸ばせるカスタムオプションもございます。
是非ご利用くださいませ。

詳しくはこちら




こちらのページをご覧ください



・ご注文後、折り返し自動配信メールが届きますので内容をご確認ください。
・お支払い方法がお振込みの方には、後日当店から改めて振込先を記したメールをお送りいたします。(遅くても3日以内)
・お支払い方法が代金引換の場合は、商品のご用意ができましたら発送&ご連絡をさせていただきます。
・又、当店から確認メールが来ない場合は、そのまま待たずにお手数ですが必ずご一報くださいますよう宜しくお願い致します。

●自動返信メールが来ない場合・・・ショッピングカートから注文されますと、ご入力いただいたメールアドレス宛に、ご注文内容のコピーが自動的に届くようになっています。
自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの入力が間違っている可能性がありますので至急 cute@rolianne.com までご連絡ください。



当店でお買い上げいただいたものに関しては随時お修理をお引き受けしております。
また、ご購入後の金具変更(イヤリングからピアス、通常ピアスからアレルギー対応のピアス、ネックレスの長さの変更等)も承っております。
一度こちらに送ってもらい、お直しし、送り返すとゆう形になりますので、その際にかかる往復の費用はお客様ご負担とさせていただいておりますがご了承くださいませ。

商品を送る前に必ずメールで破損内容をお知らせください。
その後のお手続き方法をご返信いたします。

ライター本体が壊れたかな?と思ったらコチラ→ライターの詳しいご使用方法

◆お台場実店舗でもお修理承っております◆
(送料などのご負担がないのでお近くの方はコチラがお勧めです)

金具壊れ、お取替え、サイズ変更等のアクセサリーに関するお修理は全営業日お受けしております。
又、時計や宝石小物系(ライター等)の特殊商品に関しましてはお修理可能日が限定されておりますので、ご来店前にメールご連絡していただき、可能日時をご確認のうえご来店くださいませ。

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【お台場ヴィーナスフォート2F店】
東京都江東区青海1丁目3番15号 ヴィーナスフォート2F ワゴンショップ
**営業時間** 11:00〜21:00
**お問い合わせ** cute@rolianne.com
090-3049-8332(11:00〜18:00)

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【ご注文から商品発送】
ご注文から即日、又は翌日発送が可能となっております。
当店はほとんど製作しあがったものを在庫用意しておりますが、店頭とも並行して販売を致しておりますため、直前に売れてしまったものなど商品によっては作らなければいけないものもありますのでお時間を1〜2日頂く商品もありますが何卒ご了承くださいませ。

又、お支払い方法にもよりますが、お振込みですと先払いとなりますのでご入金の確認をした後の発送になります。
クレジットカード決済、または代金引換のお支払いでしたらご用意でき次第発送を致します。

【発送〜お届け】
配送方法により異なりますが、「小包ゆうぱっく」or「エコ配」の場合---翌日に到着(離島を除く・特に交通の支障がない限り)、「定形外郵便」の場合---翌日〜3日程(特に交通の支障がない限り)となります。 ※時間指定を希望の場合は小包ゆうぱっく配送をお勧めいたします。

定形外配送の場合は日時指定、時間指定配達が不可能となっております。

既にご希望のお品物がお決まりでしたら商品とお支払い方法をお知らせいただければもっと詳しい発送日時をお答えできますのお知らせくださいませ。



こちらのページをご覧ください



商品が到着致しましたら内容をご確認くださいませ。
万が一不良品がございましたらお取替えをさせていただきますので、商品到着後1週間以内にこちらまでご連絡くださいませ。
cute@rolianne.com
折り返し詳しいお手続きのご連絡をさせていただきます。

返品は初期不良で未使用のものが対象で、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。(定型外郵便の場合は発送から10日以内)
返品の送料・手数料については当店が負担致します。

受注製作品、セール品、特価品の返品、お客さまのご都合(イメージと違う等)の返品はお受けできませんので、ご注文時は慎重にご注文くださいませ。
当店の商品は手作り品の為、サイズ変更や金具変更等はお受けいたしておりますのでメールにて御相談くださいませ。



当店では納品書を希望者のみへの同封に致しております。
地球環境にやさしいペーパーレス化、配送トラブルによる個人情報の流出防止を目的としております。
料金やご注文内容等のご案内は、発送が完了した際にお送りしております発送完了のお知らせメールを代わりとさせていただいておりますのでご了承くださいませ。



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エコ配/郵便小包(ゆうぱっく)をご希望の方には、お買い上げ商品代金が税込5400円以上で全国どこでも送料無料(キャンペーン中!)とさせて頂きます。
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返品の送料・手数料については当社が負担致します。
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送る前には必ずメール連絡をして下さいますようよろしくお願い致します。

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当店では、お客様の大切な個人情報を、無断で第三者に譲渡・漏洩することはございません。安心してお買い物をお楽しみ下さい。

※但し、法的機関(裁判所・警察等)から要請の場合のみ例外と致します。

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