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【ダイエット屋/土日も発送!】アディダスサウナスーツ/協栄ジムサウナスーツ 今なら全品送料無料!!
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お支払方法 / 梱包形態に関して / 発送・送料に関して / お届けまでの日数 / 不良品・返品・交換について / 領収書の発行について / ラッピングについて

よくあるご質問へ
*よくあるご質問へのページは別ウインドウで開きます


発送・送料に関して


■日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸、その他の宅配業者での発送になります。

※配送会社のご指定は、承っておりません。
※海外発送は承っておりません。日本国内のみへの発送となります。


■最短の日数で発送いたします。

■ご不在の場合は、不在伝票が入りますので、1週間以内に再配達のご依頼をお願いします。
※宅配業者での荷物保管期限が、約1週間となっております。
※長期不在等により、1週間以内にお受取いただけず、当店まで返送となった場合、
往復の送料・手数料を頂戴いたしますので、ご注意くださいませ。→詳しくはこちら

■通常、ご注文商品の納品書(請求書)等は商品に同封しております。
ご注文者様と送り主様が異なる場合は、納品書を別途郵送にて、お届けしております。
※お名前が同一の場合は、商品に同封致します。


梱包形態に関して


■ダイエット屋.comはお荷物に商品名を記載いたしません。

※申し訳ございませんが、沖縄県のお客様に関しましては、配送の都合上記載させていただきます。

また、「ダイエット」という文字も一切、お入れしてございません。

商品の差出人名は「株式会社友和商会オンラインショップ」にてお送りいたします。


■荷物も、外から見ただけでは何が入っているか分からないシンプルな梱包です。


↓梱包例

何の変哲もないダンボール

中に商品を入れて、

これで出来上がりっ!

※一部商品に関しましては、商品のダンボールに直接送り状を貼って、お届けする場合がございます。何卒ご了承下さいませ。


お支払方法
クレジット

VISA/JCB/MASTER/UFJ(MILLION)/の1回払い
※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合
楽天市場が、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。


NP後払い決済
NP後払いwiz

○このお支払方法の詳細
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。

請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。



銀行振込

〇ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
〇お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

〇ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。  〇お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

〇誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。



コンビニ・郵便局(前払い・手数料無料)

〇セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
〇ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。


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お届けまでの日数



基本的に、ご注文の翌営業日に発送させていただきます。
尚、土日祝はお休みをいただいております。


商品発送日の目安
■月〜木曜日のご注文→翌営業日発送
■金〜日曜日のご注文→月曜日発送(祝日の場合は翌営業日)




<注意事項>
*翌日発送を、必ずお約束するものではございません。
*在庫状況により、翌日発送できない場合がございます。
 その際は、お客様に別途メールにて、お知らせいたしております。
*極力、手配の可能な商品をご案内差上げておりますが、一部の商品の手配がつかず、
 やむおえずお客様にキャンセルのご連絡を差上げる場合がございます。

※お急ぎの場合は、事前に在庫状況について、商品ページお買い物かごボタン下の
 「お問い合わせ」よりご連絡くださいませ。

以上、ご不便をお掛けする面が多数ございますが、どうぞよろしくお願い致します。


■沖縄県へのお届けに関しまして

国土交通省の指針に基づき、一部商品の沖縄地方へのお届けが船便になりました。
商品のお届けまで、発送日より1週間程度お時間を頂戴いたします。

また、船便は天候などの影響により、欠航や遅延が発生することもあるため、
ご希望のお受取り日時やお時間帯に、お届けすることが出来ない場合もございます。

ご迷惑・ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。



不良品・返品・サイズ交換について
返品・返金について
・商品が届きましたら、まず内容に間違いがないか、ご確認ください。
・不良品、商品間違いの交換依頼は、必ずお届けから7日以内にご連絡ください

連絡先: info@yuwa-shop.jp
ご注文時のお名前、お電話番号を記載してくださいませ。

不良品/商品間違い
誠に申し訳ございません。
すぐに新しい商品、正しい商品をお届けいたします。

お手元の商品は、正しい商品との引き取り交換にて、交換させていただきます。
手数料等は、もちろん一切かかりません。

返品/交換/キャンセル
ご注文後のお客様都合による、キャンセル/ご変更は承っておりません。
ご購入の際は、商品情報をよくご確認の上、ご注文くださいませ。

ご購入後の 返品・交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。

■長期不在による返品、受け取り拒否、住所変更による返送に関しまして

宅配業者での荷物保管期限が、約1週間となっております。

保管期限内にお受取りいただけない場合、
受け取り拒否、出荷後の住所変更などにより、当店に返送となった場合、
往復の送料(1,180円(代引の場合+手数料300円+税))を、ご請求させていただきます。


※送料無料商品でも、返送となった場合は、同様にご請求させていただきます。

やむを得ない事情により、返品を希望される際は、
必ず一度お受取りいただいた後に、当店までご相談くださいませ。

以上、予めご了承の上、ご利用くださいますよう、お願いいたします。




領収書の発行について


領収書の発行は、お支払方法により異なります。以下をご確認くださいませ。
また、決済方法により、領収書発行時期が異なりますので、ご了承くださいませ。



■クレジットカードでのお支払
即日発行いたします。郵送でのお届けです。



■代金引換でのお支払
領収書は宅配の送り状に添付されます。
ご希望の際は、配達時に配送業者が当店に代わって、領収書を発行いたします。
当店からは二重発行となりますので、基本的には発行しておりません。
※事情によりご必要の場合は、当店までお申し付けくださいませ。



■コンビニ・郵便振替でのお支払
お振込時の振込受領書をもって、領収書に代えさせていただいております。
当店からは二重発行となりますので、基本的には発行しておりません。
※事情によりご必要の場合は、当店までお申し付けくださいませ。








※ラッピング希望の場合は、必ず「有料」の記載をお願いします。

「有料」の記載がない場合は、ラッピングが有料で承諾いただけているかの判断ができかねます。
一度、その旨の確認メールを、お客様に送信いたします。

お返事を確認次第の発送となる為、発送が遅れる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。



大型商品の場合は、ラッピング不可の場合がございます。
その際は、当店よりご連絡させていただきますので、ご了承くださいませ。

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