【宅配業者】
ヤマト運輸、佐川急便
※配送業者のご指定は承っておりません。

【配送】
配送日をご指定される場合：ご注文から1週間後以降・2週間まで承ります。
配送日をご指定されない場合：ご注文手続き完了後1週間以内でお届けいたします。

※発送は平日のみ（日・祝日以外）行っております。
※以下の場合は1週間以上、お時間をいただくことがございます。
・休業日（土・日・祝日）前日にご注文いただいた場合
・お届け先、決済方法等の入力に不備があり確認事項が生じた場合
・ご注文品の在庫切れが生じた場合
・ご注文が混み合っている場合
※休業日（土・日・祝日）前日のご注文、ゴールデンウィーク、年末年始等は、お届けが普段より遅くなる場合がございます。
※遠隔地の場合は、ご希望日時での配達が難しい場合がございます。
※住所不備等でお届けできない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※海外への発送・ギフト発送は承っておりません。
※配送の都合により、発送完了メール配信と商品到着が前後する場合、また配信後から商品到着までお時間がかかる場合がございます。
※複数注文の同梱はお受けしておりません。
※お受取辞退・ご不在（配達日より7日間は宅配便会社でお預かりいたします）等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【配送時間帯】
下記の時間帯よりお選びいただけます。

※時間を指定された場合でも、遠隔地等事情により指定時間内に配達ができないこともございます。

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【クレジットカード】

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

※カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※お客様のご利用状態等によっては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。期間限定ポイントの有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限後に何らかの理由でキャンセルや金額修正などが行なわれた場合、 ポイントは失効扱いとなり返還されません。

【代金引換】
商品配達時に代金をお支払いいただきます。
（※一部ご利用いただけない地域がございます。）
代引手数料は、全国一律0円です。

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【キャンセル・交換・返品について】
ご注文の最新受付状況が「【新規受付済み】」の場合のみ、「my Rakuten」にてご自身でキャンセル、内容・発送先等の変更を行っていただけます。

※最新受付情報が【新規受付済み】ではないご注文のキャンセル・変更はお受けできません。
※お客様のご都合による返品交換は承っておりません。よくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文取消完了までに、期間限定ポイントの期限切れで失効ポイントとなった場合、該当ポイントはお戻しすることはできません。

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