デカトロンジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）では、個人情報保護法を遵守し、個人情報（お客様に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により個人を識別することができるもの。以下「個人情報」といいます。）を適正に取扱う事が企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。
【個人情報の管理について】
当社はお客様の個人情報を保護し、個人情報の漏洩を防ぐため、必要かつ適切な対策を講じます。
【個人情報の収集について】
個人情報の収集に際しては、あらかじめ利用目的を定めお知らせするとともに、その目的の達成に必要な範囲内で、適正な方法により収集、利用いたします。また、収集した個人情報を利用目的以外には使用いたしません。
【個人情報の利用目的について】
当社が収集する個人情報は、以下の目的で利用いたします。
●商品の発送、問い合わせ時に必要な連絡のため
●決済時に決済会社へ必要情報を提供するため
●出荷時に物流会社へ必要な情報を提供するため
●希望されたニュースレター(e-mail)等、当社のお客様にとって有用と思われる商品・サービス・キャンペーン等を紹介することを目的としたお知らせを送付するため
●販売傾向分析やアンケート結果の回収など社内の業務改善を目的とした資料作成のため
●お客様へのサービス向上を目的とし、お客様一人一人の属性やご購入履歴等に基づいて当サイトやニュースレター(e-mail)をシステム的に最適化するため
●お客様が贈答品等で、配送先として別の方を指定された場合に、商品の配送等、その他の取引遂行するため
●不正な目的をもって商品を注文されたと客観的に判断される場合などに、サービスのご利用をお断りする目的での楽天株式会社への個人情報提供
当社が取得する配送先の方の氏名、住所、電話番号（携帯電話、FAXを含む）、e-mailアドレス、携帯メールアドレス、会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その他の取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
【個人情報の管理について】
1.個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
2.システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
3.インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
4.サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
5.お電話でのお問い合わせの際、内容の確認・サービス向上のため、通話を録音させていただくことがあります。予めご了承下さい。
6.楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
【個人情報取り扱いの委託】
当社は、事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため、以下のような場合において個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。
1.商品や懸賞当選品の発送を物流業者に委託する場合
2.代金決済時にクレジットカード会社へ照会を行う場合
3.ウェブサイトまたはその一部の制作・運営を委託する場合
4.個人情報の共同利用
【第三者提供について】
当社は、お客様にご提供頂いた個人情報を細心の注意を払って管理し、以下の場合を除いて第三者に提供致しません。
1.お客様の同意がある場合
2.お客様または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取るのが困難である場合
3.統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
4.法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
5．公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
6.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7.法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
【個人情報の開示・差止め・削除等について】
お客様から個人情報の開示・差止め・削除等の要求があった場合は、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、当社宛にご郵送ください。
ご提出いただく書類
1.個人情報利用目的の通知・開示請求書
2.個人情報訂正等請求書
3.個人情報利用停止等請求書
4.本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）
5.法定代理人の場合は、上記(4)に加え、法定代理権があることを確認する書類
※電子メールもしくはお電話でのご登録内容変更についてはご本人確認の難しさと安全性の観点から受け付けておりません。予めご了承ください。
【お問い合わせ窓口】
デカトロンジャパン株式会社
〒663-8304 兵庫県西宮市高松町3-34 パセオ・エスタシオン5F
TEL:0570-06-2345（受付時間:月~金 10:00~17:00 (祝日・お盆・年末年始を除く)
FAX:0798-69-2421
メールアドレス: customer-japan@decathlon.com
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