Q. ガラスが割れてしまう事はありますか?
A. 丈夫で適度な柔軟性もある高品質のガラスを使用しており、通常の使用では割れることはありません。しかし、ダイヤモンドほどの硬さではないため、ガラスよりも硬いものと衝突すると細かい傷がつく場合がございます。
Q. 長時間の使用でガラスの変色などはありますか?
A. ガラスビーズは 900から1000度の高温で焼成されたもので、通常の状態では色あせせず、非常に安定した素材です。
Q. ガラスビーズだけを作ってもらうことは可能ですか?
A. 申し訳ありませんが、ビーズだけの製造はお受けしておりません。
Q. 歯でも作ることができますか?
A. 可能です。焼成後、パウダー加工をしてお入れします。遺髪、遺爪はお入れできません。
Q. ペットの遺骨でも作ることができますか?
A. 大切なご家族の一員であったペットちゃんのご遺骨でもお作りが可能です。心を込めてお作りいたします。
Q. ペンダントやリングを身に着けたままシャワーや入浴はできますか?
A. 可能ですが、シルバー製品が空気中、水分中の硫黄分や汗、化粧品、薬品などと化学反応を起こし、変質してしまう場合がございますため、外すことをおすすめいたします。
また、ペンダントの場合、腕に強く引っかかったりしてチェーンが切れてしまうことがございますのでご注意くださいませ。
Q. 万が一、壊れてしまった場合はどうしたらいいですか?
A. まずは弊店までご連絡くださいませ。修理・研磨などのアフターフォローについてお伝えいたします。