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カテゴリトップ > ショップナビ > ショッピングガイド（お支払・送料・返品など） > 楽天スーパーロジスティクス対象商品


楽天スーパーロジスティクスからの発送商品について
弊社では、一部の対象商品に限り「楽天スーパーロジスティクス」とシステムを自動連携し、お客様から頂いたご注文商品を自動発送しております。


●対象商品は、年中無休で発送します
●12時までのご注文で、翌日配達可能です
　※お届け日を「翌日」で指定された場合に限ります


■ご注文時の注意点について

以下の場合、自動連携がストップし、通常の営業日対応となります。予めご了承ください。

・備考欄へご要望などコメントを追記された場合
※明細書の同梱は受け付けておりません

・「ラッピング/のし」を選択された場合
※現在「ラッピング/のし」を受け付けておりません。
ボールアンドチェーンをご購入のお客様はボールアンドチェーン専用のギフトキット(別売)をご利用ください。選択の上ご注文された場合、ボールアンドチェーン専用のギフトキットに変更させていただきます。

・対象外商品とまとめてご注文された場合


ーラッピングにつきましてー
現在ラッピングサービスのご要望を受け付けておりません。またプライスタグの取り外しも出来かねます。ご了承ください。
ボールアンドチェーン専用のギフトキットをご購入いただいた場合も、プライスタグを付けた状態でのお届けとなり、ラッピングはお客様ご自身で行っていただきます。 ※ギフトとしてお相手へ直送をお考えの方はご注意ください。


詳しくは、ページ下部「よくある質問」をご覧ください。




■「翌日配達」を希望された場合の注意点について

・「注文内容の変更」「キャンセル」が一切できません
・北海道/沖縄県/一部離島は対象外となります
・お支払い方法は、クレジットカード/後払い/代金引換のみとなります




■対象商品について

・商品名に【楽ロジ】の記載がある商品
・商品ページに楽天ロジスティックスのバナーが掲載されている商品










■よくある質問

注文内容の変更、注文のキャンセルをしたい
●お届け日を「翌日」で指定しご注文頂いた場合
お客様からのご注文はすぐに出荷の準備作業が行われるため変更・キャンセルは不可となります。

●「翌日以降の日時指定」「指定なし」「メール便」でご注文頂いた場合
ご注文確定より30分以内は、お客様のマイページにてご自身で注文キャンセルが可能です。
注文内容の変更の場合は、注文を一度キャンセルされ、内容変更の上、再注文をお願いいたします。

ご注文確定より30分を過ぎたご注文はキャンセル不可となります
詳しくは、楽天市場ヘルプをご覧ください。


日付指定したい
ご注文日より当店営業日３日以降から１０日間、及び時間帯(午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時)をご指定いただけます。
※当店営業日は、楽天スーパーロジスティクスの営業日と異なります


「置き配」にしてほしい
宅配ボックスなどへの置き配をご希望の場合、商品発送後、お客様ご自身で日本郵便にご依頼お願いいたします。
詳しくは、楽天市場ヘルプをご覧ください。


領収書を同梱してほしい
お手数をお掛けいたしますが、商品到着後にお客様の購入履歴画面からの発行をお願いいたします。
詳しくは、楽天市場ヘルプをご覧ください


明細書を同梱してほしい
楽天スーパーロジスティクスからの発送商品には、お客様の個人情報保護および環境保全の一環として明細書の同梱を廃止しました。お手数をお掛けいたしますが、明細内容は当店から配信します「ご注文確認メール」および「発送のお知らせメール」をご確認ください。

ただし、「PDFファイル」をメールに添付してお送りするご対応は可能です。ご希望の場合、ご注文後に、購入履歴または問い合わせフォームより、注文番号を記載の上、ご連絡お願いいたします。


ラッピングをしてほしい
申し訳ございません。現時点では、ラッピングサービスのご要望をお受け付けできません。ただいま、一日でもはやくご対応できるようの準備を進めております。今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。


プライスタグを外してほしい
申し訳ございません。プライスタグを取り外しての発送は出来かねます。
※ギフトとしてお相手へ直送をお考えの方はご注意ください。

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 1件 〜 12件 (全 12件) 

価格や送料は、商品のサイズや色によって異なる場合があります。


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売り切れ

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1件 〜 12件 (全 12件)
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