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「お知らせ」とは



Danjoが選ばれる理由

その1.創業100年以上 信頼と実績
当店はWEBショップと実店舗を運営しております。
1908年(明治41年)に創業し、長い間、多くのお客さまに支えられ、112周年を迎えることができました。




その2.正規取扱店
当店で取り扱う商品は全て正規品です。
完売商品やお探しの商品の在庫、ご購入後の修理対応等も、メーカーやブランドへ確認が可能です。

正規品とは…
ブランドまたは代理店と売買契約を締結した販売店において販売される商品のこと

商品により売買契約が異なります。


【ルート1】
国内ブランドとダイレクトに売買契約を締結しております。メーカー希望小売価格が設定されます。

【ルート2】
海外ブランドとダイレクトに売買契約を締結しております。日本市場向けのプライス、及びアテンションタグは付属されません。日本国内での販売価格の設定がないため、販売店により価格が異なる場合がございます。

【ルート3】
海外ブランドの日本代理店と売買契約を締結しております。メーカー希望小売価格が設定され、日本市場向けのプライス、及びアテンションタグが付属されます。




その3.1年間無償保証

ご購入商品を安心してお使いいただくために、ご購入後、当社独自に《1年間無償保証》をお付けしております。

▼保証内容
商品発送日より1年間
期間内の場合、修理代金・送料などの費用は 0円
※当店でご購入いただいた、保証対象商品に限ります。

《例》
●ストラップ、ハンドルの根革の修理
●ファスナーが動かない、引き手が外れた、金具が壊れたなど、金具・パーツの部材修理
●ステッチなど縫製部分のほつれ補修、貼合部分の剥がれ補修

正常なご使用のもとで万一の破損が生じた場合に限ります。使用中に生じたキズ・裂け・汚れ・シミ。摩擦・水濡れ・紫外線・経年変化による退色や変色、誤った使用方法によって生じた破損は対象外となります。

【保証期間が過ぎた商品は有料にて承ります】
大切なアイテムをできるだけ長くお使いいただくため、保証期間を経過した商品につきましても、有償にてお修理を承っております。

まずは、お電話またはメールにてご連絡ください。修理の流れについてご案内させていただきます。

≫ アフターサービス・1年無償保証についてもっと詳しく見る<<





その4.専門スタッフがご対応いたします
商品や注文、修理など、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。専門スタッフがお客様のお買い物をお手伝いをさせていただきます。

TEL:050-3673-8844
営業時間 10時〜18時 (休業日:日曜日)

MAIL:rakuten@danjo.jcom.to
メールは24時間受付中です!
≫ 商品についてのお問い合わせ方法について ≪


よくあるご質問 Q&Aはこちら






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