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その１．創業100年以上　信頼と実績

当店はWEBショップと実店舗を運営しております。
1908年（明治41年）に創業し、長い間、多くのお客さまに支えられ、116周年を迎えることができました。

その２．正規取扱店

当店で取り扱う商品は全て正規品です。
完売商品やお探しの商品の在庫、ご購入後の修理対応等も、メーカーやブランドへ確認が可能です。

正規品とは…
ブランドまたは代理店と売買契約を締結した販売店において販売される商品のこと

商品により売買契約が異なります。

【ルート１】
国内ブランドとダイレクトに売買契約を締結しております。メーカー希望小売価格が設定されます。

【ルート２】
海外ブランドとダイレクトに売買契約を締結しております。日本市場向けのプライス、及びアテンションタグは付属されません。日本国内での販売価格の設定がないため、販売店により価格が異なる場合がございます。

【ルート３】
海外ブランドの日本代理店と売買契約を締結しております。メーカー希望小売価格が設定され、日本市場向けのプライス、及びアテンションタグが付属されます。

その３．１年間無償保証

ご購入商品を安心してお使いいただくために、ご購入後、当社独自に《１年間無償保証》をお付けしております。

▼保証内容
商品発送日より１年間
期間内の場合、修理代金・送料などの費用は０円
※当店でご購入いただいた、保証対象商品に限ります。

《例》
●ストラップ、ハンドルの根革の修理
●ファスナーが動かない、引き手が外れた、金具が壊れたなど、金具・パーツの部材修理
●ステッチなど縫製部分のほつれ補修、貼合部分の剥がれ補修

正常なご使用のもとで万一の破損が生じた場合に限ります。使用中に生じたキズ・裂け・汚れ・シミ・生地のひきつれ・摩擦・水濡れ・紫外線・経年変化による退色や変色、誤った使用方法によって生じた破損は対象外となります。

【保証期間が過ぎた商品は有料にて承ります】
大切なアイテムをできるだけ長くお使いいただくため、保証期間を経過した商品につきましても、有償にてお修理を承っております。

まずは、お電話またはメールにてご連絡ください。修理の流れについてご案内させていただきます。

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その４．専門スタッフがご対応いたします

商品や注文、修理など、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。専門スタッフがお客様のお買い物をお手伝いをさせていただきます。

TEL：050-3673-8844
営業時間 9:30～17:30 （休業日を除く）

MAIL：rakuten@danjo-bag.com
メールは24時間受付中です！
≫ 商品についてのお問い合わせ方法について ≪

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