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2017年12月1日(金)10:00〜12月29日(金)9:59
モニシャン
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休業日
配送休業日
配送のみ


- 返品交換について -

●返品・交換可能な条件
未使用で、商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に限ります。
商品不良による返品・交換は、商品到着後30日以内に限り承ります。
ご要望のお客様は、必ず、事前に当店まで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。
あらかじめご了承ください。
返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負うことが出来ません。
十分な梱包での返送をお願いいたします。

また、生産終了品や限定商品、入荷未定品により、交換商品をご用意できない場合には、交換ご要望でも、返品をお願いする場合がございます。

※セミオーダーの場合、ヒール高やデザインの変更、返品・キャンセルはキャンセル料(1,080円)をいただきます。
商品お届け前であってもキャンセル料は発生いたしますので、ご注意ください。
サイズ・横幅の変更は無料です。
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 モニシャンシューズ、セキネシューズはサイズ交換時の往復送料無料
(他ブランドのシューズは往復送料をいただきます。)

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※以下の場合は承る事が出来ません。
・ 一度でも使用されたり、お客様がお直しされた商品
(修理・クリーニング等)
・ ヒールキャップまたはヒールカバーなどを取り付けた商品
・ 商品ラベルやタグを取り外した商品
・ すでに交換済みの商品
(返品交換対応は、いずれか1度のみとなります)
・ お届け日より8日以上経過した商品、または事前に連絡なく無断で返送された商品
・ その他、商品ページに返品または交換不可の記載があるもの(セール品等)
※未開封・未使用でも商品状態に関係なく8日以上経過した商品については一切の対応を致しかねます。

《試着時の注意》
靴底は汚れやすいため、新聞紙などを敷いて必ずきれいな場所で試着してください。
試着で汚された場合、返品交換を承ることが出来ませんのでご注意ください。
※白い商品は特に注意してください。床に置くだけでも汚れが着きます。

◆交換の手順(クレジット決済の場合)◆
1. メールまたは電話にて、交換の連絡をして下さい
(商品確保の手配をします)

2. 当店より交換品を発送します
(予め、返品交換依頼書に必要事項を記入の上、梱包の準備をして交換品の到着をお待ち下さい)

3. 交換品を受け取り時に、お手元の商品を配達員にお渡し下さい

なお、交換に要する往復送料(1,080円)はクレジット決済で処理させて頂きます
商品代金に差額が発生する場合も、クレジット決済で処理させて頂きます


◆交換の手順(クレジット決済以外の場合)◆
1. メールまたは電話にて、交換の連絡をして下さい
(商品確保の手配をします)

2. 返品交換依頼書に必要事項を記入の上、返送して下さい
(お客様負担で返送)

3. 返送品到着の確認が出来次第、交換品の発送手配をします
(ゆうパック着払いでお届け)
※商品代金に差額が発生する場合、代金引換でお送ります(送料540円/代引き手数料324円発生)


◆返品の手順(クレジット決済の場合)◆
1. メールまたは電話にて、返品の連絡をして下さい

2. 返品交換依頼書に必要事項を記入の上、返送して下さい
(お客様負担で返送)

3. 返送品到着の確認が出来次第、クレジット請求金額の変更を致します
※送料無料の商品を返品の場合、出荷時の送料540円(沖縄離島の場合600円)のご請求を致します。
※セミオーダー品を返品の場合、手数料として別途1,080円お支払頂きます


◆返品の手順(クレジット決済以外の場合)◆
1. メールまたは電話にて、返品の連絡をして下さい

2. 返品交換依頼書に必要事項を記入の上、返送して下さい
(お客様負担で返送)

3. 返送品到着の確認が出来次第、お振込みにて返金致します
返品交換依頼書に必ず、返金先の記入をしてご返送下さい
(商品代金より振込手数料を引いた金額が返金となります)
※送料無料の商品を返品の場合、出荷時の送料540円(沖縄離島の場合600円)のご請求を致します。
※セミオーダー品を返品の場合、手数料として別途1,080円お支払頂きます


■商品の返送先
〒330-0055 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町2-3-5F
ダンスシューズドットコム株式会社 WEB通販部 宛
TEL:048-799-2425




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