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お買い物について
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●ご注文の流れ
商品のお届けまでにお客様宛に2通メールを送信します。
1.お客様からのご注文後、当社より注文確認メールを送信いたします。システムがお客様のご注文内容を自動的に送信するメールです。もし、このメールが届かない場合は、お手数ですが、弊社までご連絡をお願いいたします。注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、すみやかにご連絡をお願いいたします。また、配送後のキャンセルおよび変更はお受けしておりませんので、ご了承願います。
2.商品の発送確認をメールにてご連絡いたします。ご注文の商品を弊社にて発送した時点で、荷物の問い合わせ番号を記載したメールを送信いたします。
※携帯電話などの文字制限のあるメールアドレスのご指定は避けてください。も制限機能によって弊社からのメール内容の一部が送信できなくなる場合があります。
※受信拒否設定をされている場合は"dentalfit.co.jp"を受信可能に設定してください。
(エラーでご受信頂けない場合のメールの再送信は行いません。)
■商品欠品している場合
ご注文を頂きました商品の在庫が切れてしまった場合は、お客様へメールでご連絡後、次回入荷までお待ちいただくか、ご注文キャンセルとさせていただくことがありますので、予めご了承願います。
■ご注文のキャンセルおよび変更について
配送後のキャンセルおよび変更は お受けしておりません。
一度お受け取り頂いた後、お客様都合による返品または変更にて対応とさせて頂きますので、商品内容を十分にご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
●お支払いについて
お支払方法は代金引換/クレジットカード決済をご利用いただけます。
■クレジットカード決済
手数料無料!
以下のマークの入っているクレジットカードは すべてご利用になれます。
■代金引換
手数料:324円
お支払いは商品到着時に配達員にお支払いください。
■後払い(楽天後払い)
手数料:250円
・楽天株式会社から別途郵送にて請求書が送付されます。
・ご注文金額が54,000円以上の場合は後払い決済がご利用できませんのでご注意下さい。
後払い決済でのお支払いに関するお問合せは
こちらよりご確認くださいませ。
■銀行振込(振込先)
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2355305 ラクテン (シカイインセンハ゛イヒンノテ゛ンタルフイツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
銀行振込でのお支払いに関する詳細は
こちらの当店規約よりご確認くださいませ。
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●領収書について
楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行いただけます。
領収書をご希望の場合につきましては、こちらの機能よりお客様にて発行・印刷を行って頂く必要がございます。
※領収書のあて名は「空白」固定となります。
あて名はお客様(ご注文者様)ご自身でご記入いただく形となります。当店による編集は行えない仕様となりますので予めご了承くださいませ。
※ポイント・クーポンをご使用された場合は、ポイント・クーポン利用分を減額した金額にて発行となります。
(例)1000円のご注文にポイントまたクーポンで100円の値引きが発生する場合、領収書記載の金額は900円となります。
※楽天市場 領収書発行サービスのご利用が困難な場合につきましては、お手数ですが当店までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
領収書が発行可能となる条件は以下となります。
■領収書が発行されるケース
・楽天市場共通の決済手段によるご注文(※後払い決済除く)
・発送完了報告済後、決済が確定されたご注文
(購入履歴上のステータスが「お支払い確定」である注文)
・購買金額(商品代金+送料−クーポン利用額)が1円以上の注文
・ポイント全額利用のご注文
・ご注文日から2年以内のご注文
■領収書が発行されないケース
※発行されないケースに該当する場合は領収書発行ボタンが
グレーアウト(クリックできない状態)になります。
・決済手段が後払い決済のご注文
・発送完了報告済後、決済が確定されていないご注文
(購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではないご注文)
・購買金額(商品代金+送料−クーポン利用額)が0円のご注文
・ステータスが「キャンセル確定待ち」のご注文
(購入履歴上のステータスが「キャンセル申請中」のご注文)
・ステータスが「キャンセル確定」のご注文
・ご注文日から2年以上経過したご注文
・2019年7月以前に受注したご注文(消費税増税対応前のご注文)
■領収書の再発行について
上記発行条件を満たしている限り、
領収書は購入履歴詳細から何度でも発行いただけます。
発行回数に制限はございません。
※2回目以降の発行は「(再発行)」と記載され、
発行日も更新されますので予めご了承くださいませ。
■代金引換でのお支払い時
領収書の別途発行は行えません。
宅配会社からお渡しする控えが領収書となります。
商品と一緒に送付する納品明細書と併せてご使用下さい。
(但書き欄はございません。)
■楽天後払いでのお支払い時
領収書の別途発行は行えません。
払い込み用紙の控えである「払込受領書」が領収書になります。
商品に同梱の納品明細書と併せてご使用ください。
■コンビニ・郵便局前払い
銀行振込前払いでのお支払い時領収書の別途発行は行えません。
各店舗や金融機関より発行される控えが領収書となります。
商品に同梱の納品明細書と併せてご使用ください。
●送料・配送について
全国一律 送料378円 配送業者:日本郵便
3,980円のお買い物で送料無料!
地域 |
0〜3,979円 |
3,980〜 9,799円 |
9,800円〜 |
北海道 |
878円 |
0円 |
0円 |
青森県/岩手県/秋田県/宮城県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県/新潟県/長野県富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/大分県/熊本県/宮崎県/鹿児島県 |
378円 |
0円 |
0円 |
沖縄県 |
1,378円 |
1,000円 |
0円 |
※北海道の送料は878円です。合計3,980円以上で送料は無料とさせて頂きます。(※3,980円未満の送料無料商品をご注文頂いた場合500円となります。)
※沖縄の送料は1,378円です。合計3,980円以上で送料は1,000円とさせて頂きます。(※9,800円未満の送料無料商品をご注文頂いた場合1,000円となります。)
9,800円以上お買い上げ頂いた場合は送料無料です。
《沖縄県・離島へのお荷物発送について》
ご注文商品のサイズ・重量によっては、店舗ご利用規約の送料では対応できない場合がございます。追加送料が発生となるご注文の場合は、ご注文確認後にメールまたは電話にてご連絡させていただきます。
■ご注意
■一回のご注文につき複数の配送先は指定できません。
■ラッピングサービスは承っておりません。
■納品書の内容変更はお受けできません。
■お問い合わせ
株式会社デンタルフィット
〒929-0112 石川県能美市福島町に152番地
TEL:0761-27-0648
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