ヘルプ / 不適切な商品を報告

現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは


自転車通販サイマ(cyma):自転車専門通販サイトです。

 

















カテゴリトップ > その他



Rakuten自転車あんしんパックについて

補償期間




補償対象者


Rakuten自転車あんしんパックの購入者名義の方
※ご購入には楽天会員登録(無料)が必要です。

補償対象自転車


Rakuten自転車あんしんパックを一緒に購入した自転車に限ります。

ご解約(会員退会手続き)について


・解約による返金等は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
ご解約の際は「cyma-サイマ-楽天市場店」の連絡先までご連絡ください。



Rakuten自転車あんしんパックのご購入には利用規約が適用されます。
Rakuten自転車あんしんパックの利用規約はこちら



日常サポートについて

1.自転車ロードサービス


補償自転車を最長10kmまでご希望の場所に無料で搬送する、外出先での急なトラブル時でも安心のロードサービスです。

サービス期間 ・補償の開始
「Rakuten自転車あんしんパック」のサービス提供期間に準ずる
サービス内容 自走不能となった自転車の搬送作業
搬送費 10kmまで無料 ※10kmを超える搬送はお客様のご負担になります。
ご利用回数 会員期間の1年間に1回

詳しい内容はRakuten自転車あんしんパックの利用規約をご確認ください。

■ 自転車ロードサービスの要請はこちら
自転車ロードサービス受付窓口
0120-112-563(通話料無料)
(受付時間 24時間365日)

○ サービス提供地域


2.防犯登録


登録することで、万が一の盗難の際、自転車が手元に戻りやすくなります。防犯登録手続きを当社が代行して行います。
※愛知県での登録となります。
手続きが完了後、登録カードお客様控を補償対象者宛に郵送しますので、大切に保管ください。

4. 次回自転車購入割引3,000円クーポン(1回のみ)


自転車購入クーポンを利用し、「cyma-サイマ-楽天市場店」にて自転車を3,000円OFFにて購入いただけるサービスです。

【使用方法】
「cyma-サイマ-楽天市場店」のお問い合わせから、自転車購入クーポン利用希望の旨を連絡してください。クーポン発行後、本サイトに表示されます。

【期間】
クーポン発行日 会費の入金完了日の翌日の午前0時以降
クーポン利用期間 「Rakuten自転車あんしんパック」のサービス提供期間に準ずる


【注意事項】
・本サイトで2度目の自転車購入時は、自転車のみ販売金額(税別)より3,000円OFFとなります。
・本クーポンのご利用は、「cyma-サイマ-楽天市場店」での自転車のご購入時に限ります。(自転車本体以外は対象外となります。)
・本クーポンは、会員本人のみが使用でき、他者への譲渡、販売等はできないものとします。万一他者への譲渡、販売が行われた場合、クーポンは無効となります。また、いかなる場合においても、換金は行いません。
・1回の決済で使えるクーポンは1つに限ります。他の割引やクーポンとの同時使用や、本クーポンの重複利用はできません。

付帯補償セットについて

傷害総合保険(自転車危険のみ補償)


自転車搭乗中の予期せぬ偶然な事故による傷害(ケガ)を被った場合に保険金をお支払いします。
なお、当該保険の詳細については、「Rakuten自転車あんしんパック重要事項説明書」に準じます。
※ご購入手続きにあたっては、補償内容(※)がご意向に沿っていることを必ずご確認ください。
(※)自転車事故による死亡、後遺障害、入院の補償および損害賠償責任の補償

【期間中の補償限度額 (1事故あたり)】
保険金額 ・基本補償
①死亡保険金 1,000千円
②後遺障害保険金 1,000千円
③入院保険金 日額1,000円
④手術保険金 入院中10,000円/入院中以外5,000円
・特約
⑤個人賠償責任補償 100,000千円
(示談交渉サービス付帯)
対象期間 「Rakuten自転車あんしんパック」のサービス期間と同一期間
【初回購入時】
・補償の開始
提供開始日(注)の午前0時
(注)「Rakuten自転車あんしんパック」の会費の入金完了日の翌日の午前0時とします。
・補償の終了
提供開始日の翌年応当日の午前0時(翌年応当日は責任期間に含まれません。)


お問い合わせ先

日常サービス


■ 防犯登録、次回車体購入割引3,000円クーポンのサービス内容についてのお問い合わせはこちら。

・お電話でのお問合せ
〇電話番号:0120-947-129(通話料無料)
○受付時間:平日 11:00 〜 18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。
○携帯電話からもご利用いただけます。

■ 付帯補償セットの対象となる事故が発生した場合、もしくは、自転車ロードサービスの要請が必要な場合、のご連絡はこちら。

〇電話番号:0120-112-563(通話料無料)
○受付時間:24時間・365日
○携帯電話からもご利用いただけます。

・お問い合わせ手順
上記の電話番号(通話料無料)へご連絡いただきますと、ガイド音が流れます。ガイドに従い番号をプッシュしてください。
付帯補償セットの対象となる事故が発生した方 【1】
自転車ロードサービスの要請が必要な方 【2】

付帯補償セットについて


■付帯補償セットに関するお客様からのお問い合わせ・ご相談・ご連絡はこちら。

〇電話番号:0120−115−603
○受付時間:平日午前9時〜午後5時(年末年始は除きます。)
○携帯電話からもご利用いただけます。
引受保険会社:楽天損害保険株式会社 ※一部のお手続きは、引受保険会社の委託先が承ります。

ご留意事項


・Rakuten自転車あんしんパックのご購入には利用規約が適用されます。
・補償対象者は、Rakuten自転車あんしんパックの購入者名義の方とします。
※ご購入には楽天会員登録(無料)が必要です。
・補償対象自転車は、Rakuten自転車あんしんパックを一緒に購入した自転車に限ります。
・Rakuten自転車あんしんパックの補償期間は、会費の入金完了日の翌日の午前0時より、会費の入金完了日の翌年応当日の午前0時までとします。
・解約による返金等は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。ご解約の際は「cyma-サイマ-楽天市場店」の連絡先までご連絡ください。
「Rakuten自転車あんしんパック利用規約」に定めのない事項は、楽天ショッピングサービスご利用規約(https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/ichiba_shopping.html)の内容が優先し適用されるものとします。


Rakuten自転車あんしんパックの利用規約はこちら


C23-09-024





自転車と同時購入専用です。ご購入には利用規約が適用されます。 また、商品の特性上、自転車本体と同時購入以外はお受け出来ません。
【12/1〜6 クーポン2000円&エントリーでP3倍】【Rakuten自転車あんしんパック】 防犯登録や傷害総合保険、ロードサービス、お得なクーポンがセットになりました! 【車体と同時購入で購入可能】
商品番号: 187
お気に入りに追加
お気に入りに追加



【12/1〜6 クーポン2000円&エントリーでP3倍】【Rakuten自転車あんしんパック】 防犯登録や傷害総合保険、ロードサービス、お得なクーポンがセットになりました! 【車体と同時購入で購入可能】
価格3,300円
  






この商品を購入された方のレビュー すべてのレビューを見る(5件)
このショップのレビューを見る
総合評価4.20

モッティ0114さん 40代/男性

評価5.00

投稿日:2024年08月03日

 迅速に届きました!

注文してから2日ほどで発送していただき、すぐに届きました。自転車もしっかり組上がっており、試走も問題ありませんでした!ありがとうございます! 

使い道 趣味 使う人 自分用 購入回数 はじめて 

ワイズ子さん 40代/女性

評価5.00

投稿日:2023年09月01日

 大正解

急な引越しで 自転車が必要になり 早々に欲しかったので とても助かりますました 値段が安いのであまり期待していなかったのですが 届いたらデザインもとても良く 乗り心地も良いし 大正解の買い物でした 

使い道 実用品・普段使い 使う人 自分用 購入回数 はじめて 

reds2006@さん 40代/女性

評価3.00

投稿日:2023年06月28日

まだ手続きしていませんが、セットになってると何だか安心。 


ショップへ相談