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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

よくある質問

Q:どの程度組立してありますか。
A:9割完成車(一部車種は8割完成)です。9割完成車の場合、ハンドル・ペダルの取付、8割完成車は加えて前輪の取付をお願いします。レビューをご覧頂くとお分かり頂けると思いますが、比較的簡単かと思います。


Q:予約中、入荷時期が変わった場合などお知らせはいただけますか。 
A:入荷時期は、ご予約のお客様に対しまして、情報更新の都度お知らせ致しております。


Q;再入荷予定はありますか。 
A:再入荷予定は車種によって異なります。お手数ですが、弊店までお問い合わせください。


Q:防犯登録はどうしたらいいですか。販売証明書の発行は可能ですか。 
A:防犯登録は商品到着後にご近所の自転車店等での登録をお願いしております。自転車店によっては販売証明書を求めるところがございますので、同梱の説明書内の販売証明書に必要事項を記入してお持ちください。


Q:ロゴシールを貼らない状態での購入は可能ですか。 
A:ロゴシールは貼らずに出荷しております。詳しくはお問い合わせください。


Q:発送後の到着所要日数はどの程度かかりますか。 
A:東京の倉庫から発送致します。南東北〜大阪周辺までで概ね1日〜2日、以遠は2日〜3日程度頂戴しております。
 ※ただし、運送業者の配送状況や天候などにより遅れる可能性もございますので、予めご了承ください。


Q:パーツ販売はありますか。(カゴ 鍵 キャリア チャイルドシート ペグなど) 
A:今後順次ラインナップを増やしていく予定です。


Q:購入後のキャンセルや発送先変更は可能ですか 
A:ご購入翌営業日12時まで可能です。12時に出荷手続きを致しますので、以降のキャンセルは承っておりません。


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