年末年始休業に伴う出荷のお知らせ
（最終更新日：2025/11/17）
いつもnekozukiをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、ネコさんと飼い主さんのもとへ1日でも早く商品をお届けできるよう、
2025/03/15（土）より土日祝を含む当日出荷を開始しました。（※年末年始、一部商品を除く）
年末年始休業に伴う出荷停止のお知らせ
年末年始は誠に勝手ながら、下記のとおり出荷・お問い合わせ対応を休業させていただきます。
■出荷停止期間
2025/12/30（火）~ 2026/01/03（土）
※休業前の発送締切※
2025/12/29（月）昼13時まで
※一部商品（猫砂30L・20L・10L・ラッピング・デオトイレ等）は、発送締切を12/26（金）13時までとさせていただきます。
＜年明けの発送開始日＞
■お問い合わせ対応・休止期間
2025/12/27（土）~ 2026/01/04（日）
お問い合わせへの返信等は2026/01/05（月）より順次対応させていただきます。
・運送の混雑等により、ご希望の日時に商品が届かない可能性がございます。ご了承ください。
・遅延が生じた場合は、商品発送のお知らせメールに記載されるお問い合わせ番号をもとに、各配送会社のウェブページにて配送状況のご確認をお願いできれば幸いです。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご注文前にご確認ください
■ 重要なお知らせ
土日祝は［注文を確定する］ボタン押下後のキャンセルや変更をお受けできません
ご注文後すぐに自動出荷が進むため、土日祝（お盆休業期間を含む）はご連絡をいただいても対応ができかねます。ご注文の際は内容をよくお確かめくださいますようお願いいたします。
|
平日 |
土日祝 |
| キャンセル・変更 |
ご相談ください
当日13:30まで 詳細＞ |
お受けできません
ご連絡をいただいても対応できかねます |
| 備考欄 |
ご入力自由です |
ご入力はお控えください
ご入力ありの場合は翌平日に出荷 |
| 対象商品 |
通常在庫すべて |
通常在庫ほぼすべて
猫砂（30L・20L・10L）・ラッピング・デオトイレ等は翌平日に出荷 |
■ その他のご注意点
- お急ぎの場合は、宅配便をお選びください。メール便は通常よりお届けに時間がかかる場合がございます。
- お届け先のご住所は正確にご入力ください。誤りがあると、お届けが遅れる場合がございます。
- 原則として、複数回に分けていただいたご注文を1つにまとめて発送することはできかねます。あらかじめご了承ください。
これからも、ネコさんと飼い主さんへ、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
メール：nekozuki@cross-clover.com
電話番号：019-601-7892
受付時間：10:00〜16:00（土日祝・お盆・年末年始を除く）
株式会社クロス・クローバー・ジャパン nekozuki（ねこずき）
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