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縫製を始める前に、生地の色・質感をご確認いただきます。 その分お日にち頂戴しますが、安心してご注文頂けるかと思います。 ご理解・ご了承頂きます様お願いします。




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皆さまに安心してお買い物していただくために
よくある質問・疑問に、S.P.Girlがお答えします。

オーダーメイドに関するご質問お買物に関するご質問





オーダーメイドに関するご質問



 欲しいカーテンに遮光性がないみたいなんですが...なんとかなりませんか?


遮光裏地をプラスすることで解決できます。
また、裏地を付けることでしっかりとしますので高級感が増します。
一石二鳥ですね♪ サイズによって金額が違いますので、
商品詳細ページの「商品について問い合わせる」より
見積り依頼をいただきます様お願いします。


 クッションの生地が気に入ったのですが、この生地でカーテンは作れますか? 


はい、お作りします♪
商品詳細ページの「商品について問い合わせる」より
見積り依頼をいただきます様お願いします。
中にはカーテンに向かない生地もございますのでご相談ください。


 ティアドロップレースカーテンを、
 カフェカーテンのように上部につっぱり棒を入れて使えるように
 加工してもらう事はできますか?


はい、もちろんお作りします。
サイズをお知らせいただきましたらお見積りいたします。
カーテンフックの場合とほとんど変わらないお値段でできますよ。


 カーテンの測り方がよくわかりません。
 幅というのは両開きの場合両開き両方を測った長さですか?
 前にカーテンを購入した際に失敗したので詳しく教えて頂けませんかm(__)m


幅というのは、カーテンレールの幅の事です。
カーテンレールの固定リングの間の長さを測ってください♪
そのサイズに余裕分をプラスしたサイズで仕上げます。
こちらで計算しますので、お客様は計測サイズをお知らせください。
詳しくは、オーダーメイドの説明ページをご覧ください。


 ロココベッドスプレッドをキングサイズで作れますか?


はい、お作りします♪ オーダーメイドですので大丈夫ですよ。
お客様のご希望にお応えできるのが、オーダーメイドの良いところですね。
商品詳細ページの「商品について問い合わせる」より
見積り依頼をいただきます様お願いします。


 ピンクサテンアンドブラックレースベッドスカートが欲しいのですが、
 黒は無いでしょうか?


はい、お作りします♪ 黒だけではなくお好きなカラーで作れます。
お色目をおっしゃていただけばサンプル生地をお送りいたします。
お値段は、もちろん同じです!
商品詳細ページの「商品について問い合わせる」よりその旨お伝えください。


 オーダーカーテンを注文後、カラー変更やサイズ変更は出来ますか?


ご注文後は、必ずサイズの詳細についての確認をさせていただきます。
この確認作業前でしたら、変更は可能です。
オーダーの詳細についての確認後に、生地の裁断や縫製が始まります。
この後は、いかなる場合も変更はできません。




お買物に関するご質問



 商品を注文してどのくらいで届きますか?


オーダーメイド商品は、
ご入金頂いてから7〜10日前後での出荷を心がけています。
インテリア雑貨は、5営業日以内にお届けします。
家具については、商品によって違いますので、
それぞれの商品ページにてご確認ください。
お届け予定日は、ご入金確認メールにてお知らせしています。


 メールでのオーダーはできますか?
 もしくは、FAXでオーダーしたいのですが・・・。


申し訳ございませんが、メール・FAXではご注文いただけません。
メールでのお問合せは受付けておりますので
ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


 入金確認後に領収書を発行していただけますか?


はい、発行しています。
基本的には、銀行振込の場合お振込みいただきました際の
お客様控えを領収書にかえさせていただいております。
ご希望により、別途お送りすることも可能ですのでご請求ください。


 イメージが合わないんですけど返品できますか?


オーダーメイド商品は、お客様のご都合による返品はお断りしています。
事前に無料のサンプルにて生地の色や風合いをご確認ください。
不良品や違う商品が届いた場合はご連絡ください。
早急に良品と交換および再縫製いたします。
その他の商品は、条件を満たしている場合のみ受付けております。



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