お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

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宅配便：ヤマト運輸・佐川急便

ご入金確認後、在庫がある商品は原則として3営業日以内に発送いたします。店休日や年末年始を挟む場合、納期を長めに頂く場合がございます。

宅配便のみ配送日指定並びに時間帯指定が可能です。

時間帯は以下よりお選びください。ご指定のない場合は、最短のお届け日で手配、発送を行います。

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日　9：30〜17：00

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

株式会社ケリー

〒4540997 愛知県名古屋市中川区万場５−１６０９−５

TEL:052-432-2522

店舗運営責任者:大橋 理恵

店舗セキュリティ責任者:大橋 理恵

店舗連絡先:crystaltiara@shop.rakuten.co.jp

※ご注文後、商品ご到着後のキャンセル・ご返品は不可とさせて頂きます。

初期不良（最初から部品が取れていた、目立つ汚れが付いている、破れていた）の場合のみ対応可。

※返品交換は、未使用の物に限らせて頂きます。 ご注文間違え、サイズ違い、イメージ違いなどのお客様都合での返品交換は承っておりませんので、ご不明な点がある場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせくださいませ。

【不良品の返品交換について】

初期不良だった場合、商品到着後５日以内にメールかお電話にてご連絡を頂きますようお願い致します。

当店でもチェックをしてから発送するようにはしていますが、お客様の元にご注文の商品が届きましたら商品に不良などが無いか、ご確認をお願い致します。

■返品 （または交換）は、【未開封・未使用】かつ【ご注文商品到着後5日以内に電話またはメールにて連絡いただいたもの】のみお受けします。また、その際は返品手数料550円（梱包資材代、梱包作業代、発送作業代）を頂戴いたします。 それ以外の返品（または交換）につきましては一切お受け致しかねますの でご了承ください。返品（または交換）の送料については初期不良の場合のみ弊社負担とさせていただきます。 お客様ご都合による返品（使ってみたら合わなかった、思ってたのと違った、気にいらない、 お金がなくなったetc…）は一切受け付けておりません。 そのほか弊社で不適切と判断される商品はご返送をいただきましても、承れない場合がございます。

*ご連絡に関しましては、ご注文 者様本人にてお願い致しま す。尚、返品（または交換）の場合は宅配便での返送のみとさせて頂きます。返品（または交換）の場合の送料は全てお客様ご負担と なります。（￥770）

メール便ならびに郵便での返送の場合、返品（または交換）を承れない場合がございますので予めご了承下さい。

■商品の未受取り・受取拒否について

配送業者の保管期間1週間を過ぎての商品戻り、及び受取拒否による商品戻りに付きましては、返品手数料985円（送料、返送料、梱 包資材代、梱包作業代、発送作業代）を頂戴いたします。

尚、 トラブルを避ける為、当店ではお届け日指定を承っておりません。ご購入後、商品の受け取り日時についてご都合があわなくなっ た場合は必ずご連絡下さいますようお願い申し上げます。