返品 / 交換について

商品の品質・発送に万全を期しておりますが、万が一、発送違い・不良品などございましたら、
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

当店の不手際による返品 / 交換について

商品の品質/管理、配送に関しましては十分注意をしておりますが、弊社の不手際、不良品の場合、迅速に対応させていただきます。大変お手数ですが、電話またはメール等で弊社までご連絡をお願いします。返品・交換に発生する送料、手数料等はすべて弊社で負担させていただきます。

• 例）
• 縫製不良、傷、汚れ等による不良品がお客様の元に届いた場合。
• 届いた商品が注文した商品と異なる場合。又、サイズが違う場合。
• 注文した数量と届いた数量が異なる場合。等

配送方法を指定させていただく場合がございます。
ご了承下さい。

お客様都合による返品 / 交換について

返品/交換にかかる送料、手数料等はすべてお客様負担 とさせていただきます。
お客様のご都合によるご返品・キャンセル・交換の場合は、ポイントのご返還ができません。
ご了承下さい。
ご返金となります場合は、振込手数料を差し引いてお振り込みさせていただきます。

お客様のご都合でお受取が遅れている場合は、お受取の有無にかかわらず商品発送後10日にて返品・交換の期限を締め切らせていただきます。
事前に連絡無しで弊社へ届いた商品は不明小包として受取拒否とさせて頂く場合がございますので、必ず弊社へご連絡後、発送してください。

ただし、下記事項に該当する場合は返品/交換をお受けできません。

• 商品到着後8日以上経過した商品
• 着用済みのお洋服(室内での試着のみの場合は可)
• お届け後に傷・汚れができた商品
• 洗濯後の商品
• クーポンをご利用してご購入いただいた商品
• マナーベルト・サニタリーパンツ(マナーパンツ)・靴下・靴・術後服などの衛生商品
  （感染症予防の観点から商品発送後の返品・交換はお受けできません）