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返品・返金について


●キャンセル・返品について

ご注文後、発送準備に入ったご注文のキャンセル・注文内容の変更はお受けできません(土曜日含む)。
お客様都合でのキャンセル・返品につきましては、往復分の送料、ご返金にかかる振込み手数料等は実費でご負担いただきますのでご了承ください。
着払いでのご返送に関してはお受け取りできませんのでご注意ください。
不良品による返品・交換等の送料、手数料は当店負担にてご対応させていただきます。
その際は商品到着後7日以内にご連絡ください。7日以上経過したご注文に関してはお受けできませんのでご了承ください。
当店へ不良品が到着後、商品を確認してからのご返金となります。

●返品・キャンセル時のご返金方法について

ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合。
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば売上の「キャンセル処理」を致します。
売上確定締め日を跨いだ場合についてはカード会社より返金処理が行われますが、
返金時期についてはカード会社によって変わりますので、ご契約のカード会社にお問い合わせください。

2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。
※なお「現金書留 」については、内容の証明ができないためお受けすることができません。予めご了承ください。

※なお、お届けから1週間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、お受けできませんのでご了承下さい。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
また、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合 せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

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