3ヶ月修理保証
お客様と商品の出会いを大切に、長くご愛用いただけますようご購入いただく革製品には、製品保証がございます。
保証期間中は無償で修理対応いたします。
※セールでの購入品は、保証対象外となります。
革は長くご愛用いただける製品です。
物づくりが大好きな私たちは、商品ひとつひとつに思い入れを持って作っています。頂く命に感謝して副産物を出来る限りに無駄が無いように、自然の風合いを活かした商品をお届けしております。色ムラ、シボの風合いをも職人が活かし、一点一点を手作業で仕上げていきます。手仕事における個体差も、流行に流されず、定番商品を長く大切に育ててきた弊社においては、洗練された味わいとなります。
私たちが大切にしてきた自然からの贈り物を手に取っていただけたお客様が、自身の暮らしを刻み、エイジング（＝経年変化）を楽しんでいただけますように...。
保証対応内容
通常の使用方法によって発生した故障・破損
(項目により有償になる場合がございます)
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ファスナーの故障 |
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ギボシの破損 |
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ドットボタンの破損 |
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バックルの破損 |
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部品がアンティーク調の場合、オリジナルと色味、
デザインが変更になる場合がございます。 |
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持ち手のほつれ |
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糸のほつれ |
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ショルダーの縫い直し |
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有償 |
サイドゴア交換(両足) ￥4,000~ |
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シングルのストレートステッチの目安です。 |
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アウトソールの部分はがれ(両足) |
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ウェルトの破損(10~15cm) |
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有償 |
オールソール交換 ￥9,000~
※木型を入れ直すため、足入れが購入時にちかくなります。 |
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断裂 |
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オリジナルと色味が変更になる場合がございます。 |
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有償 |
￥800~ |
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補色箇所の色味・質感が元の革と異なる仕上げとなる場合もございます。 |
有償でも修理できないもの
| 箇所 |
内容 |
| × 水漏れ |
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| × 傷 |
鋭利な物による表面の破損 |
| × ベルト紛失 |
購入可 - 例：(ショルダーバッグの)ベルト長さ変更を行い、新規にご購入 ￥5,000~ |
製品保証規定
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本規定は、取扱い注意などに従ってご使用いただいたにもかかわらず故障が発生した場合に、無償修理をお約束するものです。 |
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購入日より購入内容に付随する締結された期間が保証対象となります。 |
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弊社運営サイトから「ご注文の発送」の電子的通知をお客様にお送りした際に、記載される注文日より契約が成立します。 |
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本製品についてのみ規定内での無償修理をお約束するもので、故障によって生じた経済的損害や二次災害等（※不当な修理や改造によって生じた故障及び損傷。火災、地震、水害などの外部要因によって生じた故障及び損傷。）も保証対象外となります。 |
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日本国内でのご依頼のみ対象です。 |
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セールでの購入品は、保証対象外となります。 |
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購入時のプレゼントを除く、譲渡及び、転売先においては保証対象外となります。 |
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保証サービスの際の往復送料はお客様のご負担となります。 |
修理に関しては、商品の状態により異なりますので、何なりとお問合せください。
【問い合わせ先】有限会社コスミックインフォリンク
TEL:03-5358-6980
MAIL:web.info@cosmicinfolink.com
有償修理についてはこちら ＞
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お支払いについて 
