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サイズ交換について
初回交換のみ 片道送料無料
「届いて履いてみたけど少し小さい」そんな時にはすぐご連絡ください。
初回の片道分の送料は弊社が負担させて頂きます。
※セール品は対象外になります。
サイズの交換方法
未使用の物で、商品ご到着後7日以内に電話、若しくはメールにてご連絡いただき、同一商品内でご希望の交換品の在庫がある場合のみお受けいたします。（シューズ類み関しては、室内での試し履きに関しては未使用とみなします）
また、付属品が揃っていない・商品袋・外箱に直接送り状を貼るなど、再販できない状態でご返送された場合等弊社で再販が不可能な場合、サイズ交換はお受けできません。弊社から交換可能な旨の連絡を受けたのち、商品をご返送ください。その際の送料はお客様負担となります。
ご返送いただいた商品の状態を確認させていただき、問題がない場合、交換品を出荷いたします。その際の送料は初回交換のみ弊社が負担いたします。
返品について
初期不良を除き、お客様のご都合（イメージ違い・サイズが合わない等）の返品の場合、 商品到着後、8日以内にご連絡ください。
・商品の配送にかかる往復送料はお客様のご負担となります。
・弊社への返送時は元払いにてお送りいただきます。
※セール品は対象外になります。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号：03-5358-6980
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップへの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
《備 考》
メールアドレス:rakuten.info@cosmicinfolink.com
■返送先
郵便番号：164-0013
住所：東京都中野区弥生町2-4-9ツナシマ 第3ビル 6階
電話番号：03-5358-6980
Fax番号：03-3320-9621
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お支払いについて 
