■営業時間

※ご注文は24時間受け付けております。

※お問い合わせ 【平日 10:00〜18:00】 ※土日祝は休業

※土日祝は発送業務のみ行っております。

※ご注文後のキャンセルや発送に関連する問い合わせは対応できない場合がございます。
※発送後のキャンセルは、往復の実費の送料、手数料がお客様負担となります。
※ご注文前に必ずご注文情報のご確認をお願いします。

■ご質問はお気軽に！
※平日10:00-18:00の間でお応えさせて頂きます。
※お問い合わせが集中した場合、お返事が遅れる場合がございますが必ずお返事させて頂きます。少しの間お待ち下さいませ。
※お返事が弊社からない場合はおそらくパソコンからのメールを拒否されているケースが多いようです。
そのような方は電話でのお問い合わせお願い致します。
E-Mail：cosmecube_3@shop.rakuten.co.jp
FAX：(06)6534-1294
TEL：(06)6534-1259

■電話お問合せ窓口の一時休止のお知らせ
現在、従業員の勤務体制変更に伴い、お電話でのお問い合わせは一時休止致しております。
そのため、お問い合わせのご対応はメールのみとさせていただいております。
お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■ご注文前にご覧ください
※システム上またはデータ上のエラー等により、市場から逸脱した値段設定になってしまった商品のご注文に関しましては、こちらでキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
※ご登録の際、メールアドレスの入力ミスに充分にご注意ください。
※ご注文されてから商品のお届けまでの間にメールアドレスを変更された場合や、メール着信拒否設定をされている場合、発送のご連絡などができなくなります。あらかじめご了承ください。
★フリーメールをご使用のお客様は容量や、サーバーの関係上、エラーになる場合がありますので、あまりオススメいたしません。
弊社は、2〜3日以内にご注文受付完了通知メールをお送り致します。そのメールが届かない際は、ご連絡ください。
★当店のSK-2の商品つきまして・・並行輸入仕入れ商品と国内仕入れ商品が混在しております。
商品は全て日本製でございますので、安心してご使用いただけます。
あらかじめご理解いただいた上でのご注文をお願い致します。

★商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、弊社に対する商品購入についての契約の申込みとなります。
ご注文の受領確認とご注文内容を記載した 『受付完了』メールが弊社から送信されますが、お客様からの契約申込みに対する弊社の承諾は、
弊社から商品が発送されたことをお知らせする『ご注文の発送』メールがお客様に送信されたときに成立します。

★当店ではエコロジー・個人情報保護の観点から納品書の同梱は行っておりません。
【納品書の同梱をご希望の場合】
　あらかじめご注文時の備考欄に 納品書希望 と記載宜しくお願いいたします。
【商品の発送後に納品書をご希望の場合】
　原則、納品書のPDFをメールで送信させていただきます。
　紙の納品書をご希望のお客様は送料の実費をご負担いただきます。

★領収書の発行につきましては、購入履歴よりダウンロードをお願い致します。
ご注文時に領収書発行のご要望をいただいた場合でも、商品と同封しての発送はいたしません。
予めご了承をお願い致します。


■返品・キャンセルについて
◆原則的に商品をご使用後の返品は受け付け致しません。
未開封の商品に限り商品到着より１週間以内返品可能です。

◆下記のような場合は返品・交換をお受けすることができません。
・商品が開封済み・使用済みだった場合（封緘シール・外装フィルム含む）
・商品到着から4日以上経過している場合
・事前に連絡なく商品が返送された場合
・返送された商品が紛失・破損した場合
・商品ページに【　キャンセル不可　】と記載されている商品

■長期不在や受け取り拒否、住所不明などでお荷物が弊社に返送される場合
送料無料の商品も含め、いかなる場合も往復分の送料（+手数料）をご請求の上キャンセルさせて頂きます。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

（返送先）有限会社　スタイルキューブ（楽天返品係）
〒550-0011 大阪市西区阿波座1-5-12 福島ビル4F

■お支払い方法
・クレジットカード・銀行振込・Apple Pay・後払い決済・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
上記決済方法のお問い合わせにつきましてはお支払についての項目をご確認くださいませ。

・代金引換
※代引手数料は￥330（税込）です。

■送料・配送
【宅配便】日本郵便(ゆうパック)・佐川急便・エコ配

〜3979円 813円(北海道送料 1246円・沖縄送料 1246円)
3980円〜9799円 送料無料(北海道送料無料・沖縄送料 755円)
9800円以上 全品送料無料


【メール便】日本郵便(定形外郵便・ゆうパケット)

注文商品数が 1つの場合・・・ 定形外送料 296円
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注文商品数が 5つ以上の場合・・・宅配送料・宅配便発送

※ご購入金額によって送料金額が異なる場合がございます。
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3980円〜9799円 送料無料(沖縄送料は除く)
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■発送予定日：商品ページ内に記載されている納期をご確認下さいませ。