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| [基本理念] |
当社は、 「新しい発想をもった、インターネットおよび紙媒体広告の企画、制作」を
コンセプトに設立された会社です。「お客様に喜んでいただくことで、会社が利益を得る」を合言葉に、 スタッフ一同、お客様の広告戦略および
WEBサイトにおける様々な企画・制作をトータルでプロデュースしています。
業務を行なう上で、個人情報の保護は必須です。個人情報保護マネジメントシステムを構築し、
個人情報の保護に関する法令及び規範（ガイドライン）等と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。
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| [個人情報とは] |
お名前・ご住所・電話番号・年齢・性別・Ｅメールアドレス・その他の履歴や記述など、その個人を識別することができる情報のことを意味します。
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| [収集、利用について] |
当社は、当社の事業活動（Ｗｅｂサイト制作、Ｗｅｂ上サイト上における販売）を考慮し、本人（お客様、従業員）の個人情報の収集・利用・提供を実施いたします。
また、本人の同意を頂いた個人情報を業務に必要な範囲内で適正・適法な手段によって取得いたします。また、
事前にお伝えした目的の範囲内でのみ利用し本人の同意無くその範囲を超えて利用しません。
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| [第三者への提供について] |
当社は、情報提供者の了解なく個人情報の開示または第三者への提供などを一切いたしません。ただし、法令等で定める場合、警察などの公的機関より適法に開示を要求された場合を除きます。
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| [適正管理について] |
個人情報については適正かつ慎重に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を未然に防止するため、必要かつ適切な以下の安全管理措置を講じ、不具合な点が発生した際には、是正措置を実施するよう努めます。
(1)技術的および物理的な措置を行なうことにより、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行なっています。
(2)情報セキュリティに関して社員への周知徹底を実施しています。
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| [開示・訂正・利用停止] |
当社は本人がご自身の情報の内容の開示、訂正、利用停止等を希望された場合はこれに応じます。但し、請求が法令による要件を満たさない場合は対応できない場合があります。
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| [維持、改善] |
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者の教育・監督を実施します。
また、定期的に個人情報保護に関して、内容を見直し個人情報保護の為、
個人情報保護マネジメントシステムを 継続的に改善を実施いたします。
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| [苦情及び相談への対応] |
提供された個人情報の変更・停止・削除に関するご要望ならびにご自身の情報に関するご照会、個人情報の取扱いに関するお問合わせ、ご意見は下記「問い合わせ先」までお問合わせください。
| 【問合せ・申込に関した個人情報の管理部門及び開示等に関した相談窓口】
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株式会社コンテンツ
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-10-1
天神源氏ビル2F
TEL：092-735-5088 FAX：092-735-5102
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代表取締役 池田 賢治
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| ご注文について |
■20L×1箱、10L×2箱をご注文の方
日田天領水は商品代金に配送料が含まれているため、
20L×1箱、10L×2箱の商品につきましては、配送地域によって価格が異なります。
ご注文確定前には、ご希望の配送先の商品を選択しているか必ずご確認ください。
※ご贈答の場合には、贈答先のご住所に該当する商品を選択してください。
■セット数について
一度にお届け可能なセット数は、5セットまでとさせていただきます。
（複数の商品を同時にご注文の場合にも、合計で5セットまででお願い致します）
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| ご注文後にお客様へ届くメールについて |
ご注文後、楽天より自動返信メールが届きます。
その後、弊社スタッフがご注文内容を確認しましたら、
弊社よりご注文の受付確認メールをお送りいたします。
配達日のご指定がない場合、
ご注文の受付確認メールをお送りする段階で、出荷手続きをしております。
弊社からの受付確認メールが届いてから1週間以上経っても商品が届かない際には、大変お手数ですが弊社までお問合せください。 |
| お支払い方法について |
■お支払い方法：クレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込（三菱東京UFJ銀行）、代金引換、コンビニ・郵便局決済(振込用紙）
詳しくはこちらをご覧ください。 |
| 商品の発送について |
■利用運送便：佐川急便 他
■配送料金：商品代金に含まれております。
■配送時間帯：下記の通りです。
10時〜12時/12時〜14時/14時〜16時
16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
配達日指定をご利用の場合は、
ご注文日より【日曜・祝日を除く、営業日の5日後以降】をご指定ください。
また、道路状況や天候によりご希望の配達指定日にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※商品の発送をもって、ご注文成立とさせていただきます。 |
| 個人情報の取り扱いについて |
・当店では、お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することは絶対にありません。
・楽天市場ではSSLというセキュリティシステムを導入しておりますので安心してご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
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| ご贈答商品のご注文について |
■“のし（熨斗）”をご希望の方
日田天領水では、ご贈答用のご注文も承っております。
“のし（熨斗）”をご希望の場合には、ご注文の際の備考欄にご記入ください。
その際、“のし”の表書き等指定がございましたら合わせてご記入ください。
特にご指定がない場合には、“のし”無しで手配いたします。 |
| 注文のキャンセル・返品について |
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注文のキャンセル・変更
ご注文確定後（商品出荷完了後）のお客様都合による
キャンセル・変更・長期ご不在による返品につきましては、
1セットにつき1,000円のキャンセル料(返送料)をご請求させていただきます。
※弊社担当からの「受注確認メール」が届いた時点で、“注文確定”となりますのでご注意ください。
（ご注文直後に自動配信される「注文内容確認メール」ではございません）
※通常、ご注文日より2営業日以内には出荷手続きをしておりますので、
なるべくお電話でご連絡いただくようお願い申し上げます。
※定期購入の場合、キャンセルや配達日の変更をご希望の際には
配達予定日の1週間前までにご連絡いただければ変更可能です。
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返品期限
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品のみお受けいたします。
ただし、初期不良を除くお客様都合による返品の場合には
1セットにつきキャンセル料1,000円をご請求させていただきます。
飲料水のため、一度出荷した商品を再度利用することができません。
悪しからずご了承ください。
水質検査と管理は徹底して行っておりますが、
万一配送途中で破損や汚染を生じた場合、
また水についてのご不満や疑問に思われた場合など、
どんな小さなことでもお気づきの点がございましたら、すぐにご連絡ください。
■キャンセル・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、1セットにつき1,000円をお客様にご負担いただきます。 |
| 運営会社 |
株式会社コンテンツ
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神3-10-1天神源氏ビル2F
TEL：0120-032-025
※お問合せの際には必ず「楽天サイトを見て」をお伝えください。
※メールにてご連絡いただく場合には、必ず受注番号の下8桁やお名前をご記入ください。
※複数回ご注文された場合には、その旨もお伝えください。
＜営業時間帯＞
平日 10:00−18:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
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