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【重要なお知らせ】
弊社からのメールが確認出来ないお客様へ
当店ではご注文から翌営業日以内に、楽天市場からのご注文内容確認メールとは別に、【sanwa-ka@amitaj.or.jp】より【ご注文有難うございます】という件名でご注文内容確認メールを送信致しております。
定休日（毎週水曜日・土日・祝日）は除きます。
当店からのメールが届かない場合は、こちらをご覧ください。当店にメールでご連絡をいただき、返信が確認できなかった場合は、下記アドレスにもご連絡ください。
nunogome2002@yahoo.co.jp
sanwa-ka@amitaj.or.jp
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| 営業日カレンダー | | 2020年2月 | | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1 | | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | | 2020年3月 | | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | | 29 | 30 | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | | | ■ 休業日 | | ■ 受注・お問い合わせ業務のみ | | ■ 発送業務のみ | | |
■の部分（毎週水曜日、日曜日、祝日）は定休日となります。
ご注文やメールによるお問い合わせは24時間365日承っておりますが、休業日にいただいたお問い合わせやメールに関しては、休み明けに順次お返事させていただきます。
営業時間は、午前10時〜午後5時00分（毎週水曜日・日曜日・祝日を除く）です。
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楽天市場MVP受賞
楽天市場
2006年8月5週
週間MVP
インテリア・寝具
ジャンル賞 |
楽天市場
2006年3月3週
週間MVP
インテリア・寝具
ジャンル賞 |
楽天市場
2006年1月
月間MVP
インテリア・寝具
ジャンル賞 |
楽天市場
2008年1月
月間MVP
インテリア・寝具
ジャンル賞 |
上記の週間ＭＶＰ、月間ＭＶＰの受賞ラベルは、弊社にて作成したオリジナルラベルです。
楽天市場から支給される受賞ラベルは、週間ＭＶＰで受賞後３ヶ月、
月間ＭＶＰで受賞後１年間のトップページでの使用期限があり（守る店と、守らない店がありますが）、
弊社はルール遵守の考えによりオリジナルラベルを使用しております。 |
日経ＢＰネットショップ
ランキング最高評価獲得 |
９７％お客様からプラス評価の実績
過去にお買い上げ頂いたお客様の評価は、９７％のお客様からプラス評価を頂きました。今後とも、販売だけでなく、配達、クレームへの対応、アフターケアまで弊社販売規約の範囲内において全力で対応致します。
*評価は、レビューのほか、店舗側に寄せられる非公開の店舗評価の合計を合算した数値ですので、数値が変動することが御座います。表記の数値は2001/8/1〜2006/8/20時点での数値です。 |
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30日間寝心地保証についてのご案内
こちらの商品（IF-128, IF-168, IF-198, IS-541HPC)をご注文日（楽天市場にてお買いものかごに入れてご注文確定させた日にち）から30日以内で、寝心地がお気に召さない場合は、下記の保証除外条件に当たらない場合において、弊社取り扱いの他のマットレスと1度限り交換、もしくは返品が可能です。
ただし、その際の返品運賃(交換時の返品運賃も含む)や、返金時の振込手数料はお客様負担となります。
保証除外条件に適合する場合は、適応できません。
＜保証除外条件＞
- ご注文日（楽天市場にてお買いものかごに入れてご注文確定させた日にち）より、手続き、商品の弊社への到着が、30日を超えた場合。
- IF-128, IF-168, IF-198, IS-541HPC以外のマットレスをご購入の場合。
- 内部のビニール梱包を外してご使用された場合。（内部のビニール梱包が破れてしまった場合も同様となります。）
- 弊社より発送時使用していたマットレス用梱包材を紛失された場合。（事前にお知らせ頂いた場合は梱包材を有償：税込2,750円にて販売いたします。再梱包して出荷して頂いた場合は保証を適応します。）
- 弊社への連絡なく返品された場合。（受け取りを拒否させていただく、もしくは手違いで受け取ってしまった場合においても、商品代金の返金は致しません。）
- 寝心地保証・下記記述【ケース１】の場合において、追加料金をお支払い頂けない場合。
- 開梱設置条件でのお届けの場合。
- 沖縄・離島へのお届けの場合。
- 2度以上の交換、または返品の場合。
- 法的見解より弊社が不適切と判断する場合。
＜寝心地保証サービスご利用方法＞
商品到着後、外梱包（オレンジ色）を外し、内梱包（透明ビニール）をつけたまま１週間寝心地をお試しください。
その際、シーツやベッドバッドとの併用をお勧めいたします。
１週間お試しいただいた後、交換返品保証サービスをご利用される場合は以下の通りとなります。
- ２週間以内に弊社にサービス利用の旨、お名前、ご住所、お電話番号、ご注文番号をメールにてご報告頂き、弊社の確認メールの返信を受け取られた後、以下の手続きをお願いいたします。
- お届け時の梱包(透明ビニール+角あて+茶色ビニール外梱包（+ビニールバンド：セミダブル以上））にマットレスを入れて、受取人を弊社とし、運賃元払い条件にて弊社に送り返していただきます。
尚、梱包をなくされた場合においては、事前にお知らせ頂ければ有償：2,750円（税込）にてお送りいたします。茶色ビニールの角や梱包材が到着時に破れていた場合は、恐れ入りますが、返品時にガムテープなどで補強をお願い致します。
- 返品マットレスを弊社が受け取った後、確認メールをお送り致します。ご確認頂き、以下の手順を踏んで交換品を発送もしくは返金いたします。
【ケース１】 交換品の価格が、交換前の商品より高い場合
メールにて差額をお知らせしますので、弊社の確認メール受信後差額分を弊社口座までお振込下さい。ご入金確認後、交換品を手配し、発送致します。
お振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
お振込口座は下記の通りです。
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1219050
ラクテン（インテリアコミユニケ−シヨン
【ケース２】 交換品の価格が、交換前の商品より安い場合
弊社より過剰分を銀行振込にてご返金しますので、口座情報（銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義）をお知らせ下さい。その際の手数料は
お客様負担となります。
交換前の商品を受け取った後、差額を返金し、交換品を手配し、発送致します。
【ケース３】 返品される場合
- 弊社に返品したい旨、お名前、ご住所、お電話番号、ご注文番号、銀行振込で購入されたお客様は返金用の口座情報（銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義）をお知らせください。
弊社の確認メールの返信を受け取られた後、以下の手続きをお願いいたします。
- お届け時の梱包(透明ビニール+角あて+茶色ビニール外梱包（+ビニールバンド：セミダブル以上））にマットレスを入れ、最寄の運送会社に連絡をし、受取人を弊社とし、元払い条件にて弊社に送り返していただきます。その際、運送保険のご加入をお願いいたします（通常費用は数十円です）。運送保険未加入の返品で商品が破損していた場合は、受け取りができません。
尚、梱包をなくされた場合は、事前にお知らせ頂ければ有償：2,750円（税込）にてお送りいたします。茶色ビニールの角や、梱包が到着時に破れていた場合は、恐れ入りますが、返品時にガムテープなどで補強をお願い致します。
- マットレスを弊社が受け取った後、商品代金をお返しいたします。
その際の振込手数料はお客様負担となります。
※銀行振込のお客様は、ご返金用の口座をご指示くださいますようお願いいたします。
＜硬さの目安の説明＞
IF-128(特上）は、シモンズ AA16231 エクストラハードプレミアム、AB1221A エクストラハード に近く、
シモンズ 5.5インチレギュラー AB1231A よりやや硬い寝心地です。
IF-168（極上）は、シモンズ AA16223 ゴールデンバリュー プレミアム , サータ ポスチャーZC , に近い寝心地です。
IF-198（珠玉）は、シモンズ AA16221 ゴールデンバリューピロートップ プレミアム 、サータ ポスチャー ピローソフト デラックス
Serta Posture pillowsoft DX 、シーリー ポリジョンコレクション シトラス２ , Sealy Polygiene Collection Citrus 2 に近い寝心地です。
IS-541HPC（絶妙）は、シモンズ AA16212 ニューフィット プレミアム 、テンピュール シーリー ジャパンプレミアム Sealy Japan Premium 、
ライラック3 Lilac, JP チタン コレクション クラリス2 プラッシュ Titanium Collection Clariis plush, シーリー、
サータ ポスチャー
パーフェクトスリーパー , Serta Posture perfect Sleeper , に近い寝心地です。
IF-228（超絶）は、株式会社 エアウィーブ等が使用するオリジナルプラスティック樹脂性クッション (注: エアウィーブ社製ではありません）
を使用し、フランスベッド リハテック REHA TECH RH-BAE、RH-BAE-DLX, シモンズ AA16223 ゴールデンバリュー プレミアム , サータ ポスチャーZC , に近い寝心地です。
各メーカー商品硬さ目安一覧
<硬さがやや硬めのマットレス>
フランスベッドは、LTシシリーズ ハード： LT-750CN AS 、LT-700CN AS 、LT-500N AS 、 LT-300N , など。
日本ベッドは、シルキーポケットレギュラー（ウール入り）1191 , など。
シモンズ は、 AB1231A 5.5インチレギュラー 、 AA16231 エクストラハードプレミアム 、など。
<硬さが普通のマットレス>
フランスベッドは、LTシシリーズ ミディアム： LT-750CN AS 、 LT-700CN AS 、 LT-500N AS 、 LT-300N 、Reha Tech
RH-BAE , RH-BAE-DLX など。
シーリーは、ホテルスタイル カランド4 、 JP チタンコレクション ライラック3 ファーム 、 JP チタンコレクション クラリス ファーム など。
シモンズ エグゼクティブプレミアム AA16121 , ゴールデンバリュープレミアム AA16223 , ニューフィットプレミアム AA16212 、など。
サータは、サータポスチャー ピローソフトデラックス/ジャンプキルト サータポスチャー Z・C , など。
日本ベッドは、シルキーポケットレギュラー（ウール入り）11192、 など。
アイシン精機・ASLEEPは、ポケットPX、 ポケットCX（レギュラー、ソフト）、SFF-JPX (ソフト）、SFF-JPX (ソフト）、SFF-NSX （ソフト）、SFF-JUX SFF-JMXなど。
<硬さがやや柔らかめのマットレス>
フランスベッドは、LTシシリーズ ソフト：LT-910N AS、LT-900N AS、LT-750CN AS、LT-750CN TH AS、LT-750CN AS、LT-500N TH AS、LT-500N AS、
LT-300Nなど。
テンピュールシーリージャパンは、ホテルスタイル エーデル4
、 JP チタンコレクション クラリス2、 ラグラス2、 ロンド3、エバンス2
など。
シモンズは、 AA16212 ニューフィットピロートップ プレミアム 、 AA16221 ゴールデンバリューピロートップ プレミアム 、
AA16111 エクゼグティブニューフィット プレミアム 、 AA16011 カスタムロイヤル 、など。
サータは、サータポスチャー パーフェクトスリーパー。
日本ベッドは、 シルキーポケットソフト（ウール入り）11097 , シルキーパフ 11193 、 ピロートップシルキーポケット（ウール入り）11167 、など。
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【レビューで1％ＯＦＦクーポン】イサイアマットレス 寝心地保証説明
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| 価格 |
0円
(税込) |
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※最安送料での配送をご希望の場合、注文確認画面にて配送方法の変更が必要な場合があります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※東京・神奈川・千葉・埼玉で
対象エリア外へのご注文は、毎日
15:00までのご注文で翌日の配達となります
（あす楽）。
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 ※楽天カードで決済する場合は、楽天スーパーポイントで5%分還元されます。他社カードで決済する場合は、還元の有無を各カード会社にお問い合わせください。
弊社取り扱いのイサイア イタリア（弊社独占輸入ブランド）マットレスは、
以下のとおりです。
IF-128ポケットコイル、IF-168ポケットコイルピロートップ、IF-198ポケットコイルピロートップ+低反発フォーム、IS-541HPCポケットコイルユーロットップ+エッジサポート、
IF-228 3Dエアーポケットコイル
各商品へのリンクは、こちらをクリックしてください。
＜よくあるお問い合わせ＞
◇商品は、メーカーより取り寄せ後の発送となりますので、未使用未開封の新品となります。
アウトレット商品（傷あり商品、モデルチェンジでの廃盤、型落ち、わけあり、ワケあり商品）を販売する場合は、商品名に明記いたします。
◇マットレスのサイズは、スモールシングル（SS)、シングル（S）、セミダブル（SD）、ダブル（D）、ワイドダブル（WD）、クイーン（Q）、キング（K）がございます。
サイズ表記につきましては、メーカーにより異なりますので、サイズ表をご確認下さい。
マットレスにはボンネルコイルスプリング、ポケットコイルスプリング、ノンスプリングに大きく分類され、体全体を支える構造が異なり、
スプリングによって硬さも異なります。 また、寝転んだ際に直接感じる硬さは表面に入っている詰め物の素材(低反発、高反発(ラテックスなど)、
ウレタン、3Dエアークッション等)の量により、感じ方が異なります。
◇当店ではこの他にもイサイア、大塚家具製造、
シモンズ、シーリー（テンピュール・シーリー・ジャパン）、センベラ、ドリームベッド（サータ）、日本ベッド、フランスベッド
などのマットレスを取り扱っております。
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