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【重要なお知らせ】
弊社からのメールが確認出来ないお客様へ


当店ではご注文から翌営業日以内に、楽天市場からのご注文内容確認メールとは別に、【sanwa-ka@amitaj.or.jp】より【ご注文有難うございます】という件名でご注文内容確認メールを送信致しております。
定休日(毎週水曜日・土日・祝日)は除きます。
当店からのメールが届かない場合は、こちらをご覧ください。当店にメールでご連絡をいただき、返信が確認できなかった場合は、下記アドレスにもご連絡ください。
nunogome2002@yahoo.co.jp
sanwa-ka@amitaj.or.jp


営業日カレンダー
2020年2月
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2020年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ


の部分(毎週水曜日、日曜日、祝日)は定休日となります。
ご注文やメールによるお問い合わせは24時間365日承っておりますが、休業日にいただいたお問い合わせやメールに関しては、休み明けに順次お返事させていただきます。
営業時間は、午前10時〜午後5時00分(毎週水曜日・日曜日・祝日を除く)です。


楽天市場MVP受賞

楽天市場
2006年8月5週
週間MVP
インテリア・寝具
ジャンル賞

楽天市場
2006年3月3週
週間MVP
インテリア・寝具
ジャンル賞

楽天市場
2006年1月
月間MVP
インテリア・寝具
ジャンル賞

楽天市場
2008年1月
月間MVP
インテリア・寝具
ジャンル賞


上記の週間MVP、月間MVPの受賞ラベルは、弊社にて作成したオリジナルラベルです。
楽天市場から支給される受賞ラベルは、週間MVPで受賞後3ヶ月、
月間MVPで受賞後1年間のトップページでの使用期限があり(守る店と、守らない店がありますが)、
弊社はルール遵守の考えによりオリジナルラベルを使用しております。



日経BPネットショップ
ランキング最高評価獲得


97%お客様からプラス評価の実績
過去にお買い上げ頂いたお客様の評価は、97%のお客様からプラス評価を頂きました。今後とも、販売だけでなく、配達、クレームへの対応、アフターケアまで弊社販売規約の範囲内において全力で対応致します。

*評価は、レビューのほか、店舗側に寄せられる非公開の店舗評価の合計を合算した数値ですので、数値が変動することが御座います。表記の数値は2001/8/1〜2006/8/20時点での数値です。


30日間寝心地保証についてのご案内

こちらの商品(IF-128, IF-168, IF-198, IS-541HPC)をご注文日(楽天市場にてお買いものかごに入れてご注文確定させた日にち)から30日以内で、寝心地がお気に召さない場合は、下記の保証除外条件に当たらない場合において、弊社取り扱いの他のマットレスと1度限り交換、もしくは返品が可能です。
ただし、その際の返品運賃(交換時の返品運賃も含む)や、返金時の振込手数料はお客様負担となります。

保証除外条件に適合する場合は、適応できません。


<保証除外条件>

  1. ご注文日(楽天市場にてお買いものかごに入れてご注文確定させた日にち)より、手続き、商品の弊社への到着が、30日を超えた場合。

  2. IF-128, IF-168, IF-198, IS-541HPC以外のマットレスをご購入の場合。

  3. 内部のビニール梱包を外してご使用された場合。(内部のビニール梱包が破れてしまった場合も同様となります。)

  4. 弊社より発送時使用していたマットレス用梱包材を紛失された場合。(事前にお知らせ頂いた場合は梱包材を有償:税込2,750円にて販売いたします。再梱包して出荷して頂いた場合は保証を適応します。)

  5. 弊社への連絡なく返品された場合。(受け取りを拒否させていただく、もしくは手違いで受け取ってしまった場合においても、商品代金の返金は致しません。)

  6. 寝心地保証・下記記述【ケース1】の場合において、追加料金をお支払い頂けない場合。

  7. 開梱設置条件でのお届けの場合。

  8. 沖縄・離島へのお届けの場合。

  9. 2度以上の交換、または返品の場合。

  10. 法的見解より弊社が不適切と判断する場合。



<寝心地保証サービスご利用方法>

商品到着後、外梱包(オレンジ色)を外し、内梱包(透明ビニール)をつけたまま1週間寝心地をお試しください。
その際、シーツやベッドバッドとの併用をお勧めいたします。

1週間お試しいただいた後、交換返品保証サービスをご利用される場合は以下の通りとなります。

  1. 2週間以内に弊社にサービス利用の旨、お名前、ご住所、お電話番号、ご注文番号をメールにてご報告頂き、弊社の確認メールの返信を受け取られた後、以下の手続きをお願いいたします。

  2. お届け時の梱包(透明ビニール+角あて+茶色ビニール外梱包(+ビニールバンド:セミダブル以上))にマットレスを入れて、受取人を弊社とし、運賃元払い条件にて弊社に送り返していただきます。
    尚、梱包をなくされた場合においては、事前にお知らせ頂ければ有償:2,750円(税込)にてお送りいたします。茶色ビニールの角や梱包材が到着時に破れていた場合は、恐れ入りますが、返品時にガムテープなどで補強をお願い致します。

  3. 返品マットレスを弊社が受け取った後、確認メールをお送り致します。ご確認頂き、以下の手順を踏んで交換品を発送もしくは返金いたします。



【ケース1】 交換品の価格が、交換前の商品より高い場合

メールにて差額をお知らせしますので、弊社の確認メール受信後差額分を弊社口座までお振込下さい。ご入金確認後、交換品を手配し、発送致します。
お振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

お振込口座は下記の通りです。

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1219050
ラクテン(インテリアコミユニケ−シヨン


【ケース2】 交換品の価格が、交換前の商品より安い場合

弊社より過剰分を銀行振込にてご返金しますので、口座情報(銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義)をお知らせ下さい。その際の手数料は お客様負担となります。

交換前の商品を受け取った後、差額を返金し、交換品を手配し、発送致します。


【ケース3】 返品される場合

  1. 弊社に返品したい旨、お名前、ご住所、お電話番号、ご注文番号、銀行振込で購入されたお客様は返金用の口座情報(銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義)をお知らせください。
    弊社の確認メールの返信を受け取られた後、以下の手続きをお願いいたします。

  2. お届け時の梱包(透明ビニール+角あて+茶色ビニール外梱包(+ビニールバンド:セミダブル以上))にマットレスを入れ、最寄の運送会社に連絡をし、受取人を弊社とし、元払い条件にて弊社に送り返していただきます。その際、運送保険のご加入をお願いいたします(通常費用は数十円です)。運送保険未加入の返品で商品が破損していた場合は、受け取りができません。
    尚、梱包をなくされた場合は、事前にお知らせ頂ければ有償:2,750円(税込)にてお送りいたします。茶色ビニールの角や、梱包が到着時に破れていた場合は、恐れ入りますが、返品時にガムテープなどで補強をお願い致します。

  3. マットレスを弊社が受け取った後、商品代金をお返しいたします。
    その際の振込手数料はお客様負担となります。

    ※銀行振込のお客様は、ご返金用の口座をご指示くださいますようお願いいたします。










<硬さの目安の説明>


IF-128(特上)は、シモンズ AA16231 エクストラハードプレミアム、AB1221A エクストラハード に近く、 シモンズ 5.5インチレギュラー AB1231A よりやや硬い寝心地です。

IF-168(極上)は、シモンズ AA16223 ゴールデンバリュー プレミアム , サータ ポスチャーZC , に近い寝心地です。

IF-198(珠玉)は、シモンズ AA16221 ゴールデンバリューピロートップ プレミアム 、サータ ポスチャー ピローソフト デラックス Serta Posture pillowsoft DX 、シーリー ポリジョンコレクション シトラス2 , Sealy Polygiene Collection Citrus 2 に近い寝心地です。

IS-541HPC(絶妙)は、シモンズ AA16212 ニューフィット プレミアム 、テンピュール シーリー ジャパンプレミアム Sealy Japan Premium 、 ライラック3 Lilac, JP チタン コレクション クラリス2 プラッシュ Titanium Collection Clariis plush, シーリー、 サータ ポスチャー  パーフェクトスリーパー , Serta Posture perfect Sleeper , に近い寝心地です。

IF-228(超絶)は、株式会社 エアウィーブ等が使用するオリジナルプラスティック樹脂性クッション (注: エアウィーブ社製ではありません) を使用し、フランスベッド リハテック REHA TECH RH-BAE、RH-BAE-DLX, シモンズ AA16223 ゴールデンバリュー プレミアム , サータ ポスチャーZC , に近い寝心地です。


各メーカー商品硬さ目安一覧


<硬さがやや硬めのマットレス>

フランスベッドは、LTシシリーズ ハード: LT-750CN AS 、LT-700CN AS 、LT-500N AS 、 LT-300N , など。


日本ベッドは、シルキーポケットレギュラー(ウール入り)1191 , など。

シモンズ は、 AB1231A 5.5インチレギュラー 、 AA16231 エクストラハードプレミアム 、など。

<硬さが普通のマットレス>

フランスベッドは、LTシシリーズ ミディアム: LT-750CN AS 、 LT-700CN AS 、 LT-500N AS 、 LT-300N 、Reha Tech RH-BAE , RH-BAE-DLX など。

シーリーは、ホテルスタイル カランド4 、 JP チタンコレクション ライラック3 ファーム 、 JP チタンコレクション クラリス ファーム など。

シモンズ エグゼクティブプレミアム AA16121 , ゴールデンバリュープレミアム AA16223 , ニューフィットプレミアム AA16212 、など。



サータは、サータポスチャー ピローソフトデラックス/ジャンプキルト サータポスチャー Z・C , など。

日本ベッドは、シルキーポケットレギュラー(ウール入り)11192、 など。

アイシン精機・ASLEEPは、ポケットPX、 ポケットCX(レギュラー、ソフト)、SFF-JPX (ソフト)、SFF-JPX (ソフト)、SFF-NSX (ソフト)、SFF-JUX SFF-JMXなど。


<硬さがやや柔らかめのマットレス>

フランスベッドは、LTシシリーズ ソフト:LT-910N AS、LT-900N AS、LT-750CN AS、LT-750CN TH AS、LT-750CN AS、LT-500N TH AS、LT-500N AS、 LT-300Nなど。

テンピュールシーリージャパンは、ホテルスタイル エーデル4 、 JP チタンコレクション クラリス2、 ラグラス2、 ロンド3、エバンス2 など。

シモンズは、 AA16212 ニューフィットピロートップ プレミアム 、 AA16221 ゴールデンバリューピロートップ プレミアム 、 AA16111 エクゼグティブニューフィット プレミアム 、 AA16011 カスタムロイヤル 、など。

サータは、サータポスチャー パーフェクトスリーパー。

日本ベッドは、 シルキーポケットソフト(ウール入り)11097 , シルキーパフ 11193 、 ピロートップシルキーポケット(ウール入り)11167 、など。



【レビューで1%OFFクーポン】イサイアマットレス 寝心地保証説明

商品番号  isaiah-hosho1
価格
0円 (税込)
※最安送料での配送をご希望の場合、注文確認画面にて配送方法の変更が必要な場合があります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※東京・神奈川・千葉・埼玉で 対象エリア外へのご注文は、毎日 15:00までのご注文で翌日の配達となります (あす楽)
※楽天カードで決済する場合は、楽天スーパーポイントで5%分還元されます。他社カードで決済する場合は、還元の有無を各カード会社にお問い合わせください。
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弊社取り扱いのイサイア イタリア(弊社独占輸入ブランド)マットレスは、 以下のとおりです。

IF-128ポケットコイル、IF-168ポケットコイルピロートップ、IF-198ポケットコイルピロートップ+低反発フォーム、IS-541HPCポケットコイルユーロットップ+エッジサポート、 IF-228 3Dエアーポケットコイル

各商品へのリンクは、こちらをクリックしてください。

<よくあるお問い合わせ>

◇商品は、メーカーより取り寄せ後の発送となりますので、未使用未開封の新品となります。 アウトレット商品(傷あり商品、モデルチェンジでの廃盤、型落ち、わけあり、ワケあり商品)を販売する場合は、商品名に明記いたします。

◇マットレスのサイズは、スモールシングル(SS)、シングル(S)、セミダブル(SD)、ダブル(D)、ワイドダブル(WD)、クイーン(Q)、キング(K)がございます。 サイズ表記につきましては、メーカーにより異なりますので、サイズ表をご確認下さい。

マットレスにはボンネルコイルスプリング、ポケットコイルスプリング、ノンスプリングに大きく分類され、体全体を支える構造が異なり、 スプリングによって硬さも異なります。 また、寝転んだ際に直接感じる硬さは表面に入っている詰め物の素材(低反発、高反発(ラテックスなど)、 ウレタン、3Dエアークッション等)の量により、感じ方が異なります。

◇当店ではこの他にもイサイア、大塚家具製造、 シモンズ、シーリー(テンピュール・シーリー・ジャパン)、センベラ、ドリームベッド(サータ)、日本ベッド、フランスベッド などのマットレスを取り扱っております。






・クレジットカード、銀行振り込みよりお選びいただけます。
銀行振り込みは前払いとなります。振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

・割引対象商品につきましては、ご注文翌営業日に弊社よりご注文の総額をメールにてお知らせいたします。
チェックボックスに記載のオプションなどの追加料金がかかる場合につきましても、ご注文翌営業日に総額を修正し、メールにてお知らせいたします。

・ネット通販で商品を販売することは、消費税法上では資産の譲渡にあたり、消費税は資産を引き渡したタイミングで発生します。そのため、注文日が増税直前の9月30日以前でも、商品の発送が10月1日以降となった場合は、消費税の計上は増税後となり、10%が適用されます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳しくは、こちらよりご確認ください。



・通信販売のため、配送はすべて宅配業者への委託となります。
配送会社は西濃運輸、佐川急便、JPエクスプレス、ヤマトホームコンビニエンスなどです。配送会社は商品やお届け先地域により弊社より指定いたします。お客様からのご指定は承ることができません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

・商品名に【開梱設置】と記載のない商品は、すべて宅配便玄関渡しでのお届けとなります。
ご注文前に必ず、商品設置個所、搬入経路のご確認をお願いいたします。

・開梱設置商品や梱包サイズの三辺計が200cmを超える商品の場合、時間帯のご指定、夜間の配送や配送日の指定が掛からないケースや地域があります。時間帯や日程に制限がある場合は、ご注文前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

・お届け先地域により、追加送料がかかる商品がございます。チェックボックス内に明記の追加送料はご注文後弊社にて加算させていただきます。

詳しくは、こちらよりご確認ください。



・弊社にて販売される商品は、通常、未使用、未開封のA品(正規品)です。
アウトレット品(廃盤品)やB品(展示現品、傷物など)の販売の場合は、個々のページにて表示致します。

・一部商品を除き、取扱い商品はメーカーから取り寄せ後、発送となります。納期目安は、各商品ページの説明文よりご確認ください。

メーカー欠品等の事由により、納期目安よりもお時間をいただく場合がございます。
目安納期には、年末年始、お盆期間やゴールデンウィークなどメーカーが休業になる期間は含みません。
ご注文確定後、弊社よりお送りいたします納期ご連絡のメールを確認ください。

・商品のサイズ表記は外寸の記載となります。

・お買いもの明細書等につきましては、資源保護の観点より送付は行っておりません。ご入り用の際は、ご注文の際、備考欄にお書き添えくださいますようお願いいたします。



・お届けした商品に万が一、不良や破損があった場合は、到着3日以内にメールにてご連絡をお願いします。 その際、該当箇所の画像を添付して下さい。メールを確認後、交換対応致します。

・受注品はメーカーからの取り寄せ、予約又は受注生産品となりますので、ご注文後のキャンセル、変更はお受けできません。ご希望の納期がある場合や商品についてご不明な点がある場合、ご注文前にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

・ご注文後のお客様都合での返品・キャンセルは、弊社規約の"返品・キャンセル・交換がお受けできない具体的な例"に合致すると弊社、もしくはメーカーが判断した場合はお受け出来ません。

返品・キャンセル・初期不良への対応等の詳しい説明は こちらをクリックしてご確認ください。




・お客様の個人情報につきまして、業務以外のことに用いることは、絶対にしないことをここにお約束いたします。




・ご注文は、24時間365日承っております。

商品についてのお問い合わせ先
サンワ株式会社 インテリアコミュニケーション
担当:大場 TEL 0531-22-3125
営業時間 10:00〜17:00
定休日  毎週日曜日、水曜日、祝日
年末年始、夏季休業等はHP上でご案内いたします。

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sanwa-ka@amitaj.or.jp
nunogome2002@yahoo.co.jp


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