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よくある質問(Q&A)
▼スムーズにご注文いただくために 大事なお話を6ついたします▼
【バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル・タオル付き2段おむつケーキ】と、 その他商品【ガーゼケット・プチフェイスタオル・Tシャツ・ロンパース・ビブ・おくるみ・バッグ等】はお届けまでのお時間が異なります。
こちらに記載された日数は「めやす」ですので、ご希望のお届け日等がある場合は余裕をもってお早めにご注文下さい。
★ 特別公開 『今治製タオルの製作工程』 ★
 au(@ezweb.ne.jp)Yahoo!メール(@yahoo.co.jp)ソフトバンク(@i.softbank.jp)のメール未着が多く発生しております。
auの場合は「なりすまし規制回避リスト」と「迷惑メールフィルターの受信リスト」に、 Yahoo!メールの場合は「迷惑メールフィルターの受信リスト」と「なりすましメール救済リスト」に ソフトバンクはMy SoftBank「メール設定」の迷惑メール対策「許可するメールの登録」に 「rakuten.co.jp」「cocorocogift.com」を登録してください。
メールが届いていない場合も購入履歴からご確認頂ける場合がございます。
こちらをご確認ください ⇒ 【ショップから送信されたメールを確認したい】
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お問い合わせメールフォーム
メールアドレス r_cocorocogift@cocorocogift.com
お客様相談窓口 TEL 06-4703-5216 電話受付時間:平日10:00〜17:00 ※臨時休業日除く ※一部時間帯は音声ガイダンスにてご案内致します
4:名入れ商品のご注文方法

※複数商品をご注文の場合は、お手数をおかけしますが備考欄に商品&デザイン名と名入れ情報を個別に明記下さいますようお願いいたします。
★ 全商品、ご注文はお名前だけでもOK! ★
※お名前以外の「お誕生日」「出生時間」「体重・身長」がわからない場合は、お名前だけでデザインすることも可能です。
※名入れのお名前は、漢字・ひらがな・カタカナ表記への変更も可能です。詳しくは カスタマイズ のページをご覧ください。
※名入れのローマ字表記でお悩みの方はこちらの ローマ字表 をご参照ください。

※イメージ確認は【商品単位】での料金追加となります。2商品ご注文で、両方確認希望の場合は2個分(300円×2の600円)となりますのでご注意ください。
大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。 各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです。 |
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ラッピングは、ナチュラルテイストのかわいい「ラッピング袋(300円)」と「ギフトボックス(300円)」の2種類をご用意しております。(おむつケーキ・リュック・おくるみ等、ラッピング込み商品もございます。)
⇒ラッピングページはこちらをご参照下さい
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商品をカートに入れた後に出てくる「注文備考欄」にて「表書き」「下書き(署名)」を選択し、詳細をご記入下さい。
⇒のしにつきましてはこちらをご参照下さい
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メッセージカードは有料(100円)でお作りしております。
ご注文備考欄に「メッセージ記入欄」をご用意しておりますので(全角50文字程度まで)ご利用下さい。
商品と同封しお送りいたします。
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当店内全ての商品がセミオーダーの名入れ商品となっております。
ご注文備考欄に「名入れ情報記入欄」をご用意しておりますので、必ずご記入下さいますようお願いいたします。
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