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「お知らせ」とは



配送・送料・返品について

こちらのページでは、商品の配送に関する価格と、お届けに際しての注意事項を表記しています。
CO-CHI warmth interiorで商品をお買い上げいただく前に、是非お読みください。

■ 配送業者について

【業者】西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・大川配送サービス・ゆうパック 他
※運送会社は商品やお届け先により、指定の会社を利用いたします。ご指定いただくことは出来ませんのでご了承下さい。
※2点以上のご注文は、在庫品やメーカー直送品が1つの注文に混在する可能性がある為、分けて配送させていただく場合がございます。

■ 配送料金について

配送料金は、下記をご参考ください。

基本地域 合計 ¥10,800円未満のお買い上げ:¥500円
合計 ¥10,800円以上のお買い上げ:全品送料無料
北海道・沖縄 合計 ¥10,800円未満のお買い上げ:北海道/\1,290円 沖縄/\1,700円
合計 ¥10,800円以上のお買い上げ:全品送料無料
大型商品など一部商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。

※途送料が発生する場合は、弊社よりご連絡をさせていただいたのちに
ご請求金額を訂正させていただきます。連絡なく送料を加算することはございませんのでご安心下さい。

■ お届け期日について

お届け期日・お届け日のご指定は、下記をご確認くださいませ。

あす楽対応商品

あす楽対応の記載のある商品は、
14:00までのご注文で即日出荷→翌日お届け
それ以降は翌営業日に出荷いたします。

※対応エリア外の場合は、最短にてお届けいたします。
※在庫切れの際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。
※翌日配送が可能なエリアは限られております。

即日配送対応商品 即日出荷の記載のある商品は、
14:00までのご注文で即日出荷
それ以降は翌営業日に出荷いたします。

ただし、在庫切れ際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。
通常商品 ご入金(ご注文ではございません。)いただいてから起算して、1日〜1週間前後での出荷となります。
ただし、受注生産の商品は、上記日程よりも出荷に時間がかかる場合がございます。
また、在庫切れ際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。
※最短発送は上記のとおりですが、お届け日時のご指定の場合は、ご注文画面からご指定いただけます。
(商品によって、お届け日時が指定出来ない場合がございます。)

※30日以降の日時指定をご希望のお客様は、TELにて別途ご相談ください。
(最短でのお届けを希望される方は、ショッピングカート内の配達指定は空白でご注文ください。)
※当店の定休日は、土日祝日、別途カレンダー記載の休日となります。
※当サイトの掲載商品は、当社が運営する他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため同タイミングのご注文があった場合、
商品がまれに欠品する場合がございます。また、入荷までに多少お時間をいただく場合がございます。
在庫の確認など、お急ぎの方は、お電話(086-233-2333)または、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。

※商品配送時に発生する『繁忙期の混雑』『悪天候/天災』『交通状況』、
その他、突発的な要因により、お届け日、および時間帯の遅延が発生する場合がございます。
予めご了承ください。

■ お届け時間指定について

お届け時間のご指定は、下記をご確認くださいませ。

配送時間指定 時間指定は、午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時/午後よりご指定頂けます。
※大型商品などは指定が出来ない場合や[午前/午後]のみとなる場合がございます。

返品・交換については、下記をご確認くださいませ。

■ 初期不良・破損・ご注文以外の商品の返品・交換について

「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、
商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記までご一報くださいませ。

株式会社+サンエフ
TEL:086-233-2333(平日 9:00〜17:00)
お問い合わせ:co-chi@shop.rakuten.co.jp
※ご連絡いただく際は下記の点併せてご連絡頂けますと対応がスムーズです。
・お客様のお名前と受注番号
・不具合のあった部材名又は不足している部品名
・不具合の詳細内容・写真

※商品不良などで交換となった場合でも、弊社にて作業を承る事は出来ず、お客様にてお組立を頂く事となります。
■ お客様都合での返品・交換について

商品出荷後のお客様都合(イメージ違いや、誤注文など)での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。

また、商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色によりまして、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。




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