はたらくひとの天然水　水宅配サービスご利用規約

杉田エース株式会社（以下、当社といいます。）は『はたらくひとの天然水』他、関連商品（以下、「本商品」といいます。）を宅配形式で販売する「はたらくひとの天然水・ワンウェイ方式」システムを運営しています。本規約は、当社と「飲料水宅配サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用登録をされたお客様に適用されます。

■第1条　お客様登録申込書への記入

1. お客様は、本サービスのお申込時に、当社が定めたフォーマットに従い、以下の各項目についてお届け頂きます（以下、お届けいただいた各項目を総称して「配送基本ルール」といいます）。

• ご氏名、ご住所、ご連絡先
• 本商品のお届け先
• 1回あたりのお届けセット数　（2本/1セット単位）
• お届け周期

2. 当社は、配送基本ルールに従い本商品をお客様にお届けします。

■第2条　届出事項の変更

1. 当社にご登録頂いたお客様の氏名・住所等に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく当社宛に変更事項を届け出るものとします。
【事務局】はたらくひとの天然水コールセンター
　　　電話番号　0120-978-855　
　　　受付時間　月〜金　9：00〜17：00（土・日・祝日休み）

2. 前項の届出がないために、当社からの通知または送付書類その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。但し、やむを得ない事情がある場合を除きます。

■第3条　利用料金及びその支払い

1. お客様は、定期購入申込書に記載されている利用料金を当社に支払うものとします。

2. お客様は本商品の利用料金を、次のいずれかの方法でお支払いください。
　　1、クレジットカードで決済を行う場合は、カード会社が指定する締日及び決済日により支払うものとなります。
　　2、預金口座自動引落は、毎月２７日のお支払い(２７日が土・日・祝の場合は翌営業日になります。)翌月１０日以降に配送いたします。
　　※自動引落にかかる手数料は当社負担となります。

3.本サービスは当社指定のウォーターサーバーをレンタルにてご利用いただく事を前提としております。月額レンタル料は無料です。

■第4条　発注及び配送

1. 本商品は、お客様からのご注文によって届けられます。

2. 本商品の定期配送をご希望の方は、配送基本ルールに従って、定期的にお客様に届けられます。

3. お客様からのご注文は定期購入申込書の通りと致します。

4. 配送基本ルール以外の臨時の配送の注文は、注文日当日12時までの受付分を翌営業日以降に発送します。

5. 現在のサービスエリアは、北海道・本州・四国・九州（沖縄県・一部離島を除く）です。
※北海道及び一部離島につきましては別途送料を頂くことがあります。

■第5条　遵守事項

お客様は本サービスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。

• 本商品は賞味期限内に必ず消費頂くこと。
• 賞味期限内であっても、開封後はお早めに消費頂くこと。
• ウォーターサーバーは付属の説明書およびマニュアル通りにお取扱い頂くこと。
• ウォーターサーバーに他社のボトルを接続しないこと。
• その他、当社が指定した禁止行為をされないこと。
• ウォーターサーバーの所有権は、当社に帰属するものとし、また、第三者への譲渡・貸与は、これを禁止します。

■第6条　本サービスの停止等

1. お客様が本サービスの停止を希望する時は、当社コールセンターまでご連絡下さい。

2. お客様がご注文された本商品を受取拒否された場合には事務手数料として、1,000円（税別）をお支払い頂きます。

3. 本サービスの利用開始から1年未満の解約の場合、違約金として10,000円（税別）をお支払い頂きます。また、サービスご利用開始および直近のサーバー入替えから1年未満にお客様がサーバーの入替えをするときは、サーバー入替送料として5,000円（税別）をお支払い頂きます。

4. お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、当社は何らかの通知・催告等をせずに、本サービスの停止またはお客様との本サービス利用登録の抹消をすることができます。
（1）お客様が申込に際し、氏名、住所等、お客様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
（2）第3条所定の利用料金の支払を遅延した場合。
（3）当社の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合。本規約に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。
（4）当社がお客様への配送を不適当と判断した場合。

5. 前項の場合、お客様は、本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちに債務の全額を支払うものとします。

■第7条　個人情報の取扱い

1. 当社は、お客様の個人情報を、法令及び各種ガイドラインに従って適正に管理します。

2. 当社は、個人情報を第三者に提供することはありません。但し、以下の目的の為、適正な契約に基づいた範囲内で共同利用することがあります。
（1）受付処理・商品や景品の配達・ご利用料金の決済など
（2）商品・サービス・キャンペーン・メールマガジン・広告等の各種ご案内やダイレクトメール・電子メールを送付・配信するため

3. 2項の共同利用者については以下の通りです。
（1）当社及び当社の属する企業グループ各社
（2）本サービス提供（配送・決済等）のために業務を委託した外部業者

4. 開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加・利用停止等についてはお問合せ下さい。お客様本人と確認でき次第対応いたします。

5. 商品・サービスのお申込に関してお客様から個人情報を提供頂けない場合は、商品・サービスの提供が困難になることがあります。また、各種キャンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。

■第8条　損害賠償

1. お客様が第5条の遵守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、当社は、いかなる責任も負わないものとします。

2. お客様が遵守事項に反してウォーターサーバーを使用し、ウォーターサーバーを破損・紛失した場合は、時価相当分の弁償をしていただくことがあります。

■第9条　免責

1. 当社が本サービスを提供出来なかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、当社はその履行責任及び損害賠償責任を免れます。
（1）天災・地変等の災害を被ったとき。
（2）法令の制定、改廃、行政指導があったとき。
（3）悪天候、交通事情等によりサービス履行遅延が生じたとき。
（4）本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
（5）その他前各号と同様の事由が生じたとき。

2. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、当社は、お客様へサービス提供を将来に向かって停止することができます。

■第10条　規約の変更、承認

1. 当社は、必要に応じていつでも、本規約を変更し、利用料金など改定できるものとします。 変更後の規約は、書面にて通達いたします。変更内容は、書面に記載の日付より効力を生じるものとします。

■第11条　準拠法及び裁判管轄

1. 本規約の有効性、解釈、履行においては日本法が適用されるものとします。

2. 本規約に関連する紛争が生じた際は当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

規定日　平成30年1月18日
杉田エース株式会社
〒130-0021
東京都墨田区緑2-14-15
フリーダイヤル：0120-978-855