【楽天市場】店舗からのお知らせ >初期不良・破損につきまして：Clair（クレール）楽天市場店

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土日祝は承諾メール・商品の発送業務等は
お休みさせていただいておりますが
お問合せ等につきましてはメーカー確認が
必要でなければ営業時間外でも出来る限り
お答え致します。

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カテゴリトップ > 店舗からのお知らせ > 初期不良・破損につきまして

初期不良・破損につきまして

傷・破損等の外傷について

傷・破損等がある場合は必ずお届け当日中に配達を行った運送会社にご連絡をお願い致します。
また、梱包資材(外箱)も証拠となりますので保管いただく様お願い致します。
翌日以降にご連絡をいただいても対応が出来かねますのでご注意下さい。
※お時間が経ちすぎると原因の特定が困難になる為です
※梱包資材(外箱)を破棄されてしまった場合、ご対応不可となりますのでご注意下さい

初期不良について

動作不良等の初期不良・商品不足につきましてはお届けから3日以内に弊社までご連絡をお願い致します。
以降にご連絡をいただいても対応が出来かねますのでご注意下さい。
また、施工後につきましては対応できない場合がございますのでご注意ください。

必ずお届け時・施工前に破損・不足部品・梱包間違いが無いかご確認をお願い致します。
※メーカー取寄せ品の為、弊社では型番の検品のみとなっております
※梱包資材(外箱)は証拠となりますので、暫くの保管をお願い致します
※梱包資材(外箱)を破棄されてしまった場合、ご対応不可となりますのでご注意下さい

ご購入前にお読み下さい / お買い物ガイド
ご注文について	ご注文確定後、メーカーに商品を発注致します。その為、ご注文後のキャンセル・内容変更等はお受け出来ませんのでご注意下さい。 ※納期等のご確認はご注文前にお問い合わせ下さい。
商品について	【補修部品】は予告なく仕様の変更、価格の改訂、及び供給の終了をする場合がございますのでご了承下さい。デザイン、色等の変更でのキャンセルはお受けする事が出来ません。 ※価格が変更になる祭には、キャンセルをお受け致します。
お届けについて	正確な出荷日はご注文確定後、メールにてお知らせ致します。商品は組立を行った状態で発送致しますが、輸送の際に破損する可能性がある部分は取外して発送致します。商品到着後、お客さまにて取付けをお願い致します。【組立について】組立時に使用するビート・グレチャンは黒系の色となります。【出荷時梱包例】※画像をクリックすると拡大します大型商品梱包状態　　　　　　　小型商品梱包状態
返品・交換について	お届けした商品に破損、故障等が御座いましたら商品到着当日中にご連絡下さい。 ※一度取付けを行った商品は返品・交換をお受け出来ません。
送料について	ご購入金額10,000円(税抜)以上で送料無料！商品によっては別途送料が掛かります。詳細は各商品ページにてご確認下さい。現場(作業中の場所)にお送りする際には別途送料が掛かります。 ※現場配送をご希望の際にはご注文前にご相談下さい