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サプライズでプレゼントしたい!

■サプライズでプレゼントしたい!

Q1 もし自分以外の人が荷物を受け取っても、中身がジュエリー・アクセサリーだとわからないようにしたいけど、大丈夫?
A 荷物の送り状の品名には「雑貨」と記載します。開封しない限り、中身がジュエリー・アクセサリーとはわかりません。

※プレゼントにされるお荷物には金額がわかるもの(納品書など)は同封いたしません。
荷物はどんな姿で送られてくるの?
ヤマト運輸 通常の荷姿荷物送り状のアップ。品名は「雑貨」と記載されます。
▲通常はエコ包装になるように、エア緩衝材でくるんで、ヤマトの紙袋に入れてのお届けとなります。下記のギフトダンボールでお届け希望の方は備考欄にて「ギフトダンボール希望」とお書き下さい。 ▲品名には中身がわからないように「雑貨」と記載されます。ご希望の品名がございます場合、ご注文時の備考欄に、品名を「コンピュータ部品」に、などとお書き添え下されば、対応いたします。
お相手さまに直接送られる場合の荷姿です。ご注文者さまの名前が記載
▲お相手さま住所に直送される場合は、こちらのリボン柄の入ったギフトダンボールでのお届けとなります。 ▲お相手さまがスムーズにお受け取りになれますように、ご注文者さまのお名前も記載致します。

【ご注文時のお願い☆プレゼントを直送される場合】
ご注文時、お相手さまに直送される場合に、「ご注文者さまのお名前」を「お届け先さまのお名前」と同じにしてしまうと、プレゼント直送かどうかの判別が困難になります。
必ず、ご注文者さまのお名前を入力してご注文していただきますよう、お願い致します。
 
Q2 品名を「コンピュータ部品」にして欲しいけど、できますか?
A はい。ご注文時の備考欄に、
品名を「コンピュータ部品」に
とお書き添え下されば、対応いたします。
奥さまやご家族に内緒でプレゼントされる時などに、ご活用下さいヽ(^o^)丿
Q3 品名を「プレゼント当選品」にして欲しいけど、できますか?
A はい。ご注文時の備考欄に、
品名を「プレゼント当選品」に
とお書き添え下されば、対応いたします。
わけありの方へプレゼントされる時などに、ご活用下さい。
 
Q4 荷物の送り状に、送り主の名前を表記しない。もしくは、変更することは可能ですか?
A はい。ご注文時の備考欄に、
送り主の名前は出さないで下さい
とお書き添え下されば、対応いたします。
 また、女性の名前などに変更したい場合は
送り主の名前を○○○○にして下さい
とお書き添え下されば、対応いたします。
Q5 誕生日やクリスマスに遅れてしまった。どうしよう(*´o`*)
A クリスマス・バレンタイン・ホワイトデーなどイベントの日を過ぎていても、ご注文時の備考欄に「クリスマス用にラッピングお願いします。
などのように記入していただけましたら、クリスマス・バレンタイン・ホワイトデー用のラッピングで対応いたします。

 「急な仕事などで、記念日に会えなかったけど…!」
「出会ったり、付き合い始めたのが誕生日を少し過ぎた日だったけど、どうしてもプレゼントを渡したい!」
などの理由で、遅れてプレゼントする方もいらっしゃいます。(←サプライズにもなって、ステキです
メッセージカードにお詫びの言葉を添えて、渡すのもいかがでしょうか?

■こちらはご参考に■
【女性陣に聞きました】
遅れて渡されるプレゼント。どんな言い訳なら許せる?
○許せる
「誕生日プレゼントはコレって決めてたんだけど、仕事忙しくて、申し込むのが遅れてしまった。ゴメン。でも、きっと似合うと思う。」
「仕事忙しくて、当日渡せなかった、ゴメン。遅れた分、気持ちはこもってるから!」

→<女性陣からアドバイス>
・「忘れてなかった」っていうことがまず重要!
・素直に自分の非を認めて、謝ってくれるのも好感です。

×許しません
・「ごめん。忘れてた。」
・「たしか、誕生日今日あたりやったよね?」
・「今パチンコでまけて金ないから!25日過ぎたら渡すし…ゴメンな!」
「忘れていた」系の言い訳はどうあがいてもNGです!「金ない」も論外ですヽ(*`O´*)ノ

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■よくある質問と回答
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商品の返品・交換についてペアアクセサリーのお買い物についてサプライズでプレゼントしたい!
その他    




ピンキーリング・コレクション
▲オードリー・ヘップバーンも愛したピンキーリング☆プレゼントにもご自分用にも人気です!

アミュレット

桜シリーズ

誕生石ハーフエタニティリング

チェリッシュ・ジュエリー

誕生石ネックレスのCiao!は、おかげさまで5点満点レビューを沢山いただいております


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    (下記クレジットカードがご利用可能です。)

    手数料は0円です。お急ぎのお客様もコチラがおすすめです。
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    └代引き手数料432円(3万円以上は648円)が別途必要になります。

    ※ネックレス・リング・ブレスレット等に刻印を希望された場合、また、特注で商品をお作りする場合、
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    商品について問い合わせの際は、商品番号をご確認のうえ、スタッフに商品番号をお伝えください。

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ペアリングのサイズ交換について
(※対応商品のみ)

【▼返品/交換不可商品、サイズ直しについて】
  • お客様オーダーでオリジナル刻印したカスタム商品、製造オーダー品(約20日間納期)のリング/指輪は返品できません。サイズ交換も対応しておりません。
    ※有料サイズ直しでの対応。前後2号サイズまで。(※サイズ直し不可デザイン除く)↓
  • 10金/18金/プラチナの製造オーダー品(約20日間納期)のリング/指輪・ピンキーリングは、サイズが合わない場合、有料サイズ直しで対応致します。※フルエタニティは除く ※前後2号程度(デザインにより変動)
    (サイズ直し可否は各商品ページに記載)

Q.サイズ直しが無料ではないのはどうして?
A当店ではお値段を少しでもお安くご提供するために、サイズ直しのサービスは別料金に設定しております。

【重要】メール受信設定のお願い
ご注文いただいたお客様には、楽天市場からの自動返信メール以外に、翌営業日(平日24時間以内)に弊社お客様担当【ciao_2@shop.rakuten.co.jp】より受注確認メールを必ず送信致します。

  • モバイルメールアドレスにてご登録のお客様
    ドメイン指定受信許可設定をされている場合は、お手数をお掛け致しますが、【shop.rakuten.co.jp】ドメインのメール受信許可の設定をお願い致します。

    ユーザー様の受信設定に関わらず、店舗側からの受注確認メールが届かないケースが増えております。特に、【yahoo.co.jp】や【ezweb.ne.jp】のご使用はお控え頂くことをお勧めします。

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ギフトラッピングについて
彼氏・彼女に贈る誕生日プレゼントやクリスマスプレゼントなどの大事なギフト(贈物)はかわいいラッピングで、第一印象からワクワク感と感動を伝えたいもの。
Ciao!ではラッピングコーディネイターの資格を持ったスタッフが一包入魂であなたの気持ちを伝えるお手伝い!
有料のラッピングと無料のラッピングがあるのでプレゼントの用途に合わせて選んで下さいネ。
★ スペシャルラッピング(有料:300円+税)
ラッピング専用のラッピングシート(不織布)を使って心を込めてラッピングいたします。華やかな外観が、大切な瞬間をいっそう盛り上げてくれるはず。男性用、女性用、目的別に合わせてラッピング致します。

スペシャルラッピングをご希望の方は、商品とスペシャルラッピングを買い物かごに一緒に入れて決済していただく。もしくは、ご注文STEP3にて、「ラッピングを希望する」を押す→「スペシャルラッピング」を選択してご注文下さい。(※プレゼントのご用途は備考覧にお書き下さい。)
ラッピング詳細(買い物かご)はこちらから
★ 無料ラッピング
簡易包装は無料でいたしております。
無料ラッピングご希望の方は、
無料ラッピング必要」とご注文STEP3の備考欄にお書き下さい。
もしくは、ご注文STEP3にて、「ラッピングを希望する」を押す→「無料ラッピング(簡易包装)」を選択してご注文下さい。

※ セール商品など一部商品に関しましてはギフト不対応となっております。
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