 |
（1）ご注文は24時間365日受け付けております
（2）楽天市場より、ご注文内容を記述した自動配信メールが届きます
（3）当店または楽天市場よりお支払方法、送料などについてのご案内メールをお送りします
（4）ご入金確認後、通常3営業日以内に当店より発送いたします
（5）発送完了後、お荷物伝票番号等をメールにてお知らせしております
（6）商品が到着しましたら、ご注文内容と間違いがないかどうかお確かめ下さい
|
| |
 |
お支払い方法は、「クレジットカード決済」、「銀行振込」、「セブンイレブン決済」、「ローソン、郵便局ATM等（他コンビニ決済）」、「Apple Pay」、「後払い決済」、「PayPal」、「Alipay」からお選びいただけます。
■クレジットカード決済
決済画面にて「クレジットカード決済」をお選びください。
■その他の決済方法
楽天市場からお送りするメールにてお支払方法等をご確認の上、ご入金手続きをお願いします。
その他、決済についての詳細は「お支払い・送料」についてのページをご覧ください。
|
| |
 |
お客様の情報・商品の発送先などの情報をご入力いただいて、ご注文が確定された時点で最終的にご注文受け付けとなります。
在庫数などに限りがある商品は、買い物カゴに商品を入れていただいても、ご注文確定時点で売り切れになってしまう可能性もございます。
また、当店は複数店舗で同時販売しているため、在庫管理にタイムラグが発生する場合がございます。このため、商品完売後に、楽天では暫くご購入可能な状態になってしまっている場合がございます。
大変申し訳ございませんが、在庫切れの際はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
|
| |
|
|
 |
ヤマト運輸・佐川急便・郵便局のいずれかにてお届けとなります。
※配達業者は商品やお届け先により異なります。個別のご指定は出来ません。ご了承下さい。
※商品により、メール便・定形外郵便等で発送する場合があります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。
■送料はお届け先エリアにより異なります。「お支払・送料」についてのページをご覧ください。
通常、ご注文確認後（ご入金確認後）、3営業日以内に発送いたします。
※商品発送の際、発送のご連絡メールをお送りしております。
※入荷待ち商品の場合、入荷後の発送となります。各商品ページの入荷予定をご確認ください。
■一部大型商品を除き、一回のご購入商品金額が3,980円（税込み）以上の場合、一配送につき送料無料となります。
※沖縄県・離島・一部地域への配送は9,800円以上のご購入で送料無料対象となります。
■宅配便の場合、お届け日時指定も承ります。
指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜21:00（20:00）]です。
※お届け日時指定は、購入手続き途中で指定することができます。
※ご入金確認後の発送となりますので、ご指定日までに配送出来ない場合がございます。ご了承ください。
※メール便・定形外郵便の場合、日時指定は出来ません。
■長期不在、受取拒否に関する送料について
ご連絡や正当な理由がなく荷物の受取拒否、長期不在で荷物の受取がなかった場合は店舗に荷物が戻ります。その場合お客様に往復の正規運賃をご請求させて頂く場合がございます。
★プレゼント包装について★
当店ではより安定したサービスをご提供するため
ラッピング・熨斗は有料サービスとさせていただいております。
1包装につき180円を頂戴しております。
「有料ラッピング」を必要な個数分専用ページより
お買い求めくださいますようお願いいたします。
|
| |
 |
必ず商品到着後7日以内にご連絡下さい。
不良品で在庫が店舗にある場合は交換商品をお送りいたします。
交換商品の在庫がなくメーカー取り寄せ不可の場合はご返金させていただきます。
※必ず事前にご連絡ください。返品手順等店舗からご連絡させていただきます。
ご連絡なくご返送いただいた場合はご対応できかねます。
|
| |
 |
原則としてお客様都合による返品を当店では受付けておりません。
商品到着後7日以降のもの、開封・使用したもの、商品タグを取ったもの、外装パッケージに汚損があるもの等は返品受付できません。
■発送後の変更、キャンセルについて
当店ではお客様にご注文頂いた時点で発送の手配をしております。
発送作業完了前であればお届け先の住所変更、キャンセルに対応できますが発送メール送信後は対応できません。
|
| |
|
|
 |
【ご注意】メールエラーが多くなっています！
メールの受信設定をご確認ください！
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）ケースが大変多くなっております。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、 またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。メールソフトやセキュリティソフトによって、迷惑メールに振り分けられている場合もあるようです。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがchoiceselect@choice-shimokita.com まで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
尚、メールがエラーになる場合、お電話でお客様にご連絡させていただくこともございます。予めご了承ください。 |
| |
 |
ご注文後、以下の「メール」が届きます。
【ご注文後すぐ】楽天からの自動発信による「注文確認メール」が届きます。
【商品在庫確認後】当店からの「注文承諾メール」
⇒お支払方法のご案内や、送料無料サービスなどを反映した正確なお支払い金額をお知らせいたします。
【商品発送当日】「発送のお知らせメール」
⇒商品発送後、お荷物の伝票番号等をお知らせします。
※但し、クレジットカード決済の場合は、注文承諾と発送のお知らせを同じメールでご案内しております。
|
| |
 |
CHOICEをご利用に際して、郵便番号、住所、氏名、電
話番号など、お客様を特定する情報をご提供していただきます。これらの情報は、ショッピングサービスをご提供するにあ
たり、お客様に正確に商品をお届けするためや、お客様からのご注文・お問い合わせ等に関して当店からご連絡させて
いただく為に必要な情報です。また、お客様のニーズに合った商品やサービスを開発・改善する為に、その他の情報を提
供していただく場合もあります。このプライバシーポリシーでは、こうした情報を『個人情報』として取り扱います。
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に
開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改
善に努めます。 |
| |
 |
当社のお問い合せ窓口は下記の通りです。
Eメール：choiceselect@choice-shimokita.com
電話：03-5848-2102
○営業時間：平日10〜17時○
※土曜日・日曜日・祝日は休業となっております。
当社宛のお問い合せ内容につきましては、お問い合せ内容により、ご回答に数日程度かかる場合がございます。 お問い合せ内容により、ご回答できない場合もございます。予めご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。 |
|
