【楽天市場】マンダリンブラザーズ公式 [カテゴリ一覧]

お支払いについて	配送について
【クレジットカード決済】楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners 下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。【銀行振込】 ●ご入金確認後に発送手続きいたします。振込手数料はお客様負担でお願い致します。【楽天バンク決済】 ●ご入金確認後に発送手続きいたします。 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。【代金引換】宅配便のみ <代引手数料料金> 全国一律料金：330円まとめ買い計算規則：1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています代引業者指定: 佐川急便ヤマト運輸 ※ご選択頂けません【コンビニ決済】セブンイレブン、ローソン(ファミリーマート、セイコーマート、ゆうちょ銀行)でお支払い頂けます。 ※決済手数料はお客様負担でお願いします。	ショップカレンダーをご確認下さい。 <配送料金> 全国一律:550円　3,980円（税込）以上で送料無料 ※最短のお届け日時をご希望の際は日時指定しないで下さい。 ※日にちのご指定は翌々営業日以降でお願い致します。 <ヤマト運輸>または<佐川急便> ［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～21:00]です。 ※配送時の混雑、天候等により指定日時に配達出来ない事も御座います。予めご了承下さい。 ※ご注文後の住所変更につきましてはお手数ですがお電話にてご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。 <商品発送のタイミング> ●クレジットカード決済・代金引換⇒ご注文確認後、原則翌営業日に発送致します。 ●銀行振込⇒ご入金確認後、原則翌営業日に発送致します。 ●代金引換⇒原則翌営業日に発送致します。 ●コンビニ決済⇒ご入金確認後、原則翌営業日に発送致します。 ●金土日祝日のご注文に関しましては、原則当店翌営業日に発送致します。 ●配送時間指定が無いお客様に関しましては、当店最短発送日にて配送手続きを致します。 ●ご注文が多い時期（セールやイベント時期）等は出荷が遅れる場合が御座います。 ※日時のご指定は翌々営業日以降でお願い致します。在庫について弊社の商品は卸売り、複数WEB販売の在庫を共有しております。欠品の無いように在庫調整をおこなっておりますが、商品によりご注文を頂いた後在庫切れのご案内を差し上げることも御座いますので予めご了承下さい。
営業時間帯について	返品・交換・キャンセルについて
ネットでのご注文は 24時間受け付けております。お問合せは下記の時間帯にお願いします。月～金　10:00～18:00 ※お急ぎのご用件はお電話にてご連絡下さい。 ※土日祝祭日は休業日とさせて頂いております。　発送・メールの返信は翌営業日となりますので、予めご了承ください。 <お問い合わせ先> 株式会社CHOCO　（マンダリンブラザーズ楽天市場店）〒153-0042 東京都目黒区駒場4-7-6パークビル Tel：03-5422-3199 Fax：03-5422-3198 Mail / chocoshop@shop.rakuten.co.jp 当店では、ご注文時より翌営業日以内に「ご注文内容確認のメール」「発送完了のメール」を必ずお送り致します。メールセキュリティー等による影響で当ショップから重要なお知らせが届かない場合が御座います。万が一、当店からのメールが届かない場合はお手数ですが chocoshop@shop.rakuten.co.jp を受信指定の後、当店までご連絡頂きます様お願い申し上げます。	まずはメールにてご連絡ください。商品の検品等に関しまして万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後10日以内にご連絡下さい。原則と致しまして、商品到着後10日以内にご連絡を頂いた場合のみご返品・ご交換の対応をさせて頂きます。連絡が無い場合には返品・交換を受け付けることが出来かねますので予めご了承下さい。初期不良、誤発送の場合の送料は当社が負担いたしますがお客様都合の場合は配送料金はお客様ご負担となります。【返品・交換をお受けできないケース】・お客様のご都合による返品、交換・商品のサイズ感・重さによる返品・交換は出来かねますのでご注意下さい。・ご使用後のお客様の責任にて商品が破損した場合・ご連絡が無い場合・商品到着より10日経過してる場合の【キャンセル】 ※商品ご発送後のキャンセルはできかねますのでご了承下さい。プライバシーについてお客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。