商品が１週間経ちましたが届きません

注文から一週間経ちましたが、商品が届きません。あす楽というからこの店を選びましたが、やめておけばよかったです。誕生日プレゼントでした。ひどすぎます。メールを送りましたが返信すらありません。　

商品の質感、状態、梱包すべて良かったのでとても満足しております。色も作りも思った通りのものだったので、正規店より安く購入できて嬉しかったです。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。　

 実用品・普段使い  自分用  はじめて 

ダークネイビーの色もよく大切に使用し、長く愛用して行きたいと思います。