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「お知らせ」とは


CAP!:愛鳥さんの幸福と健康をコンセプトに安全で素敵な商品を豊富にご提供。


※※※天然素材のおもちゃ 4リングチェーンにつきまして※※※

当店で販売をしておりますプラネットプレジャー社のおもちゃ、
4リングチェーンの一部に天然素材では無いビニール紐が使用
されている事がお客様からのご指摘により判明致しました。

4リングチェーン

M
https://item.rakuten.co.jp/cap/10000356/

L
https://item.rakuten.co.jp/cap/10000357/

※表面のヤシの葉の中身に木の軸を丸く輪にしたものが入っているのですが、
 その木を止めるために使用されている物があります。


本来でしたら100%の天然素材で作られている物ですので
ビニール等は使用されていない商品なのですが、一部の職人の方々が
作業の際に使用をしていたものと思われます。

こちらのおもちゃは数年前にゴムが使用されていた事があり、
しばらく販売を停止しておりましたが、100%天然素材使用という事を
確認の上、再販売を致しておりました。

今回このような事がございまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

ご購入されましたお客様には返金での対応をさせて頂きますので、
info@cap.ne.jp
までご連絡を頂けますと幸いです。

ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。














 大切なお知らせ 

CAP!ではコロナウイルス感染予防と拡大防止のため、
下記の対策を継続して参ります。

少人数での作業となりますため、ご不便をお掛け致しますが、
皆様へ下記のご協力をお願い申し上げます。

  • お電話が繋がりにくくなっております
    作業人数制限中のため、お電話の対応により出荷作業に影響が出る場合もございますので、
    お問い合わせはメールにて頂けますようお願い申し上げます。
    海外商品の入荷状況につきましてはお問い合わせ前にこちらのご確認をお願い致します
  • ご注文内容に変更がないよう、確定前にご確認をお願い致します
    送付先住所やご注文個数のお間違いが増えております。
    受注後はスタッフ全員で直ちに出荷作業に入りますのでご対応が難しい場合もあり、
    ご変更やキャンセルが出ないようご協力をお願い致します。
  • 輸入商品の入荷や納期につきましてのご案内は出来かねます
    現在、世界的に貿易や物流で遅延や延期が発生しております。
    海外輸入商品の納期や生産の継続につきましてのお問い合わせが増えておりますが、感染終息の目処が立たない中、世界情勢も不安定になっておりますので、現時点では確定情報もなく詳細のご案内が出来かねます。
    皆様にはご心配をお掛けしておりますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
当店ではフード類全てに賞味期限を記載しております。
誰にも先が見えない状況でご不安、ご心配をお掛けしておりますが、
【愛鳥さんのために今できる備え】のお役に立てますよう努力を致します。


【7/17】2019年12月3日〜2020年3月27日販売分のハリソン社製品につきまして
【6/30】HOEI ケージ お取り寄せ品 各種入荷まで通常よりもお時間をいただいております。

【6/4】「次亜塩素酸水評価」に関する一部報道につきまして

5個セット



キリマル

JAS赤白穂






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