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「お知らせ」とは


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KAYTEE社製品に関する重要なお知らせ 2013/2/21
※2/26 Q&Aを追記致しました。


アメリカ・ケイティー社より製品リコールの連絡がございましたので、お知らせ致します。

今回のリコールは、一部製品の原材料であるパセリにサルモネラ菌が混入している恐れがある為です。

ただし、現時点において、ケイティー社における各製品製造後の検査では、サルモネラ菌の感染が疑われる報告はありません。
また、すでに出荷された製品に起因するサルモネラ菌感染の報告もございません。
この度のリコールは、アメリカ食品医薬品局のガイドラインに法った措置によるものです。

対象の製品は以下の通りです。

ケイティー トリートスティック フルーツ&ベジー パラキート
※当店では取り扱いがございません。 賞味期限 2014/1/15〜2014/7/24

ケイティー トリートジャー フルーツ&ベジー パラキート
※当店では取り扱いがございません。 賞味期限 2013/12/18〜2014/7/31


ケイティー ハニースティック パラキート
賞味期限 2013/12/5〜2014/7/17


ケイティー マンチアブル・シュレッドボックス パラキート
賞味期限 2014/3/7〜2014/7/30


ケイティー バードグリーンズ フォーレッジングトリート
  賞味期限 2013/12/1〜2014/5/28

該当製品に関しましては返金にて対応をさせて頂きます。 該当商品がお手元にございますお客様は大変お手数ですが、 ご連絡を頂けますと幸いです。
この度のリコールに際し、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいます事を心よりお詫び申し上げます。


※追記 Q&A 2013/2/26

Q. なぜリコールですか?

A. パセリの供給者より、パセリフレークがサルモネラ菌に感染している可能性がある、という連絡を受け、そのパセリフレークを使っている商品をリコールしました。
商品を検査したところ、サルモネラ菌陽性の商品は1つもありませんでしたが、FDAのガイドラインに沿って、リコールを行いました。

Q. サルモネラ菌とはどういうのもですか?

A. 食べ物に関連する病気の最も一般的なものであり、 グラム陰性(グラム法で紫色にならない細菌)でロッド形状のバクテリアです。

Q. サルモネラ菌はペットにどのような影響を及ぼしますか?

A. 動物はサルモネラ菌を摂取することで感染します。
動物の場合は、感染した動物の糞を摂取してしまうことでサルモネラ菌に感染する例が一般的です。
大変稀ですが、ペットフードの中に入り、生き残る場合もあり、 その場合はそのフードを食べた動物が感染します。

Q. 人間に対して健康的リスクはありますか?

A. 感染したペットフードを触ること、特に、フードを触った後やフードが触れた場所などを触った後に手をしっかり洗わなかった場合による健康的リスクがあります。
Q. サルモネラ菌に感染した場合の症状は?

A. 吐き気、嘔吐、下痢、血便、腹痛、発熱です。
極希ですが、動脈の炎症、心内膜炎、関節炎、筋肉痛、目の痒み、尿路などに症状が出ます。
ペットフードを触った後にこのような症状が見られる場合はお医者さんに診てもらってください。

Q. ペットがサルモネラ菌に感染した場合の症状は?

A. 不活溌となり、下痢、血便、発熱、嘔吐などがみられます。
ペットの中には食欲減退、熱、腹痛など軽度の症状の場合もあります。
感染していても健康なペットが他のペットや人間に対して感染源になる場合もあります。
もし飼っているペットがリコール商品を摂取していて、 このような症状が見られる場合は獣医師に診てもらってください。

Q. もし感染したペットフードを食べてしまった場合、どのくらいで症状が出てきますか?

A. 確実な期間を示すのは難しいですが、潜伏期間は6〜72時間です。

Q. リコール商品を摂取してサルモネラ菌に感染したペットがまだ出ていないのに、なぜリコールしたのですか?

A. ケイティーでは、サルモネラ菌陽性の検査結果が出て来ませんでしたが、FDAのポリシーに従い、ペットと飼い主のことを最優先に考えてリコールすることにしました。


 大切なお知らせ 

CAP!では緊急事態宣言の発令に伴い、コロナウイルス感染拡大と防止のため、
スタッフの出勤数を減らして出荷作業に対応をしております。
そのため、ご注文商品のお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
皆様と愛鳥さんにご迷惑が掛からぬよう出来るだけお早めのお届けを目指して努力を致しますが、何卒ご了承を頂けますようお願い申し上げます。

また少人数運営となっておりますため、ご不便をお掛け致しますが、
皆様へ下記のご協力をお願い申し上げます。

  • お電話が繋がりにくくなっております
    人員削減中のため、お電話の対応により出荷作業に影響が出る場合もございますので、
    お問い合わせはメールにて頂けますようお願い申し上げます。
    海外商品の入荷状況につきましてはお問い合わせ前にこちらのご確認をお願い致します
  • ご注文内容に変更がないよう、確定前にご確認をお願い致します
    送付先住所やご注文個数のお間違いが増えております。
    受注後はスタッフ全員で直ちに出荷作業に入りますのでご対応が難しい場合もあり、
    ご変更やキャンセルが出ないようご協力をお願い致します。
  • 輸入商品の入荷や納期につきましてのご案内は出来かねます
    現在、世界的に貿易や物流で遅延や延期が発生しております。
    海外輸入商品の納期や生産の継続につきましてのお問い合わせが増えておりますが、感染終息の目処が立たない中、世界情勢も不安定になっておりますので、現時点では確定情報もなく詳細のご案内が出来かねます。
    皆様にはご心配をお掛けしておりますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
当店ではフード類全てに賞味期限を記載しております。
誰にも先が見えない状況でご不安、ご心配をお掛けしておりますが、
【愛鳥さんのために今できる備え】のお役に立てますよう努力を致します。


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