現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは


CAP!:愛鳥さんの幸福と健康をコンセプトに安全で素敵な商品を豊富にご提供。


      郵便等の安価配送につきまして      

計量で安価な商品をご注文の場合は、郵便配送もご利用いただけます。
安価配送をご希望される場合には必ず下記をご確認の上、ご指定下さい。

ご利用条件を満たしていない場合には、ご指定の場合でも宅配便での発送となりますので、
予めご了承下さいませ。

ご指定を頂き、配送が可能な場合に限り、安価配送に変更をしております。
安価配送がご利用頂けない場合、宅配便が最安価になる場合など、受注後の変更可否のご連絡はしておりません。
ご不明な点はご注文前にお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。



    必ず下記をご確認・ご了承の上、ご利用下さい    

これらの配送方法はポスト、または玄関先へのご送付となり、紛失・破損補償はございません

■【代金引換】【楽天ペイ後払い決済】には対応をしておりません。
┗お支払い方法は【クレジットカード】【銀行振込】【各コンビニ支払】をお選び下さい。

■【日時指定】が出来ません。
┗お届けまでに通常3日〜1週間程度かかります。
 あす楽や日時指定、時間帯指定のサービスはご利用頂けません。
 お急ぎや日時指定をご希望の場合には宅配便をお選び下さい。

■【紛失・破損への補償】がございません。
┗このページに記載の配送方法には配送業者様の補償サービスがございません。
梱包には十分に注意を致しますが、運送中の破損や紛失への対応が出来かねますので、予めご了承下さいませ。

■【宛先のご記入漏れ・ポストの未表記】にご注意下さい。
┗定形郵便、定形外郵便等には電話番号が表記されません。
 宛先不明の場合にはこちらに返送されてしまいますので、
 ご住所・お名前の明記と確認をお願い致します。
 ⇒宛先不明等による返送の場合もご確認下さい。


下記の商品につきましては安全のため、ご指定を頂いても【宅配便】での手配となります。

●重量のある量り売り商品、サプリメント等のフード類
●高額な商品
●破損の恐れがある壊れやすい商品
●電化製品
●液体の入っている商品(洗剤やアロマなど)


      ご利用方法      

■ご希望の場合には入力情報確認画面の【備考】欄にてご指定下さい。
※記入が無い場合には宅配便での発送となります。


●受注後に当店で送料を修正致します。
┗楽天市場様からの受注確認メール(自動配信)には反映がされません。

●郵便発送になる場合には計量後の送料確定となります。
┗作業の都合上、当店からの受注確認メール(サンクスメール)には反映がされません。
 恐れ入りますが、配送確認メールにてご確認下さいませ。

●安価配送をご指定頂きました場合でも条件外になる場合には宅配便での発送手配となります。
 宅配便が最安価の配送となる場合には、ご連絡を致しません。
 予めご了承下さいませ。


郵便配送は送料が安価ですが、宅配便とはサービスが異なります。
受領印を必要としないため、施錠のないポストでは紛失や盗難の恐れもございます。
確実なお届けのためにご不安な方には宅配便発送をお勧めしております。
サービス内容をご確認、ご理解を頂きました上でのご利用をお願い申し上げます。










 大切なお知らせ 

CAP!ではコロナウイルス感染予防と拡大防止のため、
下記の対策を継続して参ります。

少人数での作業となりますため、ご不便をお掛け致しますが、
皆様へ下記のご協力をお願い申し上げます。

  • お電話が繋がりにくくなっております
    作業人数制限中のため、お電話の対応により出荷作業に影響が出る場合もございますので、
    お問い合わせはメールにて頂けますようお願い申し上げます。
    海外商品の入荷状況につきましてはお問い合わせ前にこちらのご確認をお願い致します
  • ご注文内容に変更がないよう、確定前にご確認をお願い致します
    送付先住所やご注文個数のお間違いが増えております。
    受注後はスタッフ全員で直ちに出荷作業に入りますのでご対応が難しい場合もあり、
    ご変更やキャンセルが出ないようご協力をお願い致します。
  • 輸入商品の入荷や納期につきましてのご案内は出来かねます
    現在、世界的に貿易や物流で遅延や延期が発生しております。
    海外輸入商品の納期や生産の継続につきましてのお問い合わせが増えておりますが、感染終息の目処が立たない中、世界情勢も不安定になっておりますので、現時点では確定情報もなく詳細のご案内が出来かねます。
    皆様にはご心配をお掛けしておりますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
当店ではフード類全てに賞味期限を記載しております。
誰にも先が見えない状況でご不安、ご心配をお掛けしておりますが、
【愛鳥さんのために今できる備え】のお役に立てますよう努力を致します。


【6/30】HOEI ケージ お取り寄せ品 各種  入荷まで通常よりもお時間をいただいております。

【6/18】ズプリーム入荷しました
【6/4】「次亜塩素酸水評価」に関する一部報道につきまして

5個セット



キリマル

JAS赤白穂






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たくさんのレビューありがとうございます!


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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、後払い決済、Apple Payがご利用いただけます。

■クレジットカード

 セキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■コンビニ決済

 お近くのコンビニでお支払い頂けます。前払い・決済手数料は無料です。

■銀行振込

 銀行振込の振込先は楽天銀行となります。振込手数料はお客様負担となります。

■楽天ペイ後払い決済

 手数料250円がかかります。商品到着後、請求ハガキにてお支払いください。

■代金引換

 手数料330円かかります。

詳しくはコチラ

■配送業者

クロネコヤマト・日本郵便

3,980円以上のお買い物で送料無料!(離島・一部地域を除く)

日にち、時間帯のご指定承ります。

15時までのご注文は即日発送を心がけております。実店舗との兼ね合いで在庫切れの場合や、注文が込み合う時期は数日間お時間を頂いております。その際はメールまたはお電話にてご連絡致します。あらかじめご了承下さい。

詳しくはコチラ

営業時間帯についてプライバシーについて

営業時間:10:30〜17:00

ご注文・メールのお問い合わせ24時間受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。

※ご注文は楽天市場の規約によりご注文フォームからのみとさせて頂いております。メール、お電話、FAXでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報のすべてを裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外第三者に譲渡・利用することは一切ありません。どうぞご安心下さい。

連絡先について返品について

営業時間:10:30〜17:00

※お問い合わせはメールにてお願い致します。

メールアドレス:info@cap.ne.jp

■住所:〒299-1607千葉県富津市湊1235-37

■メール返答につきまして

 CAP!では、お客様から頂きましたご注文や質問へのお返事を必ず2営業日以内に返信させて頂いております。万一当店よりメールが届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいますようお願い致します。




■キャンセルポリシー

交換・返品、キャンセルをご希望の場合には必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■交換・返品について

商品管理・発送検品には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にご連絡下さい。早急に対応致します。

●不良品・誤送 → 送料・手数料弊店負担

●お客様都合  → 送料・手数料お客様ご負担

■キャンセルについて

発送後のキャンセルはお受け出来ません。限定品や取寄せ品のキャンセルはお受け出来ません。

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しまして詳しくは、こちらをご確認ください。