レンタル期間は商品がお客様のお手元に届いた日（通常ご利用日の4日前）から5泊6日です。
ご利用日の翌日には必ずご発送くださいませ。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。
※モーニングレンタルにつきましては３泊４日になります。
お客様のご都合によりご返却が遅れた場合、1日につきレンタル料金の10%を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡下さい。
レンタル商品の汚れ、破損について万が一、着物を汚してしまった場合等、絶対にお客様の方で洗濯や補修はなさらないでください。ご返却シートにご記入のうえ、そのままご返却下さい。
著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合があります。
また、レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。
それぞれ、あらかじめご了承下さい。
レンタル商品の返品、交換について出荷の際、厳重にチェックしたうえで発送致しておりますが、当店からお届けした商品が不良（レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います）の場合、また、ご注文内容と異なる場合等、当店の不備がございましたら、至急ご連絡いただけますようお願い申し上げます。即日、正しい商品、あるいは代わりの商品をお送りいたします。
ただし、場合によっては発送できない事もございます。その際はレンタル料金を全額返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
［1］お届け予定日の2日前以降【レンタル料金の100%】
- お届け予定日が2011年9月5日なら2011年9月3日以降のキャンセルに適用されることになります。
［2］お申し込み日より30日〜お届け予定日3日前まで【レンタル料金の40%】
［3］お申し込み日より8日〜29日まで【レンタル料金の20%】
［4］お申し込み日より7日以内【無料】
- ※キャンセル日が［3］もしくは［4］の期間内であっても、お届け予定日の2日前以降の場合は［1］の条件が適用されます。
- ※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
- ※お届け予定日は、ご指定がない限り通常ご利用の2日前となります。
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