■基本的にお客様都合での返品はお受け出来ませんので、説明、画像等ご覧になりわからない部分は事前にご質問下さい。

■インナー（下着）は商品の性質上不良品以外の返品交換は出来ません。

■お客様都合での返品、交換を希望する場合は、返品、交換商品が新品状態（タグ等が付いてる状態）で交換商品の在庫がある場合のみ受け付けております。
その場合、ご返送の送料および交換商品を送付する送料はお客様にご負担頂いております。ご了承願います。
尚、事前に必ずお名前を明記した上でメールにてご連絡を頂きます様お願いいたします。

※返品の場合は、送料無料や全国一律料金の商品でもお届けの際に発生した送料の実費を頂戴しております。（弊社よりの最初の配送料金と実費は金額が違いますので、ご注意ください。）
その為、離島や沖縄、北海道などでは送料として2,000円程発生する地域もございます。ご注意下さい。その他地域でも1,000円程度発生しますので、ご了承願います。
またご返金の際に発生する手数料も全てお客様のご負担となりますので、御了承願います。

■商品到着後、不良品、商品間違いの場合は、一週間以内にご連絡下さい。
その場合の送料は弊社負担となります。

★返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

交換について
■お客様のご都合での商品交換は、商品到着後一週間以内にて、商品が新品状態の場合のみ受け付けております。
　その場合、交換商品を返品頂きます送料および交換商品を発送する送料はお客様にてご負担頂いております。

キャンセルについて
■商品のキャンセルは商品出荷までに申しつけ下さい。 　
■当店は15時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。14時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
■商品出荷後になりますのとお客様のお手元に到着する前でも返品扱いになりますので、商品の送料（往復分）手数料を請求させていただきます。

■代引き商品の受け取り拒否について
　
受け取り拒否や長期不在等での受け取り確認ができなかった場合は、往復分の送料実費を頂きます。
送料が無料の商品でも送料のご負担を頂きますので、ご了承ください。

もし受け取り拒否後の送料のご負担も頂けない場合は各所への手続きをさせて頂きますのでご了承ください。

■ラクーポン使用したご注文やナップル自店舗でのセール企画で割引した注文はどちらもセール商品となりますので、返品は不可となります。

交換は可能ですが、送料のみお客様負担となります。

サイズ交換でご希望のサイズが無い場合は他商品等からお選び頂きますよう宜しくお願いします。

金額が元の商品よりも安価の場合は返金出来かねますのでご注意願います。