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 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、店舗までお問い合わせください。


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簡易包装でのお届けについて
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商品出荷後のお問い合わせについて
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納品書について
納品書について
当店では発送後にお送りしております発送完了メールを納品明細書代わりとさせていただいております。 少しでもお安く商品を提供するためにペーパーレス化を進めております。納品明細書は商品に同梱しておりませんので、予めご了承ください。お買上げ明細につきましては、My Rakutenの購入履歴画面にてご確認ください。
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商品出荷後、お届け先が不在等の理由でお届けできない場合一定期間配送業者に保管されますが、保管期間が過ぎますと弊社に送り返されてきてしまいます。 そうして弊社に送り返されてきた場合、一切受け付けておりません良品返品とみなされますので、配送業者の保管期間内にお客様自身で配送業者へご確認いただき、再配達手続きを行ってください。返金等は一切できませんので 予めご了承ください。

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また、商品出荷後、お客様が受取拒否されましても、返金は一切できかねますのでご了承下さい。 代引商品の長期不在による返却、受取拒否において、発生する費用はお客様負担とさせて頂きます。発生した費用等は、実費をお客様に請求させて頂きます。
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