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●代引き手数料は ¥330を頂きます。
 メール便では、代引きはできません。
 また、産地直送の商品もできません。
通常の配送は弊社指定の宅配便でお届けいたします。
 ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
 *搬送会社の営業所止めのご指定は承ることができません。
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●賞味期限が短い商品の到着日時指定
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・到着日は、商品の入荷日・賞味期限等を考慮し、Eメールにて
 ご連絡しております。Eメールを確実にご確認ください

<メール便について>
メール便ができる商品は、商品名に【メール便】と表記の商品。
●メール便は郵便はがきと同じ扱いで、ポスト投函です。
 ・到着まで2-4日(平日)かかります。
 ・破損・割れ等が発生するリスクがあります(保証できません)
●【日時指定】・【代金引換】は出来ません。

送料  別注文・送料無料との同梱
常温/チルド冷凍料金(円):10%税込み  2024.10.01改定
北海道 北東北 関東 南東北/信越
北陸・東海
1200/1600 720/1090 530/920 590/970
関西 中国・四国 九州 沖縄
710/1090 850/1250 1200/1600 2000/2400
*大島、八丈島以外の東京都の離島には600円を加算いたします。

●商品金額合計 12,000円以上ご利用場合、送料が0円になります。
*但し、以下の場合は料金を加算させていただきます。
・北海道九州:400円、中国四国:300円、沖縄:800円 東京離島:600円

●【送料無料】の商品も、遠方加算させていただきます。
北海道九州:400円、中国四国:300円、沖縄:800円 東京離島:600円

【重量オーバー】
総重量が15kg越えた場合は、送料の加算をメールでご相談いたします
12,000円以上の場合でも、加算又は、キャンセルが原則です。

<ご注文の同梱について>
●別注文の同梱は、ミスの誘発、金額の再審査などが必要となる
 ためお断りしております。

【送料無料商品との同梱】
●送料無料商品+通常商品    ⇒送料がかかります
●メール便(送料無料+通常商品 ⇒送料がかかります

●保存温度帯が異なる商品の同梱について
・常温+冷蔵、常温+冷凍 ⇒冷蔵(チルド)配送になります
・冷蔵+冷凍 ⇒基本は冷蔵、バターは冷凍の場合もあります
*冷凍卵白、アイスクリーム、冷凍ホイップなどは冷凍専用です、
 混載のご注文は一度キャンセルか、送料を追加いたします

取り置き(配送希望日程)は、2週間以内でお願いします。
営業時間帯 領収書・宛名違い明細書
 ネットでのご注文は24時間受け付けております。
 お電話でのお問合せは下記の時間帯 にお願いします。
   【営業時間】9:00〜18:00
   【休業日】 日曜、年末・年始、お盆 

・基本は注文履歴よりお客様ご自身で領収書を発行してください。
 (また、荷物に同封した同封した明細書もご利用もできます)
・宛名違いの場合は、明細書も同封しませんので、ギフトなどでの
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・荷物とは別に送る場合は、郵便代金120円をいただきます。

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●商品を開封してしまった場合、あるいは賞味期限が短い商品では、
 往復の送料に加えて商品代金もいただきます(返金なし)。

  ●賞味期限は食物ロスを防ぐ視点で、以下で運用しております
 ・通常は、賞味期限40日以上を目安に販売しておりますので、
  特に大量買いの方はご注意ください。
  *乳製品やパンなど元々賞味期間が短い商品では更に短い
   場合があります、大量買いはご注意ください
 ●バターは通常製造直後で賞味期間3-4ケ月が相場です。
  バターは味が変わりずらい良い特性を持った食材です、
  40日以上は確実にありますのでご安心下さい。
 ・特に主力の業務用バターはすぐ消費することを前提に
  簡易包装です、多少のしわ・へこみなどはご了承ください。