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「お知らせ」とは
平素よりhana楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、hana楽天市場店は2024年10月7日から平日の営業時間が9時〜12時、13時〜17時30分に変更になります。 ◆変更後の営業時間 平日：09:00〜12:00、13:00〜17:30※12:00〜13:00は昼休業 土曜：10:00〜15:00 日・祝：休業 変更により、お客様にご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご注文やお問い合わせは24時間お受けしております。営業時間内に確認させていただきますので何卒宜しくお願いいたします。
1月10日頃までのお届けは各所販売サイトの大型セールの開催やお歳暮、ふるさと納税返礼品の配送増加に伴いまして、各運送機関に出荷制限、物流混雑が発生し、 11月25日から12月11日頃までの間にお届け致します商品は配送が遅延する恐れがございます。 万が一配送混雑により商品のお届けが「遅延」「延期」となった場合、弊社では一切の責任を負いかねます。 運送会社が定める運送約款に基きご対応をさせていただきますので予めご了承くださいませ。
冬季期間（12/23〜2/21）の短縮営業時間と年末年始の営業案内とご注意について案内いたします。 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ※事前にご注文をいただけましたら休業期間もお届けできる商品がございますのでお気軽にご相談ください。 ◆2024年〜2025年 hana 楽天市場店年末年始スケジュール 12月23日（月）〜12月26日（木）ウィンタータイム短縮営業 09：00〜17：00 12月27日（金） 短縮営業 09：00〜13：00 12月28日（土）〜 1月3日（金） 終日休業 1月4日（土） 短縮営業 10：00〜13：00 1月6日（月） 〜2月21日（金） ウィンタータイム短縮営業 平日 09：00〜17：00 土曜日 10：00〜15：00 ◆ご注意 営業時間以外（休業期間中）は全受注・手配業務が停止となり、いかなる対応も出来かねます。 休業期間中のお申し込み、ご依頼は休業明け1/4(土)より順次対応となります。 また、商品の在庫がない場合や出荷元（農家、デザイナーなど）が休業の場合は、当店が営業期間中であってもご注文をお断りする場合もございます。 納期を心配されているお客様は、事前に配送の可否をご確認の後にお申し込みください。 ※ホームページからお申し込みいただくと自動返信メールが送信されますが、ご対応の可否はご注文後に確認させていただきます。
上記期間につきまして、宅配便にてお届けいたします商品は、寒さの影響で配送中の品質の劣化が予想されます。 原則、温度障害による品質劣化の懸念につきましては、ご了承いただいた上でのご注文とみなしお手配いたします。 万が一配送中に劣化をしてしまった際に、商品交換・返品・返金などの対象にはなりません。 強く懸念される際は個別にご相談やお断りをする場合がございます。 また、商品によりましては、有料(通常税込660円)のクール便をご紹介させていただくこともございます。 誠に恐れ入りますが、ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
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■ クレジットカード 【取扱カード】 VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners 【お支払い区分】 一括、リボ(AMEX除く)、分割（Diners除く） ■ コンビニ決済(前払) 【ご利用店舗】 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATM ≫セブンイレブンの詳細はこちら ≫その他のコンビニの詳細はこちら ■ 銀行振込 【振込先】 楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）普通 2471259 ラクテン（hana 【備考】 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ■ 後払い決済 【手数料】250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。 【備考】 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。 ≫後払い決済の詳細はこちら ■ Apple Pay 【備考】 Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。 ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。 ≫Apple Payの詳細はこちら
■ 宅配便 【業者】 宅配便（ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、ゆうパック）または自社配送のいずれかとなります（※ご指定は承る事が出来ません） 【送料】 ≫地域別料金表はこちら ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ≫配送・送料の詳細はこちら
■ 商品等の不具合による交換・返金 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換・返金いたします。 【対応条件】 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて、３日以内に弊社までご連絡をお願い致します。 メーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。 返品送料：店舗負担/再送料：店舗負担 ■ お客様都合による交換・返金 【対応条件】 当店ではお客様のご都合による交換・返品は、商品の特質上一切お受けができませんので、予めご了承をお願い致します。 ≫返品・交換の詳細はこちら
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■ ワールドコーポレーション株式会社 〒140-0011 東京都品川区東大井６−１−１０ TEL:03-6404-0046 FAX:03-6404-0045 酒類販売免許：品酒第117号 店舗運営責任者:飽田 敏之 店舗セキュリティ責任者:飽田 敏之 店舗連絡先:info@w-spgifts.com ≫お問合せフォームはこちら ■ 営業時間 月〜金：9:00〜17:30 /土曜：10:00〜15:00 定休日：日曜・祭日・その他 ※お問い合わせには２営業日以内に返答します。 ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
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