営業時間が平日は17:30まで（昼休業12:00〜13:00）に変更になります　※10/7更新

平素よりhana楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、hana楽天市場店は2024年10月7日から平日の営業時間が9時〜12時、13時〜17時30分に変更になります。

◆変更後の営業時間
平日：09:00〜12:00、13:00〜17:30※12:00〜13:00は昼休業
土曜：10:00〜15:00
日・祝：休業

変更により、お客様にご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご注文やお問い合わせは24時間お受けしております。営業時間内に確認させていただきますので何卒宜しくお願いいたします。

物流混雑に伴う配送遅延発生の恐れ（1月10日頃まで）

1月10日頃までのお届けは各所販売サイトの大型セールの開催やお歳暮、ふるさと納税返礼品の配送増加に伴いまして、各運送機関に出荷制限、物流混雑が発生し、
11月25日から12月11日頃までの間にお届け致します商品は配送が遅延する恐れがございます。
万が一配送混雑により商品のお届けが「遅延」「延期」となった場合、弊社では一切の責任を負いかねます。
運送会社が定める運送約款に基きご対応をさせていただきますので予めご了承くださいませ。

冬季期間（12/23〜2/21）の短縮営業時間と年末年始の営業について

冬季期間（12/23〜2/21）の短縮営業時間と年末年始の営業案内とご注意について案内いたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※事前にご注文をいただけましたら休業期間もお届けできる商品がございますのでお気軽にご相談ください。

◆2024年〜2025年　hana 楽天市場店年末年始スケジュール
12月23日（月）〜12月26日（木）ウィンタータイム短縮営業　09：00〜17：00
12月27日（金）　 　　　 　 　 　 短縮営業　09：00〜13：00
12月28日（土）〜 1月3日（金）　終日休業
1月4日（土）　　　　　 　　　　 短縮営業 　10：00〜13：00
1月6日（月） 〜2月21日（金） ウィンタータイム短縮営業
　　　　　　　　　　　　　　 平日 09：00〜17：00 土曜日 10：00〜15：00

◆ご注意
営業時間以外（休業期間中）は全受注・手配業務が停止となり、いかなる対応も出来かねます。
休業期間中のお申し込み、ご依頼は休業明け1/4(土)より順次対応となります。
また、商品の在庫がない場合や出荷元（農家、デザイナーなど）が休業の場合は、当店が営業期間中であってもご注文をお断りする場合もございます。
納期を心配されているお客様は、事前に配送の可否をご確認の後にお申し込みください。
※ホームページからお申し込みいただくと自動返信メールが送信されますが、ご対応の可否はご注文後に確認させていただきます。

12月から3月中旬頃までのお届けご希望のお客様へ

上記期間につきまして、宅配便にてお届けいたします商品は、寒さの影響で配送中の品質の劣化が予想されます。
原則、温度障害による品質劣化の懸念につきましては、ご了承いただいた上でのご注文とみなしお手配いたします。
万が一配送中に劣化をしてしまった際に、商品交換・返品・返金などの対象にはなりません。
強く懸念される際は個別にご相談やお断りをする場合がございます。
また、商品によりましては、有料(通常税込660円)のクール便をご紹介させていただくこともございます。
誠に恐れ入りますが、ご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。