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お支払について

当店は2019年2月より楽天Payに対応いたしました。

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です


【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2438227 ラクテン(ヒ゛シ゛ンラホ゛ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


代金引換

【業者】佐川急便

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 250円(税抜)

【備考】
配達時に商品と引き替えで代金をお支払いいただけます。
代引きポイント利用時の注意点 代引き手数料を含む金額をすべてポイントでお支払いただいた場合のみ、 手数料分のポイントをお返しさせていただきます。
それ以外の場合(ポイントを部分的にご利用頂き、商品代金や代引料等に未払いの残金がある場合) は商品引換時にお支払い頂きますのでご注意ください。
※お届け地域、お届け方法等により、ご利用できない場合があります。
※お支払いは現金一括払いのみとなります。
※地域・配送条件等により他社便に変更となる場合がございます。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


セブンイレブン(前払)

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。


ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


後払い決済

【備考】
商品到着後にお支払いいただけます。※手数料250円かかります。

  • 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
  • 請求書発行後14日以内にお支払いください。
  • 手数料250円(請求書発行費用)をお客様にご負担いただきます。
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
  • その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※50,000円(税抜)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

配送について

配送業者

佐川急便

商品発送のタイミング

  • 特にご指定がない場合、クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、5営業日程度でお届けいたします。

※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。
※地域・配送条件等により、配送業者が変更となる場合がございます。

お届け日指定ができます

ご希望の方は、ご注文時にご注文の6日後〜30日の範囲で、お届け日をご指定いただけます。
ただし、メール便対象商品については、お届け指定はできません。

お届け日数

商品のご注文から5日前後でお届けいたします。

※年末年始、ゴールデンウイーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。

配送希望時間帯をご指定出来ます

ご希望の方は、下記の配達時間帯をご指定いただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
メール便対象商品は、配送時間帯指定の対象外です。

※お届け先によっては配達時間帯指定をお受けすることができない場合がございます。

配送料金

  • 高額購入割引特典 3,980円(税込)以上ご購入の方は送料無料!
  • 通常配送料:全国一律 550円(税込)

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    
高額購入割引特典 1配送先につき、合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
商品のおまとめについて 同じお届け日指定で、同一配送先へ複数回に分けて商品ご購入を行った場合でも、商品のおまとめ対応はいたしておりません。それぞれのご購入ごとに送料が発生しますので、ご注意ください。
メール便の扱い 「メール便対象商品」と記載のある商品のみ、メール便にて発送しております。
送料分消費税 送料には消費税が含まれています。
離島他の扱い 日本国内どこから注文いただいても3,980円(税込)以上で送料無料

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消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

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返品・交換について

返品を受け付ける条件

ご注文確定後の商品の各種変更は、基本受付出来かねます。 ただし本商品に限り、未開封/未使用のもの、また使用後にお肌トラブルがあった場合は、商品到着後から10日以内であれば返品を承りますので、スタージュ株式会社お問い合わせ窓口までお電話をお願いいたします。交換/変更をご希望される場合はこちらでキャンセル処理後、お客様ご自身で再度注文をお願いする流れとなりますのでご了承お願いいたします。

下記に該当する場合は返品・交換は受付けておりませんのでご注意ください。
1.セット商品の一部返品・交換
2.パウチやトライアルボトル等のお試し商品の返品・交換
3.キャンペーン商品の返品・交換


返金について

お試し以外の本商品かつ、未開封・未使用・キャンペーン対象外のものに限り、お届けから10日内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お肌トラブルによる返品、商品のお届け間違い、不良品などの場合は返送料含む、商品代金全額を当店よりご返金させていただきます。
お客様都合による返品の場合は振込手数料、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。


領収書について

当店では下記をもって領収書とさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
・代金引換→お荷物貼付の送り状
・クレジットカード決済→カード会社発行のご利用明細書


返品連絡先

商品の返品は、必ず先にお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡のない返品は、その後のご対応をいたしかねる場合がございます。

電話:0120-552-141(通話料無料)
メールアドレス:bijinlabo_3@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒761-1404 香川県高松市香南町横井460-1
スタージュ株式会社お問い合わせ窓口 返品受付室行

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