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「お知らせ」とは

お買い物・配送について



配送について

全国一律送料無料でご案内致します。

宅配便業者 ヤマト運輸 佐川急便

下記の通り時間帯指定が可能でございます。

時間指定
[ ヤマト運輸 ]午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
[ 佐川急便 ]午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

※代引手数料はいただいておりません。
※海外への発送は受け付けておりません。

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返品について

通信販売でご購入いただいた商品に限り、到着時の破損・不具合・機能不良などがございました場合は、2日以内(到着日含む)にご連絡ください。

※未使用の状態に限り返品・交換を承ります。
※上記以外の理由で返品・交換は一切受け付けておりません。

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安心パックについて

『安心パック』とは中古・アンティークに限り、商品がお気に召さない場合でも着払にて返品が出来るサービスでございます。

通信販売でのご購入を検討される際は、お気軽にご依頼ください。

※新品・訳有り商品・ジュエリーは対象外でございます。

  • 詳しくはお電話・またはメールにてお問い合わせくださいませ。
    TEL 03-3386-7550/ 営業時間 11:00 〜 20:00( 年中無休 )

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アフターサービスについて

当店では、一流の時計技士が万全のアフターサービスをお約束いたします。いつでもベストなコンディションを保っていただくために、定期的なオーバーホール( 分解掃除 )がお勧めです。
保証期間終了後も、各種メンテナンスを受け付けておりますので、ご用の際はお申し付けくださいませ。ご遠方の方は、ご郵送での修理をお受けいたしております。また、他店でご購入の時計修理も承っております。各種メンテナンスは、技術と信頼の当店へお任せくださいませ。

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サイズ調整について

ご希望により、ブレスレットサイズを調整して、時計をお届けいたします。
時計をはめる手首回りの長さ(手首実寸ピッタリのサイズ)をメジャーでお測りいただきご指示願います。
(外したコマは時計と同梱にてお届けいたしますのでご安心ください)

サイズ調整後の返品・交換はいかなる理由におきましても、お受けいたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。

再調整について
サイズの再調整も受け付けておりますが、当店宛の送料はご本人様のご負担となります。(※ご返送の際の送料は当店負担にてお届けいたします)
お手数ですが、事前に電話かメールにて「サイズ再調整」の旨を、ご連絡いただくようにお願いいたします。

写真
測り方について
普段時計をおつけになっている部分を、メジャーでぴったりに測っていただきます。メジャーをお持ちでない場合は、紐をぴったり巻きつけて印を付け、その印を定規で測ってください。少し余裕を持たせてお送りさせていただきます。

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自動振り分けメール設定について

Yahooメール、hotmail・MSN等フリーメールをご利用のお客さまへ
「bettyroad@shop.rakuten.co.jp」からのメールを「迷惑メールフォルダ」に振り分けされぬようにご設定ください。
(※詳しくはご利用のフリーメールサービスのヘルプガイダンスをご覧ください。)

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プレゼント包装について

結納用、プレゼント用包装を無料にて承ります。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 商品は全てメーカーオリジナルボックス、または、当店オリジナボックスにてお送りいたします。

〈サンプル 左:結納用、右:プレゼント用〉

〈サンプル 下:当店オリジナボックス〉
ラッピング対応 ラッピングをして、お届けすることができます。 ※結納用、プレゼント用包装を無料にて承ります。

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商品のアイコン表記について

お取り寄せ商品
下記アイコン表記の商品については、ご注文が入り次第お探しいたします。
納期については入荷状況がわかり次第ご連絡をさしあげております。(※表示価格は前回販売時のものとなりますことあらかじめご了承くださいませ)
お取り寄せ商品

SOLD OUT
現在、在庫がなく入荷が困難な商品となります。(※表示価格は前回販売時のものとなりますことあらかじめご了承くださいませ)
SOLD OUT

商談中
こちらの商品は商談中の商品となります。
キャンセル待ちもお受けできますのでお気軽にお申し付けください。
(※キャンセル待ちのお客様へのご連絡はご案内できる場合のみとなります)
お取り寄せ商品

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お取り寄せについて

欠品または未入荷の時計をお取り寄せする場合、納期・価格が確定した時点で、手付金( 商品代金の1割以上 )を頂戴する場合がございます。
詳しくは店舗までお問い合わせくださいませ。
なお、お取り寄せ後のご返金については一切お受けできません。
よくご検討いただきました上で、ご依頼お願いいたします。

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ねじ込み式リューズについて

ねじ込み式リューズは、まっすぐに押し込みながらゆっくりと締めてくださいませ。途中でひっかかるなどの違和感があった場合は、無理にねじ込まず、一旦リューズを緩めてから、もう一度やり直してくださいませ。無理にねじ込んでしまうと、ネジ山がつぶれてリューズねじ込み不良となり、防水性が損なわれる原因になります。

画像

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その他注意事項

商品の色は、画面上の写真と若干異なる場合があります。あらかじめご了承くださいませ。
また、新品商品に関しましては、モデルによって若干のマイナーチェンジなどにより、掲載の画像と若干異なる箇所が見られる場合がございます。


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