| 営業日カレンダー | | 2023年11月 | | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | | 29 | 30 | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 | 2 | | 2023年12月 | | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 | 2 | | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | | | ■ 休業日 | | ■ 受注・お問い合わせ業務のみ | | ■ 発送業務のみ | | | | |
お買い物は
年中無休・24時間
いつでも出来ます♪ |
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| ■店長Asamiのご挨拶■ |
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こんにちわ。当店のベビー・キッズ服は私が直接ＵＳＡに行って仕入れたり、送ってもらっています。新作は随時ＵＰしていますので、時々チェックして下さいね☆
また、ハロッズ・ウエッジウッド・キャスキッドソン・ラルフローレン等のすべての商品は正規店から購入しております。
店長への要望・質問は bettykids@hov.co.jpまでにお願いします
イギリスのキャスキッドソン前で
アメリカのカーターズショップ前で
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| ◆◆◆◆◆◆配送方法は商品ページを必ずご確認下さい◆◆◆◆◆◆ | ・商品の送料は必ず商品ページで内容をご確認下さい。日時指定・箱入りをご希望の場合は送料がかかる場合がございます。また、本州以外は送料が一部かかる場合もございます。商品ページを必ずご確認下さい。（自動配信メールには送料の一部や箱代等は入っておりません。当店からの確認メールでプラスしますので必ずご確認をお願いします)
・発送はDM便・レターパック・郵送・宅配便のいずれかになりますが、無料配送の場合はお客様が配送方法をご指定出来ません。
・DM便・郵送・レターパックは日時指定が出来ません。また2口で配送させて頂く場合もございます。また、ポスト投函になります。必ず表札を出すようにお願い致します。
◆◆◆◆◆◆有料配送（日時指定・箱入り）◆◆◆◆◆◆
・ギフト・日時指定・お急ぎ・メール便では困る場合は宅配便（有料送料）での送付をおすすめ致します。
ご希望の場合は買い物かごの備考欄に“有料配送希望(送料OK)”とご記入ください（当店で送料をプラス致します）
備考欄に“送料OK”と記載がない場合はお客様にご連絡し、送料を了承して頂かないと発送出来ません。またご連絡が付かない場合はキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。
・配送は佐川急便・クロネコ宅急便・日本郵便のいずれかでお届けいたします。
・送料は地域ごとに料金が違います。詳しくは下記に表がございますので参照してください。
【送料料金表】 | 本州 |
中国 |
北海道・四国・九州 |
沖縄 |
| 地域詳細 |
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
| 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 | 沖縄県 | | 送料 | 550円 |
660円 |
825円 |
1950円~2500円 |
【時間指定】無料配送の場合はご指定出来ませんのでご注意ください。
・指定できる時間帯は［午前中]［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［19:00-21:00］です。
お手数ですが日時指定をご希望の場合は備考欄にご記入下さい。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 | まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 | | 送料込商品の扱い | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 | | 送料分消費税 |
この料金は税込です。 |
| 離島他の扱い |
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
【商品発送のタイミング】
・コンビニ決済、銀行振込、郵便振替
⇒ご入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
※万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
●発送済みの商品に付いて
無料配送のメール便・日本郵便で配送した商品の事故に対して、当店では責任を負うことは出来ませんのでご了承下さい。
ご住所の不備等により返送された場合は当店既定の送料+手数料を頂きます。また送付先に直接住所等の確認を入れる場合もございますのでご了承ください。
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| 返品の条件 |
・商品到着後２日以内に返品理由を電話かメールにて必ずご連絡の上、７日以内にご返送下さい。また、返送手順はすべてメールで指示させて頂きます。
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後２日以内に電話かメールを頂いたもののみお受けいたします。
●返品連絡先
電話番号：070-6644-7187
メールアドレス：bettykids@hov.co.jp
返送先住所：ご連絡の際にお伝えいたします。 |
返品、交換不可能
な商品 |
・商品到着後2日以内にご連絡もなく、７日以上経過した商品。
・商品のイメージ違い（ぬいぐるみの顔含む）
・商品番号の打ち間違えにより購入した商品
・1回でもご使用になられたり、洗濯された商品。
・商品をわざと壊したり、キズを付けたり、シミを付けて一方的に返品したいと連絡してきた場合。
・タグが付いていた商品のタグを取り外している場合。
・セール品の場合。
・再入荷した商品と交換
・食器・メラミン食器
・オムツケーキ
・一方的にレビューで商品や当店を中傷し、返品・交換を申し出た場合。
また、一方的に返品された場合は一切対応致しません。
・色、臭い等、感覚的な内容で個人差がある事案。
・リクエストにより取り寄せしたオーダーご注文 |
| 返品送料 |
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様のご都合による返品は、往復送料の実費（ご注文時発送分+返送時送料）はお客様のご負担でお願いします。
・お客様のご都合による交換は、往復送料の実費（返送時送料+再発送時送料）はお客様のご負担でお願いします |
| 返金について |
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様の決済方法により返金方法も変更になる場合もご座います。 |
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商品が届かない
破損の場合 |
・ 商品が大幅に日数が経っても届かない場合や、商品が破損していた場合は必ず当店にご連絡をお願いします。こちらで調査し、破損の場合は保険の手続きを取りますが、DM便、郵送については補償外になりますのでご了承下さい。
また一方的にレビューで商品や当店を中傷した場合、そのご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご注意下さい。
尚、ご注文時のポイントは戻りますのでご安心下さい。 |
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入荷予定日を
2週間過ぎた場合 |
・ 入荷待ちの商品が天災・疫病・戦争、他欠品等の理由で入荷予定日より2週間過ぎた場合、こちらからキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。
尚、ご注文時のポイントは戻りますのでご安心下さい。 |
| 補償出来ない場合 |
・ 天災（地震・津波・台風・水害・噴火等）疫病・戦争・原子力事故によってお客様の商品が破損・遅延・消滅等になった場合、当店から発送済の商品に関しては責任を負うことは出来ません。その場合運送会社に責任が移ります。
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